心态及压力调整
内容重点
- 压力和情绪对我们的影响
- 两种心态下的人生
- 常见的压力问题与对策
- 优秀职业人应该具备的心态
- 爱上工作才能开心生活
疫情形势下保险行业的发展现状需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
在我国,保险介入百姓生活的时间相对较短,普通客户不一定明白保险的意义,对保险也存在很多误解。此时,我们营销人员就是传递保险真实作用的传递者。既然是传递者,那么如何面对想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同和心情不同的人群,把正确的保险意义与功用以客户喜欢和接受的方式、方法组织语言传递出去,这就是话术了,话术设计的好与坏,直接决定着客户对产品感兴趣与否,如果话术设计的好,切入及时,可以扭转客户的观念,从而使客户正确理解保险,接受保险并购买保险,让保险成为人生保障的必须
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讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
服务营销实战专家
仝晓丽,服务营销实战专家,16年通信行业背景,8年培训经验。擅长服务营销、网格化营销及投诉处理,累计培训学员超十万,学员满意度达96%,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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