保险产品营销与优质客户提升

中高端客户保险营销逻辑梳理与制式动作需要明确判断口径,执行一个标准流程负责组织练习,匹配一套实战工具用于课后复盘

1-2天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、强化核心技能,推动保险营销
  • 1. 中高端客户保险营销逻辑梳理与制式动作
  • 1. 执行一个标准流程
  • 2. 匹配一套实战工具
  • 3. 掌握一种讲解逻辑
  • 4. 进行一次访前预演
  • 2. 重点保险产品营销面谈的前期准备与工具制作
  • 1. 主客观标签结合定位的目标客户筛选方法
  • 2. 客户需求挖掘引导的标准方法与快速方法
  • 3. 三类话题设计事件营销实现客户有效触达
  • 4. 营销垫板实战工具的制作原则与使用技巧
二、重点客群与重点场景的保险营销
  • 1. 资金到期客群的保险营销
  • 1. 到期客群营销前的产品组合准备和对接流程准备
  • 2. 到期客群营销中的快速需求挖掘和高效产品呈现
  • 3. 到期客群营销后的三种不同类型客户差异化跟进
  • 2. 私营业主客群的保险营销
  • 1. 私营业主客群的特征与风险分析
  • 2. 现金流切入四步话题面谈流程
  • 3. 三种现金流需求的对应保险配置解决方案
  • 3. 中产家庭客群的保险营销
  • 1. 亲子家庭保险规划的两项重要分析:未来和现在
一、了解竞争态势,寻找同质化竞争中的突破口
  • 1. 客群经营现状与思路分析
  • 1. 银行客群经营的三大难点:结构、竞争、维护
  • 2. 客群经营中的客户思维与营销思维及实战运用
  • 3. 客户经营维护的三层动作:基础层、技术层、特色层
  • 2. 如何跑赢同质化竞争
  • 1. 高频打低频——制订合理有效的客户维护行事历
  • 2. 先发打后发——设计差异化和正能量的维护动作
  • 3. 组合打单一——充分运用线上线下融合的维护渠道与方式
  • 4. 专业打业余——建立完整有效符合实战要求的工具素材库
二、运用三类动作,做好优质客户的经营维护
  • 1. 信息维护,夯实客户经营基础
  • 1. 正确理解两类信息标签
  • 2. 合理运用标签营造客户专属感
  • 3. 建立自己的小数据优选名单
  • 2. 关系维护,推动客户经营进程
  • 1. 把握一个Guan字,做实两类动作
  • 2. 三度合一,制订整体客户维护框架
  • 3. 做实标准动作,设计特色动作
  • 3. 活动维护,优化客户经营体验
  • 1. 营销活动设计的五步标准流程
三、运用商机场景,推进优质客群的经营拓展
  • 1. 持续拓展,扩大客户经营视野
  • 1. 一对一拓展,寻找与培养影响力中心
  • 2. 一对多拓展,建立与经营私域化社群
  • 2. 商机场景,助力客群批量经营
  • 1. 产品到期客群的2-3-2增强版对接与转化方案
  • 2. 资产临界客户提升的网点小型财富升级会实操流程
  • 3. 与优质商户联动实现客户共拓结果共赢的营销活动

课程收尾

内容重点
  • 1. 回顾课程,提示重点
  • 2. 答疑与互动

适合对象

核心营销岗位人员

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 客户判断更清楚:正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
  • 推进动作更具体:内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
  • 沟通复盘有依据:情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
  • 团队跟进更一致:可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时,关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用中高端客户保险营销逻辑梳理与制式动作与执行一个标准流程完成一轮复盘练习。

课程时间

1-2天

授课方式

理论讲授、案例分析

课程内容重点

01中高端客户保险营销逻辑梳理与制式动作
02执行一个标准流程
03匹配一套实战工具
04掌握一种讲解逻辑
05进行一次访前预演

讲师介绍

张玺 讲师头像

张玺

零售银行实战营销专家

零售银行实战营销专家。前省级金融机构高管,18年金融营销实战经验。专注零售银行营销与客户经营,擅长网点效能提升及数字化私域运营。持有版权课程,服务覆盖全国1500+网点

金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《保险产品营销与优质客户提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合核心营销岗位人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲授+案例分析,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配