课程总览
- 1. 中端客群定义与分类
- 财富水平标准
- 社会地位与职业特征
- 2. 中端客群的心理特征
- 风险偏好
- 投资理念
- 保障需求
- 3. 中端客群的消费习惯
- 购买决策过程
- 产品偏好
- 1. 市场细分与定位
- 市场细分维度
- 中端客群市场定位
- 2. 潜在客户识别与筛选
- 数据来源与分析
- 潜在客户识别技巧
- 筛选标准与流程
- 3. 开拓渠道与策略
- 传统渠道(银行、证券等)
- 合作模式与流程
- 1. 建立信任
- 代理人不被信任的四大因素
- 扮演客户期待的角色
- 用满意服务给自己加分
- 巧妙沟通打动人心
- 建立信任的三说技巧
- 2. 需求挖掘
- 需求挖掘核心思维-因果理论
- 破解见光死的三不说技巧
- 医生式营销四步法