职位需求分析与面试方法

面试技巧模块内容需要接到岗位场景,招聘需求分析模块内容和招聘需求分析的目的和意义会帮助团队确认边界与后续动作

1天,6小时 绩效管理

课程大纲

第一部分:招聘需求分析模块内容

一、招聘需求分析的目的和意义
  • 1. 准确了解招聘需求,才能确保招聘方向正确
  • 2. 对岗位的再次认识和招聘标准的统一
  • 3. 即使有岗位说明书,需求也不会完全清楚(需要面对面的严格分析)
  • 4. 留下科学文档,便于交接和新人培养
二、工作需求分析的类型
  • 1. 岗位导向型(以岗位为核心)
  • 2. 人员导向型(以员工为核心,前提条件人岗匹配,员工绩效良好)
  • 3. 过程导向型(以生产过程为核心,流程的科学性)
三、工作分析的内容
  • 1. 工作描述
  • 1. 职位名称
  • 2. 工作条件和工作环境
  • 3. 工作活动和工作程序
  • 4. 社会文化
  • 5. 聘用条件
  • 2. 工作说明书
  • 1. 一般要求
  • 2. 生理要求
  • 3. 心理要求
四、招聘需求分析的三个部分
  • 1. 岗位职责(岗位是干什么的?目的是什么?)
  • 2. 显性要求(知识、技能、经验、性别、学历等要求)
  • 3. 隐性要求(胜任素质、企业和部门文化要求)
五、招聘需求分析的五个维度
  • 1. 公司背景(背景规模,行业内的地位)
  • 2. 岗位要求(设置这个岗位的目的、岗位职责、任职资格条件是什么)
  • 3. 上级偏好的了解(侧重点,上级用什么类型的人员;例如:活泼型、自我驱动型等
  • 4. 文化要求(部门文化)
  • 5. 市场人才的供给(招聘要求也门当户对)
六、招聘需求分析操作流程
  • 1. 用人部门提出需求
  • 2. HR了解职位信息(岗位背景信息)
  • 3. HR访谈任职者及相关者
  • 4. HR和职位上级沟通
  • 5. HR分析市场人才供给情况
  • 6. HR编制文件,发布职位信息
  • 7. 进行首次招聘面试
  • 8. 根据首次招聘修订招聘需求
七、招聘需求分析中常见问题及修正措施
  • 1. 接到招聘需求后即发布招聘广告
  • 2. 和部门经理讨论职位前对职位不了解
  • 3. 发布的招聘广告过于繁琐,用词过于专业
  • 4. 发布广告后没有及时修改
  • 5. 没有及时向部门经理反馈招聘情况

第二部分:面试技巧模块内容

一、共情面试法的五个步骤
  • 1. 面试官需要掌握的面试准备
  • 2. 岗位胜任力中的素质模型怎么用
  • 情境
  • 练习:运用共情面试法,掌控面试节奏
二、STAR+L事例提问面试法的运用
  • 1. STAR面试法的基本组成
  • 2. STAR面试法理论怎么应用的实践中
  • 3. STAR事例提问法的重点
  • 案例演示:完整STAR面试法解构
三、诱导提问的READ模式:
  • 1. READ诱导术是怎么回事
  • 2. READ诱导术的四个核心
  • 3. READ诱导术的应用前提是什么
  • 思维开拓:READ问话诱导法的面试运用
  • 关键事件行为面试法
  • 关键事件的基本逻辑
  • 关键事件的指标面试提问法
  • 关键事件面试中的行为反应判断
五、其他场景下的面试方法
  • 结构面试法/半结构化面试
  • 压力性面试法
  • 动机面试法
六、面试问题脚本库的设定
  • 辩、验、测、启、引、设--六字口诀
  • 开放式问题与封闭式问题

适合对象

人力资源招聘人员、部门经理主管、储备干部等

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 理解职位需求分析与面试方法的核心背景、关键逻辑和应用场景
  • 课堂设计更具体:课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
  • 结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
  • 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

现在人才竞争如此激烈,如果做招聘的同学还在像将头埋进沙土的鸵鸟一般,等着优质候选人误入,那么只有两个可能:第一,被老板骂死;第二,被用人部门折磨死。为什么呢?做招聘工作的都招不到人,就像做销售工作推销不出产品一样。不要讲什么企业福利不好、企业距离远等等问题,如果销售人员讲公司产品不好、公司服务不好,作为HR的你估计迟早用绩效FIRED掉人家。所以,工作职责决定工作思路,首先学会分析职位,接下来我们学学猎头如何进行职位分析的

课程时间

1天,6小时

授课方式

教案讲授、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01招聘需求分析模块内容
02面试技巧模块内容
03招聘需求分析的目的和意义
04准确了解招聘需求,才能确保招聘方向正确
05即使有岗位说明书,需求也不会完全清楚(需要面对面的严格分析)

讲师介绍

韩冬 讲师头像

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监,专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验,主导及参与咨询项目70余起,年均授课120天以上,提供全案咨询与培训服务。可结合人力资源体系实战方向补充授课视角,聚焦三支柱、HRBP、绩效薪酬、招聘面试

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《职位需求分析与面试方法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

人力资源招聘人员、部门经理主管、储备干部等。

学习这门课可以获得什么收益?

理解职位需求分析与面试方法的核心背景、关键逻辑和应用场景。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用教案讲授、情景演练、小组讨论、参与式研讨等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配