系统落地指南：核心竞争力重塑与运营模式创新

课程大纲

运营模式系统

一、运营模式概述与理论基础

1. 运营模式定义
2. 运营模式的内涵
3. 运营模式的发展历程与演变

二、构建与优化运营模式的关键要素

1. 建立差异化的价值主张
2. 运营模式中的市场定位策略
3. 核心能力与资源配置
4. 创新与持续优化

企业核心竞争力打造

一、核心竞争力

1. 核心竞争力定义
2. 核心竞争力对企业的意义和价值

二、核心竞争力重要性

1. 没有核心竞争力企业困境
2. 具有核心竞争力企业特点与实践

三、核心竞争力的企业有何优势

1. 竞争壁垒
2. 抗风险能力
3. 不可替代性

四、核心竞争力如何打造

1. 核心竞争力是投资带来的壁垒
2. 核心竞争力和运营成本如何形成合力

如何设计具有核心竞争力的运营模式

一、企业核心竞争力从何而来

1. 企业核心竞争力源于企业基因
2. 核心竞争力需要结合企业业务逻辑
3. 贯穿整个企业价值链的竞争力才是核心竞争力

二、提炼企业基因与商业价值

1. 何为企业基因
2. 如何提炼企业基因
3. 何为商业价值
4. 如何提炼商业价值

三、解构企业的经营逻辑

1. 企业业务线逻辑
2. 企业价值创造方式
3. 企业的价值延展与长期经营

四、围绕核心价值和经营逻辑提炼核心竞争力

1. 核心竞争力系统分层与提炼
2. 面：全价值链能力
3. 线：组织能力的竞争力线条
4. 点：企业核心竞争力的分布式建设

五、运营模式围绕核心竞争力设计

1. 核心竞争力与运营模式的关系
2. 结合核心竞争力运营逻辑升级

具有核心竞争力的运营模式体系的构建与落地

一、运营模式五大要素

1. 顶层统筹企业资源资金配置
2. 业务系统
3. 运营系统
4. 管理系统
5. 创新应用与发展
案例分析：不同类型企业的前中后台示例（服务业、零售业、制造业、平台型企业等）
设计具有核心竞争力的运营模式
客户体验中心
运营和信息的核心
支持运营的关键部分

企业运营体系升级的三大关键

一、围绕企业发展，运营模式和核心竞争力如何同步升级

1. 运营模式升级
1-1. 效率——投入产出比最大化
1-2. 节奏——有序进行、灵活应变
2. 业务增长的黄金平衡：优化效率、精准节奏
3. 企业发展与运营升级如何结合核心竞争力
4. 运营升级和核心竞争力升级如何相互促进

二、企业核心竞争力升级方法

1. 洞察核心竞争力本质（基因）
2. 围绕本质，核心竞争力和企业新业务如何升级
3. 如何通过业务探索进行新的核心竞争力打造

三、运营模式升级变革管理及注意事项

1. 运营模式对原有架构调整
2. 不同变革阶段变革方法
3. 企业运营体系升级变革的注意事项

运营成长模式落地五大阶段

内容重点

第一阶段：市场洞察
1. 商机洞察——资源开发
2. 模式构想——资源优化
第二阶段：运营落地切入点建立
1. 战略切入点——聚焦战略起点

适合对象

企业董事长、总经理、副总经理、高层人员及各职能部门负责人

课程定位与主要问题

业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

理解系统落地指南：核心竞争力重塑与运营模式创新的核心背景、关键逻辑和应用场景
课堂动作更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

战略，是要做正确的事。运营，是要正确地做事，以实现战略。就像一艘大船，船长最主要的任务，是制定战略—我要到哪里去，用多快的速度。剩下的，那些如何保证大船运行、如何保证器械正常运转、航线如何规划设计，都是运营。他认为，相较于战略，运营才是企业生存的根本，运营才是企业的核心竞争力。一个企业最核心的能力其实是运营能力

本次课程将围绕核心竞争力和运营模式的关系，训战结合，让核心竞争力贯穿企业始终

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲演结合、案例丰富、工具运用、参训学员现场操练

课程内容重点

01运营模式系统

02企业核心竞争力打造

03如何设计具有核心竞争力的运营模式

讲师介绍

马涛

战略创新与商业模式专家

中国人民大学教授，战略创新与商业模式专家。拥有20年咨询实战经验，主导完成376+个项目，辅导企业业绩增长达万亿。擅长战略顶层设计、商业模式创新及数字化转型，原创《千帆跃·生意积木》课程体系，助力企业实现IPO上市与资本融资

金融银行电力能源互联网科技制造业政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《系统落地指南：核心竞争力重塑与运营模式创新》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业董事长、总经理、副总经理、高层人员及各职能部门负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

■ 通过核心竞争力和运营模式解读及应用方法，教会学员理解其内涵，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲演结合+案例丰富+工具运用+参训学员现场操练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配