U型思维-“四式”问题分析解决工作坊

问——元问题提问需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天,6小时 质量管理

课程大纲

曲——U型思考法

内容重点
  • 思维模型,解决问题捷径
  • 思考方式
  • 直线思维
  • U型思维
  • U型价值

问——元问题提问

一、发现问题
  • 问题的定义
  • 提问题
  • 转问题
  • What
  • Why
  • How
  • 问题的类型
  • 恢复原状型
  • 追求理想型
  • 防范潜在型
二、重塑问题
  • 问题分解
  • 分解方式
  • MECE
  • 问题树
  • 6. W3H
  • 定义核心问题
  • 假问题
  • 真问题
  • 边缘问题
  • 案例:如何平衡工作与生活VS如何调解婆媳矛盾

挖——得出本质解

一、演绎逻辑
  • 框架法
  • 结构法
  • 类推法
  • 假设法
  • 逻辑树
  • 追问法
  • 5. WHY
  • 验证关系
  • 演绎
  • 归纳

破——创意解决法

二、行动落地
  • 飞轮法
  • 甘特图法
  • 思维导图法
  • 项目管理法
  • 工具:甘特图、行动计划表

适合对象

管理者、骨干员工等,需要提升问题分析解决能力的团队及个人 课程设计:25%讲授 + 20%镜例分析 + 40%场景演练 + 10%学员汇报 + 5%复盘

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • U型模型 | 用U型思维的模型进行思考,提升非直线思维即本质解决问题的能力
  • 洞察本质 | 用U型思维模型找到问题产生的根源和本质,提升追根溯源的洞察能力
  • 创意解决 | 催生大脑产生更多创意联想,提升逻辑分析和创意解决问题的能力
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  • 解决方案 | 通过大量问题解决的案例分析和行动学习工作坊的实战演练,拓展、重构、复盘、整合解决问题的思路及想法,形成切实可行的解决方案
  • 产能效应 | 学、鉴、用一体化设计,让学员带着问题来、带着创意走,提升知识与技能的应用转化能力
  • 课程模型

课程背景与交付信息

有的人,问题已经产生并造成了严重的后果却还不自知

有的人,无论面对什么问题都可以泰然自若地想到应对解决的办法

有的人却像预言家一样,总能在问题发生之前就预知未来,并提前筹谋防范之策…

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01曲——U型思考法
02问——元问题提问
03挖——得出本质解
04破——创意解决法

讲师介绍

蔡元 讲师头像

蔡元

创新思维与数智化效能专家

创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%

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课程差异说明

本课程页面围绕《U型思维-“四式”问题分析解决工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

管理者、骨干员工等,需要提升问题分析解决能力的团队及个人 课程设计:25%讲授 + 20%镜例分析 + 40%场景演练 + 10%学员汇报 + 5%复盘。

学习这门课可以获得什么收益?

U型模型 | 用U型思维的模型进行思考,提升非直线思维即本质解决问题的能力;洞察本质 | 用U型思维模型找到问题产生的根源和本质,提升追根溯源的洞察能力。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配