面试评估的思路与方法
一、面试评估的六不原则
- 不要被简历忽悠了
- 不要对应聘者有任何假设
- 不要答案，要过程
- 不要放弃细节
- 不要因为急用人而降低标准
- 不要把决定权留给下一个人
二、三个判断（合不合-文化匹配、能不能-能力匹配、愿不愿-动机匹配）
- 尽量找到行为证据
- 区分规定动作和自选动作
- 课堂
- 讨论：什么是销售人员的规定动作？
- 深入了解应聘者的背景
- 谨慎对待负面事件
- 讨论：如果有负面行为你怎么看？
- 动机评估
- 情感需求
- 发展需求
三、做出高质量决策
- 1. 高质量决策的前提
- 尽量减少决策人员
- 权衡面试官的选择
- 面试评估的流程
- 确认完整的行为事例
- 将行为事例分类
- 分析行为事例的有效性
- 小组
- 练习：对面试结果进行事例分类和有效性分析
- 面试评价内容
四、定性评价：给应聘者画像
- 外行如何判断他是一个牛人
- 语言方面逻辑清晰
- 善于用板书和纸笔
- 课堂测试：如何向老人介绍你的工作
- 如何撰写面试评语
- 工具模型：面试评语的标准结构表
- 工具模型：面试评分表
- 全体
- 练习：完成一次完整的面试角色扮演
