卓越创新—企业创新管理与高效发展训练营｜人工智能应用培训课程

适合对象

管理干部、核心骨干

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

课程适配与选型边界

这部分用于判断《卓越创新—企业创新管理与高效发展训练营》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

管理干部、核心骨干

业务问题

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求

训练重点

课程内容应围绕人工智能应用相关问题识别、方法训练和案例复盘展开，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，以及朱伟锋的授课方向来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较人工智能应用主题范围，应优先查看相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕战略落地与高效目标管理能力训练校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：创新化管理角色认知与认知升级安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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团队复盘有依据：卓越的创新管理系统相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

管理干部是公司经营成功的关键力量，需要提升创新管理与高效发展能力，加强团队优势赋能和管理能力，持续推进创新变革和文化塑造。提升现代化的企业经营思维和理念，提升自我管理意识和团队协作创新能力，作为管理者，我们就像一个指挥家，不仅希望团队能演奏乐曲，还希望他们能拿出最好的表现，给观众带来惊喜、愉悦和震撼

未来的竞争，本质上是管理竞争。作为管理干部，我们要快速了解并适应管理角色，从个人贡献者，转变为透过团队完成工作，让团队看到我们自身的能力在不断提升，并带领他们变得更成功。我们需要持续提升战略执行落地能力，创新管理能力，跨项目沟通与协作能力，冲突管理能力，创新思维与问题解决能力。我们要持续激励团队，营造团队认同感，带领团队赢得一次又一次激动人心的胜利

《卓越创新—企业创新管理与高效发展训练营》提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例故事、互动研讨、实战演练、管理游戏、工具练习、视频学习等方式，结合企业实际案例和管理挑战，对管理干部的创新管理与高绩效团队管理进行系统训练，成就卓越创新的管理干部

课程时间

2天

授课方式

案例故事、互动研讨、实战演练、管理沙盘、工具练习、视频学习

课程内容重点

01战略落地与高效目标管理能力训练

02创新化管理角色认知与认知升级

03卓越的创新管理系统

04发挥创新优势，激发团队敬业度

05团队高效沟通协作能力提升

06修炼团队激励创新能力

课程大纲

战略落地与高效目标管理能力训练

一、打造致胜经营理念

1. 战略意图
2. 价值主张
3. 经营思想
4. 业务发展
案例研讨：《日航稻盛经营哲学手册》

二、战略执行系统

1. 市场洞察
1. 看行业的价值趋势
2. 看客户的真实需求
3. 看对手的竞争能力
4. 看自己的业务模式
5. 看机会的市场价值
工具：DSTE从战略到执行
2. 构建竞争优势
1. 与主要及潜在竞争对手比
2. 从客户视角来设置竞争点

三、目标管理的4大要素

1. 规范要求
2. 制定原则
1. S-具体明确
2. M-可衡量的
3. A-可实现的
4. R-相关联的
5. T-有时限的
3. 描述标准
练习：选择一名小组成员的组织目标进行讨论，按照所提供模板进行练习
工具：部门/团队组织目标模板

四、重点工作任务

1. 重点工作的内涵
2. 重点工作制定4步法
1. 时间期限
2. 成本资源
3. 工作任务
4. 标准要求
练习：A团队为了提升产品质量，组建了联合项目团队，请结合案例材料，按照所提供工具进行练习
工具：重点工作任务模板

创新化管理角色认知与认知升级

一、认识管理

1. 管理的定义：保障一个组织全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动
2. 管理的7项基本职能
1. 决策：方向、内容及方式的决断和选择
2. 计划：确定组织目标及实现方式
3. 组织：为计划落地和目标达成提供保障
4. 人员管理：人力配置、培训、绩效考评等
5. 指导与领导：引导组织成员的行为和施加影响
6. 控制：监督、检查、纠偏
7. 创新：迎接变化，持续创新
3. 管理的3种趋势

二、角色转变

1. 心态转变
1. 从内心开始
2. 主人翁意识
3. 企业家精神
活动体验：我是谁？
2. 职责转变
1. 乘客：对自己负责，技术专家和业务能手
2. 司机：对目的地和乘客负责，从技术专家和业务能手转变为卓越管理者
互动分享：作为管理者，你的KPI考核指标
3. 思维转变

卓越的创新管理系统

一、创新的定义与本质

1. 创新的本质是什么
2. 创新的障碍：心理定格
3. 创新的流程

二、颠覆式创新VS延续性创新

三、挖掘需求，找到创新起点

1. PEST+4C
2. 问题索引法
练习：找到创新的契机点
互动游戏：看看哪个组能写出更多字

四、定义创新意识与强化意识四要素

1. 要素一：当事者意识：责任心、上进心、事业心
2. 要素二：工作标准：高标准、严管理、争一流
3. 要素三：深度思考：有带入、勤质疑、深度思
4. 要素四：可视化程度：盯现场、挖数据、显性化

五、界定澄清，重新定义需求

练习：需求澄清风暴（6W2H）

六、创新的

工具：创新探寻解决策略
1. 创意借用法
1. 确定问题焦点
2. 找到借用源
3. 借用模式生成新策略
案例：如何有效的实现优增
2. 六顶帽子法
1. 每个人站在不同的角度来看问题
2. 智慧点进行有机结合
3. 举一反三法

七、敏捷的问题解决系统

1. 关键价值链分析
1. 关键价值链：直接影响绩效结果的关键因素及问题
4. 步寻找团队问题
a统计数据
b发现异常
c比较分析
d定位痛点
2. 诊断团队问题
1. 目标计划、执行标准、沟通反馈
2. 资源支持、过程控制、薪酬设置

八、基于行动学习的问题分析与解决

第一步：正确认识问题
讲解：良构问题与病构问题
讲解：对待问题的正确态度，失败的问题解决归因
第二步：界定问题
1. 描述问题
工具：5W2H法
2. 厘清问题
工具：鱼骨图、甘特图
3. 定义问题
工具：思维导图、二维矩阵

发挥创新优势，激发团队敬业度

一、敬业团队和高绩效

1. 优秀的管理者
2. 长期有效激励
3. 员工满意度
4. 敬业的员工
5. 高绩效的结果

二、盖洛普Q12员工敬业度

1. 员工敬业度的12个问题
2. 管理内容解读
3. 管理者行为指南
工具：盖洛普Q12、敬业度行为清单

三、基于优势的团队激励与士气提升

1. 优势的潜在影响
2. 成功的钥匙
3. 专注绩效提升的优势发展5步法
1. 目的地
2. 路线图
3. 地标和节点
4. 进程调整
5. 庆祝成功

四、优势发展3步法

1. 命名
2. 主张
3. 追求

五、了解团队的优势概况

1. 团队优势之旅5项指导原则
工具1：才干第一印象
工具2：才干在行动
工具3：整理才干主题
练习：要是…？你会说什么？
2. 了解优势的关键点
3. 优势的致胜时刻

团队高效沟通协作能力提升

一、沟通3要素

1. 一个设定的目标
2. 信息、思想、情感
3. 达成共同协议
练习：你善于与人沟通吗？
工具：表达CLEAR法、聆听FACTS法

二、人际沟通

1. 表达的3个关键
1. 语言内容：双方理解VS专业术语
2. 语音语调：情感、情境、对象
3. 身体语言：身姿、手势、呼吸、表情
练习：你善于解读身体语言吗？
2. 倾听的5个技能
1. 愿意倾听：开放心态、放下偏见、排除干扰
2. 听清信息：集中精神、真实内容、动机意图
3. 确认内容：尝试复述、确认意思
4. 仔细评估：评估真实度

三、5大个性类型及沟通策略

1. 控制型
2. 表达型
3. 温和型
4. 分析型
5. 调整型
练习：真心话大冒险，你问我答猜个性
工具：DISC个性类型测评

四、洞察团队的内在状态

1. 父母状态
2. 孩童状态
3. 成人状态
示例

五、成为更友善及可信赖的人9个原则

1. 不批评、不抱怨、不责备
2. 给与真诚的赞美与感谢
3. 引发他人心中的渴望
4. 真诚的关心他人
5. 经常微笑
6. 记住他人的姓名
7. 鼓励他人多谈自己的事
8. 谈论他人感兴趣的话题
9. 衷心让他人觉得自己很重要
工具：我的沟通协作关系图

六、激励他人，赢得他人由衷的合作

1. 与他人愉快合作的原则
2. 赢得合作而非命令
3. 发掘与他人达成共识的力量
工具：赢得合作的演讲魔法公式

七、跨部门沟通协作中的五项障碍及突破

1. 为什么团队沟通协作会有障碍？
2. 基本归因错误
3. 跨部门协作的3项准则
4. 跨部门沟通协作的5项障碍及应对之策
1.）丧失信任——建立信任
2. 恶性冲突——建设性冲突
3. 缺乏承诺——兑现承诺
4. 逃避责任——承担责任
5. 忽视结果——注重结果

修炼团队激励创新能力

一、激励的价值

1. 管理者：团队成长，激发潜能，绩效提升
2. 组织：吸引人才，组织发展，经营战略
工具1：XY理论、
工具2：马斯洛需求理论
工具3：赫兹伯格双因素理论

二、激励的5大原则

1. 引导性
2. 合理性
3. 明确性
4. 实效性
5. 个人性
互动研讨：开展团队激励的难点在哪里？我们怎么办？
案例故事：知名500强企业的荣誉激励体系

三、有效激励的8大方法

1. 目标激励
2. 授权激励
3. 竞赛激励
4. 晋升激励
5. 荣誉激励
6. 情感激励
7. 培训激励
8. 参与激励
互动研讨：还有哪些行之有效的激励方式？
工具：除加薪外的18个激励锦囊

四、建设激励创新型团队

1. 情感账户建设
1. 存款行为
2. 取款行为
工具：21个团队存款的行为
2. 团队氛围建设
1. 安全：归属感
2. 认同：尊重感
3. 标杆：荣誉感
4. 成长：成就感
互动研讨：你所管理的团队还可以开展哪些氛围建设？

创新思维与高效辅导

一、设计思维（Design Thinking）初体验

1. 共情与定义
2. 创意构思

二、SCAMPER 头脑风暴

三、高效辅导EARS模型应用

1. 挖掘问题
2. 分析问题
3. 辅导反馈
4. 培养习惯
工具：辅导能力评估表

四、挖掘问题的2步法

1. 观察
2. 询问的步骤
1. 提问：历史问题、关联问题、价值问题、开放问题、封闭问题
练习：和小组一起完成关于提问类型的判断
2. 聆听的技巧：移情倾听、客观复述、开放姿态

五、分析问题的3项修炼

1. 澄清事实
2. 单一事件VS常态问题
3. 寻找根因：5W2H法
练习：基于案例内容，和小组一起练习分析问题3步骤

六、辅导反馈的4个步骤

1. 辅导5步法
1. 准备
2. 讲解
5. 考核
2. 有效反馈的4个关键
1. 及时给予反馈
2. 描述过往行为及影响
3. 具体明确的行为

七、培养习惯的2个关键

1. 追踪跟进
1. 监督结果
2. 目标行动
2. 鼓励进步
工具：高效辅导运用速查表

发展和领导创新团队

一、创新团队要素5P模型

1. 目标
2. 计划
3. 人员
4. 定位
5. 权限

二、团队发展的4个阶段及管理策略

1. 形成期
2. 风暴期
3. 规范期
4. 表现期
练习：请和小组一起阅读时代团队案例，判断发展阶段，商讨具体管理策略。说明你目前所在团队的情况，分析发展阶段，分享管理经验或教训

三、创新团队的情境领导之道

工具：领导者风格测评
1. 基于情境的领导力
2. 权力的基础
1. 职位权力
2. 个人权力
3. 领导力的源泉
1. 领导者
2. 追随者
3. 环境
4. 员工成长的4个阶段及行为特点

讲师介绍

朱伟锋

企业综合管理实战专家

朱伟锋，企业综合管理实战专家。18年管理经验，曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作，授课数百场，服务众多行业领军企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源制造业政府国企金融银行通信交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越创新—企业创新管理与高效发展训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《卓越创新—企业创新管理与高效发展训练营》适合哪些企业或学员？

适合管理干部、核心骨干。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对人工智能应用的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲，并结合人工智能应用相关问题识别、方法训练、案例演练和行动复盘来判断深度是否匹配

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

卓越创新—企业创新管理与高效发展训练营