乐高创新实验室:以人为本的创新思维训练

破冰:用乐高搭建一只动物、创新思维的来源和发展和创新思维的来源:美国硅谷和斯坦福大学连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 服务营销

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 破冰:用乐高搭建一只动物
  • 创新思维的来源和发展
  • 1. 创新思维的来源:美国硅谷和斯坦福大学
  • 2. 来自全球顶尖设计创新公司IDEO的咨询方法论
  • 3. 创新思维在全球企业中广泛应用

适合对象

年轻的储备干部、中基层管理人员、核心骨干员工、营销团队、客户服务团队、技术及研发团队、项目团队、产品

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体
  • 破冰:用乐高搭建一只动物和创新思维的来源和发展会被串成一组可练习的销售动作
  • 沟通复盘有依据:拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
  • 形成创新思维的来源:美国硅谷和斯坦福大学相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

随着市场的不断变化,企业面临着诸多挑战,如用户需求的多样化、竞争对手的涌现、技术更新换代、AI时代的来临等。这些挑战使得企业需要更加敏锐地洞察用户需求,通过创新思维来打造更具竞争力的产品和服务

以用户为中心是企业实现可持续发展的必要条件,随着市场的不断变化和消费者需求的不断升级,企业必须不断进行创新和升级,以满足用户的不断变化的需求。只有将用户需求放在首位,企业才能跟上市场的步伐,实现可持续发展

但是,往往真实现象是

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01破冰:用乐高搭建一只动物
02创新思维的来源和发展
03创新思维的来源:美国硅谷和斯坦福大学
04来自全球顶尖设计创新公司IDEO的咨询方法论
05创新思维在全球企业中广泛应用

讲师介绍

朱雪莲 讲师头像

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验,擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型,累计赋能超6万人次,授课好评率≥95%。可结合创新咨询与科创落地版方向补充授课视角,聚焦硬科技孵化、TRIZ、设计思维

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育
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课程差异说明

本课程页面围绕《乐高创新实验室:以人为本的创新思维训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

年轻的储备干部、中基层管理人员、核心骨干员工、营销团队、客户服务团队、技术及研发团队、项目团队、产品。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体;破冰:用乐高搭建一只动物和创新思维的来源和发展会被串成一组可练习的销售动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配