课程总览
内容重点
- 导入：解锁职场密码：从执行到创新的三级工作场景
- 第一种场景：耕耘型工作—— 确定性下高执行
- 核心逻辑：一分耕耘，一分收获
- 第二种场景：爬坡型工作——不确定中找路径
- 核心逻辑：虽然费力，但路在脚下
创新思维：问题分析解决与全套工具落地
创新意识唤醒——从救火到防火与从执行到创新的三级工作场景被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
连建伟 · 创新思维与AI办公提效专家
课程大纲
第一部分：创新意识唤醒——从救火到防火
内容重点
- 创新为什么难？
- 经验陷阱：以前成功的做法，成了今天突破的障碍
- 问题惯性：天天在救火，哪有空想防火
- 创新的前提：思维、认知、勇气、视角、方法论（破除限制性信念）
- 创新的三个维度
寻找创新契机——找准高价值创新切口
一、三大思维跃迁，开启契机之门
- 1. 从我习惯了到可以更好——在习以为常中挖出第一桶金
- 破局关键：区分做事（完成任务）与做成事（创造价值）
- 2. 从手忙脚乱到把握机会——从被动应付眼前的乱，到主动规划
- 破局关键：创新不是从零开始，而是重新排列组合
- 向内看：用资源盘点，看清手里有什么牌（设备、技术、数据、经验）
- 向外看：用机会收集，发现资源还能怎么打（新用途、新场景）
- 向前看：设定清晰目标，让资源与机会精准对接，解决真问题
- 3. 从问题思维到目标思维——在限制性条件中找到破局点
二、创新时机——踩准企业生命周期的关键节拍
- 核心问题：企业发展的四大阶段，什么阶段创新最有效？
- 创新
- 工具：《创新契机分析九宫格》
- 创新案例：华为、得到、阿里、京东等（案例可围绕企业属性与需求定制增加）
- 成果产出：《企业痛点/需求清单》《企业创新机会清单》
分析创新关键——找到根因
一、问题冰山模型：你看见的问题并不一定是真的问题
- 1. 现象层：可感知、可量测的表象（如客诉上升、产量波动）
- 2. 问题层：现象背后隐藏的真实挑战
- 3. 近因层：直接触发事件的导火索（快速修复可解决）
- 4. 远因层：流程、机制、心智模式的系统性根源（需结构性变革）
- 冰山的启示：浮在水面的只是现象，真正的根因藏在冰面之下
二、问题四步穿透法：像探险家一样挖宝
- 1. 第一步：拿起放大镜——看清现象
- 动作：客观记录可感知、可量测的事实
- 工具：放大镜（别放过任何一个异常数据）
- 追问：客户在抱怨什么？数据在提醒什么？现场在发生什么？
- 2. 第二步：铺开拼图板——拆解问题
- 动作：把模糊难题拆成一块块具体的小问题
- 工具：拼图板（大图拆小块，小块拼大图）
- 3. 第三步：开动挖掘机——深挖根因
- 动作：5Why连续追问，一层一层往下挖
- 工具：挖掘机（挖到挖不动为止）
三、认知陷阱与正确路径
- 核心误区：面对压力，急于快速修复，只解决表面症状，导致问题深层累积
- 正确路径：运用系统性追问工具，区分治标与治本，驱动结构性变革
四、企业常见的两大创新类型
- 产品/技术类创新
- 任务/服务/营销类创新
- 思维游戏：一张纸打破思维的墙，相信自己
- 成果产出：《问题焦点分析表》
激发全脑创意——突破惯性思维
一、SCAMPER七维创意激发工具——跳出思维惯性
- S
- 替代（Substitute）
- C
- 结合（Combine）
- 将两种或更多元素融合，创造新功能或体验
- A
- 适应（Adapt）
- 调整现有设计或流程以适应新场景或需求
- M
- 修改/放大/缩（Modify/Magnify）
二、创新三借法——从优化到颠覆的三级跳
- 同业借用（优化）→ 异业借用（革新）→ 随机借用（颠覆）
- 1. 同业借用创新法
- 核心逻辑：同一个行业，相似的痛点，总有人先趟出路
- 价值点：拿来就能用，改改就更好，是创新的最低成本路径
- 2. 异业借用创新法
- 它跳出行业内卷的竞争，通过跨维度嫁接，实现价值重塑
- 核心逻辑：不同行业，底层逻辑相通；换个赛道，老玩法就是新物种
- 3. 随机借用创新法
- 核心逻辑：突如其来的灵感都可能变成答案
- 独特价值
达成创新共识——筛选最优解
一、决策漏斗：三层过滤，筛出答案
- 1. 定标准——先统一尺子，再量方案
- 从争论对错到制定标准（意见相左时，标准前置）
- 2. 画格子——用矩阵给方案排队
- 从混乱无序到矩阵思维（象限思维助力决策）
- 3. 投好票——让团队心甘情愿共识
- 从各执一词到共识向前（开启行动）
- 成果产出：《待选方案决策矩阵》
制定创新计划——从想到到做到
一、思维转变：
- 从杂乱无章到清晰有序（脑中有图，胸有成竹）
- 从制定计划到回归行动（统筹规划，团队协同）
二、行动计划：让方案动起来
- SMART原则制定目标（方案预期达到的具体、可衡量结果）
- PDCA计划循环法
- 成果产出：《创新行动方案》
第三部分：课后高价值训战结合工具资料包（赠送）
内容重点
- 课程配套《AI赋能全套提示词》连老师独家编写，人人学会用AI辅助创新
- 全球知名企业创新案例集（连老师整理）持续学习终身学习
- 相关经典书籍推荐
适合对象
需要解决多重问题不断创新改进的各部门骨干成员
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕创新意识唤醒——从救火到防火校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：从执行到创新的三级工作场景安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 沉淀核心逻辑：一分耕耘，一分收获相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在VUCA时代，企业面临的早已不是有没有问题，而是能否在问题中捕捉机会。而对于刚刚走上管理岗位或专业骨干而言，这种挑战尤为突出——他们既要快速适应角色转变，又要在资源有限、经验尚浅的情况下，带领团队破解复杂难题
然而，在实际工作中常常陷入以下困境
惯性修补：习惯沿用过去的经验救火，却治标不治本，问题反复出现
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01创新意识唤醒——从救火到防火
02解锁职场密码：从执行到创新的三级工作场景
03核心逻辑：一分耕耘，一分收获
04种场景：爬坡型工作——不确定中找路径
05核心逻辑：虽然费力，但路在脚下
讲师介绍
连建伟
创新思维与AI办公提效专家
连建伟，创新思维辅导教练。融合TRIZ与生成式AI，专注创新思维与问题解决、结构化表达及AI办公提效。拥有10年经验，累计授课750+场，赋能学员5万+，助力百余家企业实现认知升级
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本课程页面围绕《创新思维：问题分析解决与全套工具落地》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
需要解决多重问题不断创新改进的各部门骨干成员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕创新意识唤醒——从救火到防火校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
