企业财务报表分析及客户综合营销技巧

财务报表的含义、你是如何理解企业财务报表的?分别反映企业的哪些…和三张报表各自的含义(以家庭类比)连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天,6小时 财务报表分析

适合对象

分、支行、团队等经营单位的对公/小微客户经理、对公业务负责人

课程定位与主要问题

经营分析、财务管理或风险合规能力提升需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 先确认风险信号、证据要求和处置边界,让训练目标更具体
  • 财务报表的含义和你是如何理解企业财务报表的?分别反…会被串成一组可练习的风险处置
  • 分析动作更具体:核查记录、沟通提醒和流程跟进检查方法是否适合团队日常任务
  • 复盘跟进有依据:三张报表各自的含义(以家庭类比)相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

财务报表是反映企业经营情况和财务情况的重要载体,因而也是银行对公客户经理在信贷业务营销和办理过程中最为常用的工具之一。然而对于大多数客户经理特别是新客户经理而言,如何充分应用财务报表分析,来检验企业的诚信度和经营管理水平,来判断是否能够对企业开展授信,以及如何结合贷前调查,通过科学、详尽的财务分析,来客观反映企业真实的经营情况和财务状况,从而说服审查审批人员审批申报的授信业务,往往是客户经理技能提升中的一个痛点和难点。同时,如何结合财务分析,精准开展对公客户的营销拓展和贷前调查,提升对公业务营销技能和风险管理水平,…

另一方面,对公客户经理如何通过对客户的综合分析,与客户充分洽谈,了解和挖掘客户需求,针对客户需求制定授信方案和综合营销方案,也是客户经理综合技能提升的一个重要领域

本课程从财务报表的含义、财务报表对银行客户经理的三大功用、客户经理财报分析常见的三大问题、财报分析的三大步骤(辨真伪、做判断、报审批)、客户经理财务报表分析的五看分析法、如何运用五看分析法辨真伪、做判断和报审批,以及公司客户的全面分析方法、公司客户拜访及面谈、授信方案谈判、大客户营销谈判等角度,科学、全面、系统地传授给客户经理企业财务报表分析和客户分析、客户营销谈判的核心技术,通过案例式、情景式的讲授,实现对公客户经理财务分析技能和客户综合营销技能的系统性提升

课程时间

1天,6小时

授课方式

课堂讨论、点评及讲授、案例分享、实战演练

课程内容重点

01财务报表的含义
02课堂讨论1:你是如何理解企业财务报表的?分别反映企业的哪些情况?
03三张报表各自的含义(以家庭类比)
04财务报表的勾稽关系
05资产负债表自身的勾稽关系

课程大纲

课程总览

一、财务报表的含义
  • 1. 课堂讨论1:你是如何理解企业财务报表的?分别反映企业的哪些情况?
  • 2. 财务报表的含义
  • 1. 三张报表各自的含义(以家庭类比)
  • 2. 财务报表的勾稽关系
  • 资产负债表自身的勾稽关系
  • 利润表自身的勾稽关系
  • 现金流量表自身的勾稽关系
  • 三张报表之间的勾稽关系
二、财务报表的功用
  • 1. 课堂讨论2:对于银行客户经理而言,财务报表有哪些功用?
  • 2. 财务报表对于银行的三大功用
  • 1. 检验企业财务管理水平及诚信度
  • 2. 辅助贷款调查(贷前调查、贷后检查)
  • 3. 辅助审查审批
  • 案例1:财务报表真有那么重要吗?——小蔡经理的认识过程
三、财务报表分析的常见问题及解决方案
  • 1. 课堂讨论3:客户经理财务报表分析的常见问题有哪些?
  • 2. 财务分析常见的三大问题和痛点
  • 1. 无法辨真伪
  • 2. 不能作判断
  • 3. 不会报审批
  • 3. 解决问题的方法(财务报表五看分析法)
  • 1. 看构成
  • 2. 看变化
  • 3. 看结构
  • 4. 看比率
四、财务造假识别(辨真伪)
(一)利润表造假识别
  • 1. 实战演练1:课堂给定报表有没有虚增收入和利润的嫌疑?
  • 2. 利润表造假识别(运用五看分析法)
  • 1. 看构成(结合贷前调查:查合同、查发票、查流水)
  • 2. 看变化(有无大额超常规变化)
  • 3. 看勾稽
  • 主营业务收入=销售收到的现金+应收账款变化额-预收账款变化额
  • 主营业务成本=购买支付现金-存货变化额-预付变化额+应付变化额
  • 当年净利润=未分配利润增加额
  • 财务费用≈平均融资余额 * 平均融资利率
五、基于财务分析做出授信判断(做判断)
六、授信报告中的财务报表分析(报审批)
一、对公客户分析方法
二、客户拜访及面谈技巧

讲师介绍

邓天伦 讲师头像

邓天伦

银行对公营销专家

对外经贸大学经济学硕士,21年银行对公营销与管理实战专家。曾任工行、浦发、光大银行高管,擅长对公信贷营销、财务报表分析及信贷风险管理,拥有数百亿元项目投放实战经验

银行业金融业
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课程差异说明

本课程页面围绕《企业财务报表分析及客户综合营销技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合分、支行、团队等经营单位的对公/小微客户经理、对公业务负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

☛帮助对公客户经理加强对企业财务报表、客户综合营销技巧的认知和理解,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课堂讨论+点评及讲授+案例分享+实战演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配