AI工具应用：提升保险行业工作效率
在数字化浪潮下，人工智能（AI）正以前所未有的速度改变保险行业的营销模式
1天 人工智能应用
课程大纲
AI认知篇——保险行业的AI发展
AI认知篇——保险行业的AI发展
- AI是什么？
- ChatGPT还没玩上，deepseek为什么又突然爆火
- AI在全球金融与保险行业的应用趋势
- 为什么国内企业越来越多地选择国产AI工具？
- 保险行业如何利用AI提升工作效率
- 公文写作：保险合同、理赔申请、市场报告自动生成
- 数据分析：客户数据挖掘、市场预测、保单风险评估
- 营销支持：个性化营销文案、精准客户推荐
- 智能客服：自动化回复、智能风险评估
- 国内有哪些免费的AI产品？
- 通用AI大模型：DeepSeek、豆包、KIMI、文心一言、通义千问、讯飞星火
- 垂类AI工具：秘塔搜索、WPS AI、剪映AI、公文写作AI
- 为什么是DeepSeek？
- 国产大模型技术突破：从通用到垂直的进化路径
- DeepSeek VS 文心一言/通义千问：职场场景性能对比实测
- 数据安全优势：企业级私有化部署解决方案
- 案例实战：初步对话了解各个工具的输出特点和优势
AI方法篇
AI方法篇
- 驱动AI的钥匙，和deepseek正确的对话方式
- 什么是提示词（指令）
- 好的提示词的3大标准
- 提示词3大提问技巧
- 提示词万能公式
- 指令式提问:确保得到更精准的答案
- 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智
- 关键词提问:让回答更具针对性
- 保险行业典型场景AI指令优化案例
- 生成精准市场分析报告
- 优化理赔申请文档
- 制作高质量客户沟通话术
- 智能化客户需求预测
- 案例实战：现场聚焦案例产出课程结果（基于岗位场景产出相关提示词模板）
AI场景篇（全员通用）
AI场景篇（全员通用）
- 公文写作：提升保险行业文档处理效率
- 市场分析报告：AI辅助生成与优化
- 保险合同与协议：AI辅助起草与修订
- 客户沟通邮件：AI快速生成标准化邮件
- 理赔申请模板：高效生成客户填写指南
- 案例实战：现场聚焦案例输出各种公文材料
- AI赋能PPT高效汇报呈现
- PPT写不下去没内容？AI帮你内容扩写
- PPT文字太多？AI帮你缩写
- PPT写不下去了？AI帮你续写
- 要写PPT演讲逐字稿？AI帮你搞定
- 尾页还在用感谢观看？看看AI给你的创意
- AI提示词模板：工作总结：年初目标+完成情况+关键证据
- AI提示词模板：能力盘点：个人优势+个人不足+写法及句式
- AI提示词模板：明年计划：行动方向+量化指标
- 插件安装及注册（WPS AI、讯飞智文、islide AI）
- 案例实战：主题/文档/文章一键生成PPT
- 案例实战：使用AI优化产出产品介绍PPT
- AI赋能数据处理与分析
- 客户群体数据分析：AI快速归纳数据趋势
- 市场营销效果分析：自动生成分析报告
- 智能化Excel数据处理
- AI生成复杂Excel公式（如保单计算、客户生命周期分析）
- 案例实战：使用AI打造数据仪表盘
- AI赋能音视频创作
- 一键生成脚本，视频没思路有办法
- 一键生成视频，不想写脚本有办法
- 数字人的应用，不想出镜有办法
- 一键配音，不想出声有办法
- 使用音乐AI辅助生成企业歌曲，核对使用费用与授权范围
- 案例实战：使用AI打造营销数字人、制作带货短视频
- AI赋能图像海报创作
- 版权注意事项：核对素材来源、工具许可与发布授权
- 国内图片生成AI工具推荐
- AI绘画提示词构成讲解
- AI工具之一键抠图
- AI海报设计工具：既梦AI给你无限创意
- 案例实战：用AI创作节日海报
AI场景篇（营销）
AI场景篇（营销）
一、AI赋能保险营销
- 保险行业的营销痛点与AI的解决方案
- 传统保险营销的挑战：客户筛选低效、营销话术单一、转化率低
- AI如何优化保险产品推广，提高获客和客户留存率
- AI如何提升保险营销效率
- 精准客户画像：AI分析客户行为数据，识别潜在高意向客户
- 个性化营销方案：AI自动生成针对不同客群的营销内容
- 营销自动化：AI智能投放广告，优化保险推广文案
二、AI赋能保险营销文案创作
- AI撰写FABE模型营销话术
- AI自动生成产品特性、优势、利益点及情感共鸣点
- 不同保险产品（健康险、车险、人寿险）的AI话术优化
- AI优化SCQA营销逻辑（情境-冲突-问题-解决方案）
- 结合保险行业案例（如养老保险、医疗保险）优化营销文案
- AI辅助生成保险广告宣传语
- AI优化社交媒体保险营销内容
- AI生成朋友圈、小红书、短视频推广文案
- AI优化保险行业内容营销，提高用户互动率
- 案例实战
- 课堂练习：AI辅助生成一篇面向年轻用户的车险营销文案，人工核对产品资料与表达边界
- 课堂练习：让AI优化一条社交媒体推广内容
三、AI赋能保险视频营销
- AI如何提升保险行业短视频营销效果
- AI自动生成保险短视频脚本，提高内容创作效率
- AI分析热门保险视频内容，优化短视频营销策略
- AI辅助生成适合不同社交平台（抖音、小红书、B站）的保险视频内容
- AI数字人赋能保险营销
- 数字人如何提升保险产品解读的亲和力和吸引力
- AI驱动的保险销售视频，提升客户信任感
- 低成本、高效率：如何使用数字人录制高质量保险营销视频
- AI辅助视频生成与优化
- AI一键生成保险产品推广视频，提高短视频营销效率
- AI优化视频字幕、配音，提高视频可读性和互动性
- AI自动剪辑保险营销短视频，提高社交媒体传播效果
- 案例实战
- 课堂练习：使用AI生成一条30秒的保险短视频营销脚本
- 课堂练习：让AI创建数字人保险产品解读视频，人工核对产品说明与风险提示
课程定位与主要问题
在数字化浪潮下，人工智能（AI）正以前所未有的速度改变保险行业的营销模式
核心收益
- 学会使用DeepSeek等国产AI工具辅助保险行业公文写作，提高效率和质量
- 探索AI在数据分析中的应用，提升市场分析、客户分析和业务预测能力
- 掌握AI工具优化保险产品营销、客户沟通、风险评估的实际操作方法
- 通过实操训练，学会如何将AI技术融入日常营销工作，快速获客
课程背景与交付信息
课程结合《AI工具应用：提升保险行业工作效率》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。
课程工具
deepseek、豆包、文心一言、Kimi、通义、智谱、纳米搜索、既梦AI、剪映
课程内容重点
01AI认知篇——保险行业的AI发展
02AI方法篇
03AI场景篇（全员通用）
04AI场景篇（营销）
讲师介绍
常亚南
企业AI应用与智能办公实战专家
AI办公应用课程讲师。常亚南，企业AI应用与智能办公实战专家，微软&领英AI认证，金山办公MVP。专注AI智能体、工作流设计及办公自动化，服务100+企业，授课200+场
金融银行保险证券电力能源制造业通信行业地产基建
查看讲师主页
课程差异说明
面向保险行业人员的1天保险营销内容实战，除通用办公基础外，有完整保险获客画像、FABE/SCQA话术、健康险/车险/寿险表达、社媒文案、30秒视频脚本与数字人产品解读练习。与0d9保险内勤通知/业务督导/续期产能/会议的内部运营产出不同；与09da保险智能体进阶及WorkBuddy执行课也不承担同一选课目标。aebe与6fbe同名基础版本没有本稿完整营销专项，保留版本内容和各自课时，不把其声明成已发全文
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
保险行业人员。
学习这门课可以获得什么收益？
学会使用DeepSeek等国产AI工具辅助保险行业公文写作，提高效率和质量；探索AI在数据分析中的应用，提升市场分析、客户分析和业务预测能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
讲师讲授+案例分析+实操演练
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
