价值创造的商用车商业模式创新设计

某重卡企业因售后响应慢导致客户流失之后继续拆到企业进入商业模式竞争时代和新生代商业模式层出不穷，让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天，12小时 战略解码
授课讲师： 黄志强 · 企业营销战略与创新导师
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课程大纲

第一章 企业进入商业模式竞争时代

一、新生代商业模式层出不穷
  • 1. 解析市场上常见的四种商业模式（四个案例）
  • 1. 传统商业模式：超豪华青年大巴运营分成模式独占天下份额
  • 2. 创意商业模式：立食餐厅我的法国菜
  • 3. 加码模式：御银科技变卖ATM机为一生一世的生意
  • 4. 消费者+股东模式：云放茶园经营赛道变轨
  • 2. 瞎子摸象勾画新的商业模式
  • 特性：短期的、阶段性的，不是一成不变的，有时代性、发展性
二、商业模式为何大行其道
  • 1. 市场竞争新常态的巨大推动
  • 1. 时代变化：网络时代开启商业模式竞争元年，工业社会进化市场细分进入微细市场，用户消费意识唤醒进入用户主权时代
  • 2. 传统颠覆：企业深陷内卷漩涡、压力山大不进则退；商业模式颠覆传统思维、赢家通吃
  • 2. 企业竞争模式和产业生态已发生决定性变化
  • 1. 科技发展：PC、移动、AR、ChatGpt
  • 2. 产品概念：B2C、C2B、大规模定制
  • 3. 传媒手段：媒介、新媒体、KOL、社群
  • 4. 消费理念：先生产再消费、先消费再生产
  • 5. 盈利模式：产品盈利、衍生盈利、免费盈利
  • 6. 公司形态：公司+员工、平台+个体

第二章 汽车百年变局：互联网思维完胜工业思维

内容重点
  • 全球视角：汽车工业再次领衔第四次工业革命
  • 中国汽车成为出口第一：汽车出口成为国家战略
  • 马斯克Robotaxi上路：又一次改变汽车的商业创举
  • 全球进入第四次工业革命：AI时代新三件套
  • 新能源汽车从1.0到2.0，展望3.0时代

第三章 商业模式关键要素在商用车场景的应用

一、绘制9要素商业模式画布的提炼要点
  • 1. 客户细分：明确用户画像
  • 2. 价值主张：基于用户、企业、供应商的价值主张、购买理由
  • 3. 渠道通路：（渠道模式选择）O2O、B2C、C2B
  • 4. 客户关系：合作、满意、忠诚，用户为中心
  • 5. 关键业务：产品、服务、4P、4C
  • 6. 收入来源：盈利模式、可持续增长、财务指标
  • 7. 关键资源：客户、科技、产品、品牌、团队、供应链
  • 8. 合作伙伴：上下游供应链关系、垂直联盟
  • 9. 成本结构：材料、制造、销售、运营成本、定价策略、利润预算
二、价值发现：洞察+场景+价值
  • 洞察先机：打开创新之门
  • 华为战略洞察的五看三定模型
  • 用户洞察概述
  • 用户洞察与市场研究的区别
  • 用户洞察框架：消费行为模式+用户需求+用户痛点/爽点+用户旅程
  • 用户画像创建
  • 用户分类和分段
  • 创建有效的用户画像
  • 用户画像的应用场景
  • 用户需求分析
二、价值创造：爆品+MVP+体验
  • 极致产品建立用户强关系
  • 打造爆品是成功的胜负手：选型、爆品、引爆
  • 选型：寻找差异、商机、突破
  • 爆品：对标、用户体验、MPV迭代
  • 引爆：内容营销、新渠道、运营变现
  • 打磨爆品的MPV流程
  • 用户体验：验证价值主张
  • 什么是用户体验
  • 用户体验的本质和模型
  • 用户体验包含所有与品牌接触点：产品、服务、过程、沟通
三、价值实现：新渠道+新媒体+用户运营
  • O2O渠道：直营模式的新零售体系
  • 汽车渠道的发展变迁逻辑
  • 盈利模式决定渠道模式
  • 消费者对新兴汽车零售模式：呼声强烈
  • 传统汽车4S店渠道网络的逻辑
  • 传统汽车分销渠道是典型的特许经营模式
  • 特许经营的底层逻辑：模式复制
  • 销售、服务、传播职能的分离
  • 服务营销管理的PDCA模型
三、盈利模式：DTC平台+收入来源+新盈利模式

第四章 商业模式创新思路

一、商业模式的创新步骤
  • 1. 用商业模式画布方法破解六种不同的商业模式革新方式
  • 方式1：服务革新——从产品到服务
  • 方式2：利益相关者革新——从股东到利益相关者
  • 方式3：数字化革新——物理实体到数字化
  • 方式4：平台革新——从管道到平台
  • 方式5：指数革新——从增量增长到指数增长
  • 方式6：循环革新——从线性到循环
  • 2. 商业模式设计的六大步骤和模式画图
  • 第一步：基于客户洞察设计商业模式
  • 第二步：生成全新商业模式创意
二、商业模式创新的三大思路
  • 思维1：商业模式2.0范式创新
  • 对比：商业模式1.0与2.0的本质区别
  • 分析：商业模式2.0的反论结构
  • 1. 科特勒的水平营销
  • 2. 马斯克的第一性原理
  • 3. 商业模式2.0的八方受益 + 可盈利体制要素
  • 思维2：重度垂直整合
  • 要点：重度垂直从垂直产品、垂直平台到垂直生态
  • 1. 构建垂直战略四部曲：定位优先用户群体、垂直行业、垂直人群、垂直需求
  • 2. 重度垂直商业模式设计：构建场景、提供极致产品、连接一切、过程闭环

第四章 商业模式的审核、创新与规划

一、现有商业模式诊断与审核
  • 工具：商业画布诊断法
  • 演练：绘制某商用车企业的商业画布（如福田轻卡、远程新能源）
  • 关键问题清单
  • 客户价值：是否满足细分市场需求（如冷链物流对温控车辆的需求）？
  • 成本结构：是否优化了供应链与物流成本？
  • 收入来源：是否过度依赖新车销售（如占比超80%）？
  • 痛点识别与优先级排序
  • 案例分析：某重卡企业因售后响应慢导致客户流失
二、短期创新策略设计与验证
五、培训交付物
  • 《商用车商业模式诊断报告模板》
  • 《短期创新MVP验证清单》
  • 《长期战略规划路线图》

适合对象

董事长，总裁，总经理，企业高中管理层

课程定位与主要问题

《价值创造的商用车商业模式创新设计》更强调业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 客户判断更清楚：商业模式设计与创新的方法和步骤
  • 了解9要素商业画布的要素内涵
  • 沟通复盘有依据：汽车行业行业商业模式的底层逻辑与核心要素
  • 学会系统性审核现有商业模式，识别痛点与机会
  • 客户判断更清楚：短期与长期创新策略的设计与验证方法
  • 能够规划可落地的新型商业模式，并制定实施路径

课程背景与交付信息

所有企业的经营模式都可以称之为商业模式，但它可能是原始的、陈旧的、没有逻辑的。随着互联网经济的蓬勃发展，新科技技术的不断革新、消费者生活方式的变迁、经济环境的巨变、全球竞争的激化，商业竞争的格局已经彻底改变。现代管理学之父——彼得.杜拉克说：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争

中国从二十一世纪初向国外学习创新的商业模式，到如今已经是全球商业模式创新的引领着，中国企业已经逐渐走出了自己商业模式创新之路

商业模式的概念虽然很早就出现了，然而当前企业津津乐道的商业模式创新却是互联网时代的产物，各种新生态商业模式层次不穷、应接不暇。其发展速度之快一时看不清边界，也就难以学习、模仿、创新

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论体系分析、操作要点讲解、互动分析、案例分析 价值创造的汽车行业商业模式创新设计

课程内容重点

01某重卡企业因售后响应慢导致客户流失
02企业进入商业模式竞争时代
03新生代商业模式层出不穷
04解析市场上常见的四种商业模式（四个案例）
05传统商业模式：超豪华青年大巴运营分成模式独占天下份额

讲师介绍

黄志强 讲师头像

黄志强

企业营销战略与创新导师

企业营销战略与创新导师。曾任上汽大众、奇瑞、吉利等高管，30余年营销实战经验。专注汽车国际化、服务营销及商业模式创新，具备深厚的国际视野与本土落地能力，助力企业实现业绩增长。可结合车企国际化与新能源营销方向补充授课视角，聚焦海外渠道、出口战略、新能源趋势

汽车行业制造业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《价值创造的商用车商业模式创新设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

掌握商业模式设计与创新的方法和步骤，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论体系分析+操作要点讲解+互动分析+案例分析 价值创造的汽车行业商业模式创新设计，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配