从人力供应商到制造生态合伙人

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授、 案例剖析、互动研讨、工具实操，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

内容重点

导入篇：破冰与趋势：为什么两业融合成为国家战略与市场刚需？
1. 趋势数据与政策锚点
国家发改委明确将人力资源服务列为两业融合重点领域
人力资源服务业规模突破2万亿，但制造业增值服务占比不足15%
2. 核心模型：嵌入式人力资源服务价值环

高价值设计：融合模式创新与产品化设计

一、四大融合入口：从制造业痛点思考融合

1. 模式一：技能供应链融合
2. 模式二：弹性产能融合
3. 模式三：人效数据融合
4. 模式四：员工体验与保留融合
【思考】四大融合要思考三个关键：制造业痛点、融合产品设计与收费创新

二、产品化设计：从卖人头到卖解决方案

【关键】产品设计要围绕制造业的人效提升而非人力供给

一、核心框架：3C产品化框架

【模型】3C产品化框架：组成/收费/认证，让服务可卖、可信、可量化
1. 明确服务包包含哪些内容（如培训+调配+数据看板+驻场运营）
2. 设计对客户有吸引力的价格模型，推荐基础费+成效费，降低客户试错门槛
3. 为服务结果提供第三方可验证的指标（如通过率流失率人效指标），增强信任

深度性融合：人力资源服务公司如何嵌入制造现场

一、核心模型：嵌入式服务团队三角模型

1. 传统模式：销售拿单→招聘凑人→驻场管理
2. 融合模式三角结构
（1）客户成功经理
（2）运营调度中心
（3）赋能中台

二、实操流程：人力资源服务植入制造业的5个关键动作

1. 联合诊断：产出制造业关键岗位的人效基线数据
2. 定制融合方案：包含技能培训计划、弹性用工池、数据看板、激励方案
3. 系统对接：人力资源公司系统与制造企业MES/考勤系统打通，实时抓取人效数据
4. 试点运行：选择一条产线或一个班组，运行1个月，调整SOP
5. 规模化复制：将成功模式推广到其他产线，并建立服务等级协议（SLA）
（1）三位一体耦合教育链、人才链、产业链为一体
（3）协同共建人才培养体系

数智化

一、核心

工具：劳动力价值流图
1. 劳动力价值流图：借鉴精益制造中的价值流图，绘制制造业员工的工作时间去向
（1）增值时间：直接创造价值
（2）必要辅助时间：换线、领料、填写报表
（3）非增值时间：等待、返工、闲置、离职流失成本

二、数智化产品清单

1. 劳动力预测
2. 技能图谱与匹配
3. 共享用工调度平台
4. 人效可视化仪表盘
【案例】宁海产业人才学员，模具设计工程师168项技能清单

安全化运营：风险管控与融合型组织构建

一、六大融合风险与应对

1. 用工合规风险：共享用工中社保、个税、工伤认定复杂
2. 数据安全风险：系统对接涉及制造业产能、良率等核心数据
3. 责任模糊风险：产品质量问题、安全事故，客户与人服公司互相推诶
4. 服务质量波动：驻场人员水平参差，影响客户体验
5. 客户依赖风险：单一客户占比过高，一旦流失致命
6. 文化冲突风险：人力资源公司快钱思维与制造业长期主义冲突

二、人力资源公司内部组织融合化改造

1. 打破销售-交付-职能的部门墙：成立制造业行业事业部
（1）行业解决方案组（懂制造业+产品设计）
（2）嵌入式运营组（驻场人员管理、培训赋能）
（3）数据与风控组（人效分析、合规）
2. 人才要求：新招或转型复合型人才
（1）既懂人力资源服务流程
（2）又懂制造业生产管理

适合对象

人力资源服务企业高管/产品负责人、制造企业HRD/HRM、产业园区运营者

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
围绕高价值设计：融合模式创新与产品化设计明确判断口径和处理优先级
用人力资源服务公司如何嵌入制造现场安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走数智化工具：让两业融合可度量、可优化相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

制造业正面临前所未有的人的困境——招工难、留人难、技能错配、用工波动，这些痛点单靠企业内部HR已无法有效解决。国家发改委《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》明确将人力资源服务列为重点融合领域，两业融合已从政策号召走向市场刚需

然而，传统人力资源服务以简单劳务派遣为主，在制造业中增值服务占比不足15%。76%的制造企业存在季节性用工缺口，但同时40%的劳务派遣人员因无培训、无归属感导致月均流失率超过10%。这说明，送人模式已经失效，必须向嵌入式、全周期、数据驱动的服务升级

人力资源服务业规模已突破2万亿，但渗透制造业的深度远远不够。宁波作为全国首批两业融合发展试点城市，2024年规上人力资源服务业年营收达1566.81亿元，为两业融合提供了深厚的产业基础和实践样本。从按人头收费到按人效提升收费，从人力供应商到制造生态合伙人——这是行业必须完成的战略跃迁

课程时间

1天

授课方式

理论讲授、案例剖析、互动研讨、工具实操

课程内容重点

01高价值设计：融合模式创新与产品化设计

02深度性融合：人力资源服务公司如何嵌入制造现场

03数智化工具：让两业融合可度量、可优化

04安全化运营：风险管控与融合型组织构建

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《从人力供应商到制造生态合伙人》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合人力资源服务企业高管/产品负责人、制造企业HRD/HRM、产业园区运营者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

学完本课程，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授、案例剖析、互动研讨、工具实操，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配