跳出框架，转换视角-水平思维

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者及企业后备人才梯队

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：大脑的运行机制
测试：你看到了吗？
快思考与慢思考
左右脑分工理论

克服思维惯性，培养创新思维

一、创新的障碍

1. 没想过：认知局限；思维惯性
2. 不愿意：拒绝改变；自我保护
3. 没办法：能力缺失；方法缺失

二、思维惯性

1. 认识思维惯性
练习：图形分割
2. 常见的思维惯性（形象、学科、术语、经验、权威、从众、书本）
案例：DNA双螺旋模型的发现
练习：功能固着-邓克尔测试

三、克服思维惯性

1. 质疑
2. 改变
1. 改变思考方向
2. 改变思考角度
3. 改变思考方式
练习：如何避免照相时有人闭眼？

认识水平思维

一、水平思维的形象化解释

1. 概念：前轮和后轮
2. 方法：旧洞和新洞
3. 目的：事实和可能性
4. 水平思维与垂直思维
案例：洛杉矶奥运会
案例：鹅卵石的故事

二、水平思维的四项原则

1. 逃离支配性观念的影响
案例：计算机键盘的由来
2. 多角度多侧面地看待事物
案例：天花疫苗是如何发明的？
3. 摆脱垂直思维的束缚
案例：穿越大西洋的无线电
4. 运用偶然性催生创意
案例：青霉素的发现

三、水平思维的四个步骤

1. 选择和定义焦点
2. 产生创意
3. 收获和处理
4. 选择最佳方案

选择和定义焦点

一、选择定义焦点

1. 焦点类型：目标焦点；创意焦点
2. 保持好奇心
案例：拍立得的发明
3. 善于观察
练习：汽车开往哪个方向？

二、重新定义焦点

1. 以终为始
2. 设下限制
3. 除去限制
4. 转换问题
案例：经典电影《大白鲨》是怎样炼成的？
工具：焦点重构金字塔
练习：拥挤的电梯
实战
演练：选择小组研讨焦点并进行重新定义

产生创意

一、质疑

1. 质疑连续性
2. 质疑概念
3. 质疑方法
4. 质疑影响因素
案例：马斯克的五步工作法
工具：CBA法
案例：飞行家
案例：如何在不影响展示效果的前提下降低成本
讨论：分享一个你所在行业中大家都在这么做，但似乎不对的惯例

二、概念提取

1. 确定焦点。即希望解决的问题或达成的目标
2. 提出具有可行性的初步解决方案
3. 提取该方案的本质属性，即概念
4. 以概念为基础提出更多替换方案
工具：概念三角
工具：概念扇
案例：如何激励员工？
讨论：分析一个成功的商业模式，提取其核心概念，并应用于另一个完全不同的行业
梳理二、概念提取的目标拆解、责任边界和过程指标

三、激发与探索

1. 激发
1. 反转
夸张
曲解
如意算盘
案例：生时受益保险
案例：后付费VS预付费
案例：所罗门的判决
工具：P.O.
案例：如何治理工厂污水排放？

四、随机刺激

1. 定义焦点
2. 获取随机词
3. 产生连接
4. 收获创意
案例：不同凡响的年会
案例：汽车公司的卓越服务
练习：如何帮健身会所吸引更多的会员
讨论：使用随机词，为公司的产品/服务想出一个新的营销口号
梳理四、随机刺激的目标拆解、责任边界和过程指标

收获和处理

一、收获-对产生的创意进行聚类

1. 直接有用的想法
2. 有趣的想法
3. 有待进一步检验的想法
工具：HOW-NOW-WOW矩阵
梳理一、收获-对产生的创意进行聚类的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：对小组焦点的创意方案进行分类整理

二、处理-对产生的创意进行优化

1. 调整
2. 巩固
3. 修补
4. 整合（组合模式；适配模式；分离模式）
梳理二、处理-对产生的创意进行优化的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：小组焦点的创意方案加以优化

选择最佳方案

一、平行思考-六顶思考帽

1. 白帽：事实和信息
2. 红帽：感受和直觉
3. 黄帽：积极和乐观
4. 黑帽：谨慎和批判
5. 绿帽：创造和想象
6. 蓝帽：组织和控制
案例：如何提高会议效率

二、运用六顶思考帽选择最佳方案

1. 目标焦点和创意焦点
蓝帽+白帽+绿帽+红帽+黄帽+黑帽+绿帽+蓝帽
2. 决策焦点
蓝帽+白帽+黄帽+黑帽+绿帽+红帽+蓝帽
梳理二、运用六顶思考帽选择最佳方案的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：运用六顶思考帽选定小组焦点的最佳方案

适合对象

企业中高层管理者及企业后备人才梯队

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕克服思维惯性，培养创新思维明确判断口径和处理优先级
用认识水平思维安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走选择和定义焦点相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在当今VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业面临的挑战不再是简单的线性问题，而是错综复杂的系统性问题。传统的纵向思维（逻辑思维）虽然能帮助我们分析问题和优化现有模式，却难以产生突破性的新想法和新方向。组织与个人常常陷入惯性思维的陷阱，感到创新乏力，难以找到新的增长点

本课程基于创新思维之父爱德华·德波诺博士的核心理论，旨在系统性地传授水平思维这一强大的创新工具集。水平思维不是要取代纵向思维，而是与之互补，它通过有步骤、有技巧的方法，刻意地打破固有思维模式，从不同角度感知问题，从而生成意想不到的全新创意和解决方案

课程时间

2天

授课方式

体验活动导入、思维碰撞分享、案例研讨、小组观点竞赛、行动学习

课程内容重点

01克服思维惯性，培养创新思维

02认识水平思维

03选择和定义焦点

讲师介绍

梁晨

创新思维资深辅导教练

梁晨，创新思维资深辅导教练，国际TRIZ认证二级专家。拥有30年管理及13年创新培训经验，擅长TRIZ应用、系统思维及问题分析与解决，累计授课超100期，辅导解决技术课题200+

航空航天能源电力化工军工建筑建材钢铁冶金汽车制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《跳出框架，转换视角-水平思维》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者及企业后备人才梯队。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕克服思维惯性，培养创新思维明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用体验活动导入+思维碰撞分享+案例研讨+小组观点竞赛+行动学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配