以HRBP思维助力业务增长｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

本课程全程以HR代入HRBP的岗位能力项标准展开

HRBP理念篇

一、重新定义HRBP

1. 从HR到HRBP的6个发展阶段规律是：一切职能皆以成就业务为核心
2. HRBP认知公式HRBP=HR（专业力）+B（业务能力）+P（长期的伙伴关系）

二、HRBP的关键转变：避免专业陷阱，要基于业务发展为工作方向，而非以职能分工

1. HR要体现自身价值，就要以业务为导向，懂业务且能与业务共舞
2. VUCA时代对HRBP的4大基本挑战（同频力、业务力、成果力、引领与当责力）
研讨：从HR到HRBP 需要经历怎样的角色转变？有什么方法？

三、从HR到HRBP的4个角色转变

1. 由管理者到成就者
2. 由监督者到帮扶者
3. 由传播者到缔造者
4. 由消费者到创造者

四、HRBP的3维角色定位法

1. 个人定位
2. 部门定位
3. 客户定位

五、HRBP的3大角色定位技巧--连连看

4. 看—看上级、看下级、看上游、看下游
2. 心—外心：看整体，内心看细节
7. 眼—1*变化、1*挑战、2*影响、1*契机、1*策略、1*行动

六、HRBP的7大关键通用能力

1. 聚焦客户—工作的视角
2. 理解业务—同频的语言
3. 澄清问题—矛盾的解决
4. 建立关系—人际的管理
5. 成果导向—行动的结果
6. 有效创新—持续的挑战
7. 专业能力—做事的基础

七、了解内部关键利益相关者的业务痛点，是开展专项工作与自我赋能的关键

1. 关键利益相关者是对自己的未来发展有直接/关键影响的人
2. 关键利益相关者是自己的工作对其工作有直接/关键影响的对象
3. 识别关键利益相关者的关键是业务流程的梳理
4. 识别关键利益相关者的影响内容不是工作，而是工作的交付期待
案例分析：组织处于不同的发展阶段对HR(BP)的需求
团队共创：基于嘉耀不同HRBP的关键利益相关者的识别与价值影响

八、HRBP 深度理解业务的3个关键思考

1. 公司是如何定义自己的？--愿景、使命、价值主张
2. 公司应如何运营？--战略与战略目标、战略任务、组织设计、流程管理、人才等
3. 公司还需要什么？--举例实现目标还缺哪些能力？如何解决这些能力项等
团队共创：基于嘉耀不同HRBP服务业务团队的3个关键思考分析与澄清

HRBP工具方法篇

一、HRBP业务脑训练工具商业画布：商业画布的9大构成要素与4大视角

1. 第一视角：为谁提供？客户细分、渠道通路、客户关系
2. 第二视角：提供什么？价值主张
3. 第三视角：如何提供？核心资源、关键活动、重要伙伴
4. 第四视角：收入来源、成本结构
思考：一句话商业模式概述：创造价值-传递价值-交换价值
共创：基于嘉耀企业/业务单元/HR团队的商业模式绘制
话题：除了商业画布之外，HRBP 如何了解业务的实际运营情况？

二、懂业务的HRBP，常做的9件事

1. 会议：组织业务会议，输出会议纪要，追踪关键事件
2. 绩效：和业务老大沟通，不断澄清对HRBP的需求，明确价值评估
3. 招聘：和业务老大一起，面试、绩效面谈、设计人才培养方式等
4. 办公：和业务部门一起办公，做小白用户，体验新产品，利用FABE介绍产品
5. 业务：跟销售一起跑市场，跑客户，并承担相应的业务角色
6. 共创：组织/发起各种业务会议（周/月/季/年）包括战略共创会
7. 研究：深刻理解公司的商业模式、盈利模式、核心竞争力、1-3年的战略
8. 价值：深刻理解各业务本质、价值链，以及给相关方提供了什么价值
9. 路径：公司业务的长项、短板、差距是怎样的？在通过什么来弥补？
话题：HRBP如何推动跨团队协作？团队内部协同？

三、HRBP提高跨团队协作的GRPI模型

1. G=Goals（目标）
2. R=Roles（角色和职责）
3. P=Processes（流程和程序）
4. I=Interpersonal Relationship(互动/人际关系)
共创：基于学员当前某项工作任务的团队协作模型应用
话题：事在人为，信任是合作的基础，HRBP如何获取他人信任？

四、HRBP推进跨团队协作，获取他人新人的四个维度

1. 让对方感知到自己是可靠的
2. 让对方感知到自己是专业的
3. 让对方感知到与自己是有良好的亲近感
4. 让对方感知到自己是品德高尚的

五、HRBP获取他人信任，需要提升个人解决方案的能力—解决方案的构成

1. 厘清背景，说明原因
2. 明确目的，量化目标
3. 设计流程，分工分责
4. 识别风险，确定投入
5. 强调节点，细化过程
案例分析：业务部门临时提出紧急招聘需求，HRBP疲于应付？如何洞察背后成因，提出有效的解决方案，减少忙乱？
案例分析：HRBP如何规范员工试用期管理
案例分析：HRBP 如何推动会议管理改善
案例分析：HRBP 如何通过离职数据改善员工环境
作业：基于当前业务发展状态下的HRBP专项解决方案设计

适合对象

HR工作者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

经验拆解更清楚：HRBP 的内涵以及定位策略，能够动态的管理自身角色，以适应企业的发展所需
共创HRBP 的能力清单，掌握深度了解业务的方法和策略，制定出HRBP的工作地图
转化任务更可用：HRBP 提升业务思考力、系统解决问题能力的工具和方法

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内部复制有抓手：以HRBP思维助力业务增长的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从HRBP理念篇切入，继续校准组织处于不同的发展阶段对HR(BP)的需求和课后转化动作。

课程时间

1天

授课方式

小组讨论、案例分析、情景模拟、角色扮演、视频赏析、拓展游戏、头脑风暴

课程内容重点

01HRBP理念篇

02组织处于不同的发展阶段对HR(BP)的需求

03HRBP工具方法篇

04HRBP如何规范员工试用期管理

05HRBP 如何推动会议管理改善

讲师介绍

陈军

AI+企业管理效能提升教练

陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升

互联网科技电力能源金融银行制造业通信交通运输

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课程差异说明

本课程页面围绕《以HRBP思维助力业务增长》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

HR工作者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握HRBP 的内涵以及定位策略，能够动态的管理自身角色，以适应企业的发展所需；共创HRBP 的能力清单，掌握深度了解业务的方法和策略，制定出HRBP的工作地图。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用小组讨论+案例分析+情景模拟+角色扮演+视频赏析+拓展游戏+头脑风暴，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

以HRBP思维助力业务增长