商业街区招商及运营实务

商业街区规划和招商实务需要明确判断口径,商业街区运营实务负责组织练习,商业街区招商工作的原理用于课后复盘

2天,12小时 服务营销

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
商业街区招商及运营实务 推荐版本 2天

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

商业街区招商及运营实务(2天版) 2天版

2天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

商业街区规划和招商实务

一、商业街区招商工作的原理
  • 商业街区开发和招商定位
  • 商业街区发展规划
  • 商业街区招商原理
  • 商业街区招商工作推进的步骤
  • 商业街区招商工作的难点
  • 商业街区招商难的对策和解决办法
二、商业街区招商实务
  • 招商前期
  • 招商规划
  • 招商模式和招商机制设计
  • 招商方案
  • 招商前期宣传
  • 招商组织和分工
  • 招商人员的素质培养
  • 招商中期
  • 招商计划实施
  • 招商谈判

商业街区运营实务

一、商户管理
  • 商家进场管理
  • 街区场内管理
  • 商户资料档案管理
  • 进场装修管理
  • 商户租金缴交管理
  • 商户人员管理
  • 货品进出管理
  • 结算管理
  • 商家退场管理
二、物业管理
  • 商业街区物业服务的内容和要求
  • 商业街区物业服务的重点
  • 商业街区物业服务的升级
  • 商业街区物业服务的应急响应和准备
三、运营管理
  • 商业街区运营管理的内容和要求
  • 商业街区文化打造
  • 商业街区业态平衡
  • 商业街区活动策划
  • 商业街区运营服务体系建设
  • 商业街区数字化管理建设
  • 商业街区运营服务创新
  • 商业街区的资产运营和经营迭代
  • 总结分享!

适合对象

商业街区运营负责人、中高管理层、部门运营核心骨干

课程定位

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 深刻理解商业街区商业管理
  • 深刻掌握商业街区物业管理和运营管理要求

课程背景与交付信息

随着行业竞争日趋激烈,商业街区的经营竞争手段不断升级更新,不创新意味为着落后,乱创新则意味着风险,那么,商业街区运营企业在招商和运营层面到底该如何有效管理和创新?

首先,建立标准化的招商、运营和服务管理过程十分重要,这是一个综合体建立品牌声誉的前提条件和基础,其次要针对运营和服务过程的关键问题进行深入细致的运营管控,做到精细化管理,赋能给入驻企业,持续改进企业的经营水平和经营绩效,不断提高客户价值和客户满意度,这已经成为了一个关键的重要问题。再次,需要对个性化的品牌建立深入的服务策略定制

如何在数字化时代有效运营管理?运营模式有哪些要素?如何建立创新的运营模式?如何聚焦商业街区客户定位和客户价值?本课程围绕上述问题展开,适合要提升商业街区运营水平的学员

课程时间

2天,12小时

授课方式

商业模型、讲授、案例解剖、分组练习和研讨、分享总结

课程内容重点

01商业街区规划和招商实务
02商业街区运营实务
03商业街区招商工作的原理
04商业街区开发和招商定位
05商业街区发展规划

讲师介绍

温茗 讲师头像

温茗

企业顶层设计与资本运作专家

温茗,企业顶层设计与资本运作专家。曾任政府机关主任及投资机构合伙人,专注国企治理、资本运作及ESG合规。辅导200+个项目顶层设计,参与近2000家企业认证评审,兼具宏观战略视野与微观管理落地能力

政府国企金融银行电力能源制造业交通基础设施房地产
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合商业街区运营负责人、中高管理层、部门运营核心骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

深刻理解商业街区商业管理,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用商业模型+讲授、案例解剖、分组练习和研讨、分享总结,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本?

这些版本属于同一门课程的不同交付版本,页面保留推荐版本作为课程主轴,其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异