企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员
互联网时代下的危机管理
围绕合规管理的实际工作场景，《互联网时代下的危机管理》以互联网时代，怎样分析与对待企业的自身危机？等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
殷俊 · 危机管理与风险管理专家
适合对象
建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作拆成分工和检查点
课程适配与选型边界
这部分用于判断《互联网时代下的危机管理》是否适合当前合规管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕合规管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《互联网时代下的危机管理》的训练重点包括互联网时代，怎样分析与对待企业的自身危机？、企业内外危机管理有哪些要点？（危机案例分析）等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《互联网时代下的危机管理》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及殷俊的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 过程动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 团队复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从互联网时代，怎样分析与对待企业的自身危机切入，继续校准企业内外危机管理有哪些要点？（危机案例分析）与后续跟进节奏。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01互联网时代，怎样分析与对待企业的自身危机？
02企业内外危机管理有哪些要点？（危机案例分析）
03如何落地企业的外部危机管理，进而危机化为转机？
04企业如何正确对待内部危机？（危机案例分析）
05企业如何练好10大内功，进而危机化为商机？（危机案例分析）
06企业如何做好冬补 冬练 冬泳？（危机案例分析）
课程大纲
互联网时代，怎样分析与对待企业的自身危机？
内容重点
- 1. 洞察互联网时代企业的危机
- 2. 当下整体的危机环境分析
- 3. 企业的痛点和瓶颈是什么
- 4. 危机转机商机
企业内外危机管理有哪些要点？（危机案例分析）
内容重点
- 1. 居安思危，培养全员危机意识
- 2. 未雨绸缪，形成危机管理体制
- 3. 防微杜渐，内部传播排除险情
- 4. 防范未然，建立危机预警系统
- 5. 融会贯通，处好外部典型关系
如何落地企业的外部危机管理，进而危机化为转机？
内容重点
- 1. 互联网时代外部危机的3个特性及2个对策
- （1）网络时代危机三大效应
- （2）外部危机的信息源分析
- （3）外部危机被聚焦的原因
- （4）外部危机管理需要媒商
企业如何正确对待内部危机？（危机案例分析）
内容重点
- 1. 企业的一个机会——危机下的商机
- 2. 树立过冬的意识，居安思危居危思危
- 3. 不仅抬头看路，还要低头拉车
- 4. 顺势而为和蓄势待发
企业如何练好10大内功，进而危机化为商机？（危机案例分析）
内容重点
- 1. 组织结构（股权）设置和优劣分析
- 2. 借力平台、商业模式重新设计
- 3. 自主创新、增强核心竞争力
- 4. 稳步扩张——活着比什么都重要
- 5. 资本浪潮及相应风险的管理
企业如何做好冬补 冬练 冬泳？（危机案例分析）
内容重点
- 1. 学习是持久的竞争力
- 2. 企业经营的加、减、乘、除——资源整合
- 3. 加强现金流管理，控制经营风险，保证资金链健康
- 4. 瘦身增效，灵活，还要灵活
- 5. 深挖洞、广积粮，控制成本，确保盈利
讲师介绍
殷俊
危机管理与风险管理专家
危机管理与风险管理专家，场景化管控危机实战体系创始人。国资委特聘专家，专注企业危机公关、舆情应对及全面风险管控。入选首本《国际职业培训师大黄页》，职业经理资质评价项目教材主编，具备丰富的政府及大型企业风险管理实战经验
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《互联网时代下的危机管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《互联网时代下的危机管理》适合哪些企业或学员？
《互联网时代下的危机管理》适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员。如果需求还停留在合规管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕合规管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对合规管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《互联网时代下的危机管理》当前呈现的核心模块包括互联网时代，怎样分析与对待企业的自身危机？、企业内外危机管理有哪些要点？（危机案例分析）等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
