课程总览
一、系统思维的优势
- 1. 更全面 2. 更深入 3. 更长久
二、系统思维的挑战
- 1. 复杂与混沌难梳理 2. 环境与边界难明确 3. 因素与时间难把控
三、初学者的应对之道
- 1. 从简到繁 2. 从小到大 3. 从近到远
系统思维：高效能者的思考秘技
系统思维的基石、系统思维的方法工具和系统思维的优势连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
祖维龙 · 职场效能提升与思维表达训练专家
课程大纲
系统思维的基石
一、系统的迭代发展
- 1. 古代整体观--近代科学观--系统动力学
二、系统的核心
- 1. 系统的构成要素 2. 要素之间的链接 3. 系统整体的目标
三、系统的基本运行方式
- 1. 外界输入--系统加工--对外输出--反馈机制
四、系统的主要特性
- 1. 整体性：总体大于部分之和
- 2. 动态性：存量和流量
- 3. 层次性：系统与子系统
系统思维的方法工具
一、系统思维的3大形式
- 1. 层次思维
- 1. 一级系统--二级系统--三级系统
- 2. 事件--模式--结构
- 2. 链路思维
- 1. 顺序性 2）协同性 3）相关性 4）相似性
- 3. 迭代思维
- 1. 适应性 2）自组织 3）涌现
- 思维
- 工具：思维层次图、思维链路图
二、系统思维的2大工具之一：系统循环图
- 1. 系统循环图的构成
- 1. 变量：自变量和因变量
- 2. 链接：影响强弱和数量多少
- 3. 回路：调节回路和增强回路
- 4. 反馈：即时反馈和延迟反馈
- 2. 系统循环图的绘制步骤
- 1. 明确成果
- 2. 链接要素
- 3. 添加回路
- 4. 迭代优化
三、系统思维的2大工具之二：系统九宫格
- 1. 系统九宫格的构成
- 1. 维度一：超系统、子系统、当前系统
- 2. 维度二：过去、现在、未来
- 2. 系统九宫格的填写步骤
- 1. 填写当前系统的三个时间维度
- 2. 补充三个时间维度下的超系统和子系统
- 3. 匹配每一格对应的资源
- 4. 选择最优解决路径
- 练习实操：绘制系统回路图
系统思维的运用之一--解难题
一、解决问题的三重境界
- 1. 顾好当下
- 2. 提前遇见
- 3. 顺势而为
二、常见的陷阱
- 1. 政策阻力
- 2. 公地悲剧
- 3. 目标侵蚀
- 4. 竞争升级
- 5. 富者愈富
- 6. 转嫁负担
- 讨论与解答：如何解决上述问题？
三、解决问题的系统五步骤
- 1. 定目标
- 1. 准确描述 2）目的检验
- 2. 划边界
- 1. 环境边界 2）利益者分析
- 3. 通回路
- 1. 回路图 2）简化框架图
- 4. 定策略
- 1. 明细关键 2）制定方案
- 5. 长远看
- 1. 时间延迟 2）非线性
系统思维的运用之二--促增长
一、常见增长点
- 1. 市场增长
- 2. 人才增长
- 3. 管理增长
二、增长设计的通用步骤
- 1. 找到利益相关
- 2. 定义核心价值
- 3. 研讨增长回路
- 4. 预期增长上限
三、业务领先模型：BLM
- 1. 领导力
- 2. 战略
- 1. 组织意图 2）环境洞察 3）创新焦点 4）业务设计
- 3. 执行
- 1. 关键任务依赖关系 2）正式组织 3）核心人才 4）氛围与文化
- 4. 价值观
- 总结：系统思维的补充--杠杆
- 常见的杠杆点
- 1. 提升缓冲器容量
- 2. 增强调节回路的力量
适合对象
初中级管理层、骨干员工
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 认识系统的构成和基本原理，理解系统的运行原理
- 理解系统思维的主要形式，能从不同层面分析问题
- 标准执行有抓手：系统的两大核心工具，运用工具进行系统可视化分析
- 能运用系统5步骤全面分析问题，指定针对性方案
- 能运用增长模型找到增长点，并设计执行策略
- 理解系统杠杆点，用小行为促进大改变
课程背景与交付信息
企业的成长就是和外部不断交互并优化的过程，在当今复杂多变的商业环境中，系统思考的能力显得尤其重要。但员工在工作时可能会局限在局部的工作内容中，导致只见树木，不见森林，在面对一些问题的时候可能无法抓住核心，制定有效策略。比如
面对竞争加剧，市场掀起价格大战是否要跟进呢？
面对产品质量问题、销售不畅等困境，究竟应该采取怎样的对策？
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授、案例分析、小组研讨、视频、现场实操 核心工具： 工具一：系统基本模型图 工具二：思维层次图 工具三：思维链路图 工具四：系统循环图 工具五：系统九宫格 工具六：解决问题的系…
课程内容重点
01系统思维的基石
02系统思维的方法工具
03系统思维的优势
04更全面 2. 更深入 3. 更长久
05系统思维的挑战
讲师介绍
祖维龙
职场效能提升与思维表达训练专家
祖维龙，AACTP国际注册培训师，工信部认证AI智能体应用师。拥有十余年管理及教学经验，擅长结构化思维、问题解决及高效沟通。致力于通过《聚沙成塔》等实战课程，帮助电力、通信、金融等行业客户提升职场效能与团队管理水平，累计培训学员超10000人
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本课程页面围绕《系统思维：高效能者的思考秘技》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合初中级管理层、骨干员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认识系统的构成和基本原理，理解系统的运行原理，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场实操 核心工具： 工具一：系统基本模型图 工具二：思维层次图 工具三：思维链路图 工具四：系统循环图 工具五：系统九宫格 工具六：解决问题的系统…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
