智能商业VS商业智能
1.1 智能商业：新时代的入口
2.2 基因构成：网络协同+数据智能
2.3 未来已来，互联网+商业改变你我
- 案例：智能服务 网红为你加油 抖音油站
互联网+时代的差异化营销实务
智能商业VS商业智能之后继续拆到1 智能商业：新时代的入口和2 基因构成：网络协同+数据智能，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
艾钧 · 企业数字化转型与人工智能应用专家
课程大纲
互联网+时代用户思维的本质
2.1 物理世界VS内心世界
2.2 万物沟通的无限交流
2.3 网络的颠覆性改变和用户的不变
2.4 智能时代用户五个需求层次的满足
- 案例：江小白VS六神 普拉达的嬗变 丧茶来了
互联网与智能商业协同驱动
3.1 网络协同：新经济范式革命
3.2 万物相连后的格物致知
3.3 人工智能与用户思维
3.4 物联网时代的产品创新
- 案例：空调vs手机 餐具才是你的减肥教练 抢着来加油
体验创新驱动服务创新
4.1 数据关联与产品创新
4.2 算法驱动服务创新
4.3 服务承载数据智能和商业
- 4：4 数据反馈造就闭环
4.5 企业互联网化=在线化＋自动化+体验为王
4.6 体验式的服务创新
- 案例：加油站的流量 定制哈雷与传感器
智能商业的用户思维：洞察既蓝海
5.1 小数据盲点
5.2 大数据的精＋准是未来商业核心
5.3 基于痛点的降维打击
5.4 数据智能策动商业逻辑的变革
- 案例：万艾可之殇 超市知道你的预产期 酒保的小费哪去了
差异化裂变效应：互联商业时代的特征
6.1 裂变效应：智能商业的优势源泉
6.2 用户思维的必然方向是智能商业
6.3 社交媒体的杠杆效应与运营要点
- 1. 建立品牌与用户的负成本连接
- 2. 几类主流社交媒体的杠杆效应差异
- 3. 粉丝群体的内容传播、分层管理及势能激活
- 4. 社交媒体的话题引爆与产品动销策略
- 案例：机器人医生 NBA的硅谷教练 RFID高尔夫私教
适合对象
企业决策者，高层管理人员、市场总监、客户经理、营销总监、品牌策划、创新渠道、产品经理、设计、销售、客服、电商等业务负责人。 第1讲 智能商业VS商业智能；1 智能商业：新时代的入口；2 基因构成：网络协同+数据智能；3 未来已来，互联网+…
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 理解AI与数字化技术在业务转型中的关键价值和应用边界
- 推进动作更具体：将AI工具嵌入客户经营、产品服务和内部管理的落地思路
- 提升客户经营、服务设计与营销转化的实战能力
- 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案
课程背景与交付信息
爆款产品与滞销产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、没有大牌代言、不开奢华的产品发布会，如何打造可持续成功的产品与服务？为什么传统企业津津乐道的顾客就是上帝不是用户思维？互联网思维的用户思维与传统的用户思维有什么不同？本课程通过新时代互联网商业的三个服务创新方向：在线化、网络化、体验化化的角度展开解析与判断，让互联网商业告诉你：用户往往并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品时自己有多棒
纵观当下异军突起的企业，和世界市值排名靠前的企业，多是在在线化、网络化、体验化这三个领域有极大突破。网络协同和体验为王是新商业生态系统的DNA，在互联时代，什么样的商业新物种才能生存和发展的更好？智能商业驱动的用户思维和产品创新，是真正的未来吗？本课程为您一一解答
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式
课程内容重点
01智能商业VS商业智能
021 智能商业：新时代的入口
032 基因构成：网络协同+数据智能
043 未来已来，互联网+商业改变你我
05互联网+时代用户思维的本质
讲师介绍
艾钧
企业数字化转型与人工智能应用专家
清华大学博士、副教授，专注企业数字化转型与AI应用，兼具学术与商业实践。阿里云全球认证咨询讲师，年均授课超600课时，累计培养学员近万人，服务电力、金融等多行业头部企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《互联网+时代的差异化营销实务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业决策者，高层管理人员、市场总监、客户经理、营销总监、品牌策划、创新渠道、产品经理、设计、销售、客服、电商等业务负责人。 第1讲 智能商业VS商业智能 1.1 智能商业：新时代的入口 2.2 基因构成：网络协同+数据智能 2.3 未来已来，互联网+商业改变你我 案例：智能服务 网红为你加油 抖音油站 第2讲 互联网+时代用户思维的本质 2.1 物理世界…
学习这门课可以获得什么收益？
通过掌握互联网商业的背景知识与概念，力求学员知晓通过互联网途径来探测所在行业的用户内心，来实现洞察和认知，进而针对性的实现产品及服务创新，为他们提供中意的产品和服务，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
