运营之光—“互联网+”商业模式设计与营销

课程大纲

课程总览

内容重点

模式篇：互联网+商业模式设计
前言：从BAT的败局说起
败局一：砸锅卖铁的来往
败局二：无人提起的拍拍网
互动：互联网+VS+互联网

互联网+顶层思维切换

一、异端思维、痛点思维

案例：oprea浏览器

二、用户思维

案例：一分钱-搬运工-五秒钟
案例：美国海底捞

三、极简思维

案例：乔布斯的四方格与Google简陋首页
案例：还记得HTC吗

四、极致思维（传统行业并驾齐驱，互联网行业一家独大）

案例：雕爷牛腩榴莲味

五、迭代思维（研发快还是需求变化快？）

案例：百度的ABtest
案例：子弹短信会枪毙谁
案例：ofo

六、流量思维

案例：雕爷餐厅不接待小孩
案例：50%毛利，30%做流量

七、跨界思维

1. 垂直深度整合
2. 水平异业扩张
案例：六神鸡尾酒与福临门卸妆油

八、口碑思维（该先做赚钱的事，还是值钱的事）

1. 互联网是放大器
2. 病毒内容是聚变势能
讨论：百亿企业为什么找黑公关？

产品多维价值叠加

一、产品价值再造

1. 产品的核心在于满足
案例：那个上头的江小白
2. 需求洞察是前提
案例：世纪佳缘的洞察
3. 产品价值公式如何对接

二、产品价值升级的核心点

1. 新体验>旧体验
2. 低换用成本启动模式
案例：K12运营分析

互联网+的平台化运营

一、平台化运营综述

二、平台化运营模式的精髓

三、如何玩转平台化运营

1. 价值体验：高附加的尖叫体验
2. 盈利模式：羊毛出在羊以外
3. 制度体系：回不去和离不开
4. 构筑生态圈：类型式互动循环
案例：拼多多上市背后

四、平台化运营落地步骤

案例：VIPkid的平台化运营
案例：BAT事业群的拆分

五、新零售与传统企业O2O转型

案例：盒区房在升值
案例：新零售策划大赛
品牌篇：产品与品牌的互联网＋运营与包装

一、品牌的基本理念

1. 传统品牌与互联网品牌
2. 品牌的三个特点
1. 品牌就是让选择变得简单
2. 品牌=单一品类=符号
3. 同类产品的不同

二、互联网+的产品定位

1. 什么是定位
案例：华歌尔运动内衣
2. 如何进行品牌定位
1. 功能定位-MM巧克力-斯利安与阿芙精油
2. 情感定位
案例：褚橙、奥利奥音乐盒
3. 情绪定位
案例：江小白
讨论：根据学员不同的行业对品牌和产品进行重新定位

三、产品的互联网＋运营与包装

1. 个性化运营
1. 个性化（C2B）——用户主权
a个性化定制
案例：可乐瓶
b柔性化生产
案例：淘工厂）
b社会化营销
案例：小米群落
2. 单一化（专注-极致）
1. 好不好：诚意产品

适合对象

企业决策者，高层管理人员、市场总监、营

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
互联网+顶层思维切换和产品多维价值叠加会被串成一组可练习的销售动作
沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
团队跟进更一致：互联网+的平台化运营相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

我们还在对互联网+徘徊不决的时候，阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异，因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点，马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了，而是网络的世道太新！互联网越发展，颠覆与被颠覆就会越频繁

传统企业如何实现互联网思维植入形成新业态？互联网+、大数据与AI时代企业如何面对？企业要不要去KPI、去中心化?扁平化和阿米巴裂变真的会重换生机吗？你的粉丝和社群在哪里？互联网+究竟是营销新途径还是商业新业态？本次课程为您一一解答!

本课程以目前国内互联网+转型最成功的案例为背景，深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念，系统学习互联网战略及实操手段，对接学员各自行业特点来应对并融入基于互联网+的变革时代

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式

课程内容重点

01互联网+顶层思维切换

02产品多维价值叠加

03互联网+的平台化运营

讲师介绍

艾钧

企业数字化转型与人工智能应用专家

清华大学博士、副教授，专注企业数字化转型与AI应用，兼具学术与商业实践。阿里云全球认证咨询讲师，年均授课超600课时，累计培养学员近万人，服务电力、金融等多行业头部企业

电力能源金融银行通信政府国企消费品零售互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《运营之光—“互联网+”商业模式设计与营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业决策者，高层管理人员、市场总监、营等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

解决企业互联网转型的商业模式问题，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配