各部门负责人的招聘体系与面试技巧

各部门负责人的招聘体系与面试技巧的训练重点落在内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天，12小时 绩效管理
授课讲师： 韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
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适合对象

各部门经理主管、储备干部等

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 经验拆解更清楚：如何获取高端候选人信息的多种途径
  • 课堂设计更具体：正式面试中的几个面试经典工具
  • 转化任务更可用：面试中的心理画像与微表情捕捉
  • 内部复制有抓手：各部门负责人的招聘体系与面试技巧的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

企业的招聘政策围绕着精准招聘而改变。企业/各部门招不到人，就像做销售工作推销不出产品一样。所以，非人力的部门负责人应该把精准的招聘重视起来，才能让自己的工作能力与企业要求相适应

随着面试的对手从低端人才转向与高端人才，对这些人才的甄别就显得尤为重要，所以本课程从面试的工具技巧和心理学的识人辨物出发，为学员开启了所有科目和知识点工具化的设计，以保证学员不仅知道理论，更重要的是学会工具并且进行工作场景的应用

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授、情景演练、参与式研讨等

课程内容重点

01招聘系统中的知识体系再梳理
02招聘面试中的心理学行为学应用
03面试中的识人辨物

课程大纲

招聘系统中的知识体系再梳理

一、对照职位JD的人才画像
  • 1. 通过关键词定位职位JD所需人选的核心骨架
  • 工具：胜任力冰山模型的显性要素的实操应用
  • 演练：某职位JD的基础能力关键词确定
  • 2. 通过职位JD里的描述确定人选的蒙皮效果
  • 工具：胜任力雷达图的隐性要素的实操应用
  • 演练：某职位JD的隐性能力架构的确定
二、人才寻访的高效方式
  • 1. 网站发布职位获得投递型简历
  • 工具：简历快速筛选法
  • 演练：简历的展示信息--关键词信息--职业生涯信息
  • 主动根据职位JD搜寻人才简历
  • 工具：关键词推演逻辑法
  • 演练：某搜索简历的隐藏信息与人才信息拓展方法
  • 3. 批判角度下的搜集人才的特殊灰色方法
  • 工具：猎头如何利用企业QQ群获取LIST信息
  • 思路

招聘面试中的心理学行为学应用

一、面试中确定重要信息的方法
  • 1. 初次沟通的对话频道
  • 工具：基本关系建立的五步开场白
  • 演练：心理学角度的开场白
  • 工具：沟通中关系营建的三个语言锚
  • 演练：讲解沟通的关系营建
  • 工具：面试中的共情沟通
  • 演练：共情沟通的循环控制逻辑
  • 2. 面试沟通的初步面试
  • 工具：沟通中需要问到的信息
二、邀约面试与问题解答的方法
  • 1. 沟通中的正式面试邀约
  • 工具：邀约的封闭式邀约技术
  • 演练：封闭式邀约的小技巧
  • 2. 沟通中的企业问题解答
  • 工具：例举式（情境化）介绍工具法
  • 演练：情境表达的自我代入感建立过程

面试中的识人辨物

一、STAR+L事例提问面试法的运用
  • 1. STAR面试法的元素与应用实践
  • 工具：五步语言逻辑结构的STAR应用
  • 演练：语言式测谎的节律波动模型解析
  • 2. STAR事例提问法的重点
  • 工具：陈述内容分析测谎法中的四类异常信息
  • 演练：语言重复、迟疑时间、称谓的变化、细节的多少等
二、五步共情面试法
  • 1. 面试官需要掌握的面试准备
  • 工具：胜任力显性要求与雷达图隐性要求复习
  • 工具：共情沟通的夹心饼干式情绪准备
  • 高端人才在现实中的面试要求
  • 工具：五步共情面试法的逻辑
  • 演练：运用共情面试法，掌控面试节奏，找到应聘者信息的细节
  • 高端人才的真实信息在放松状态出现
  • 工具：高端人才面试中的READ诱导术

面试中的心理画像与微表情捕捉

二、面试行为与微表情含义
  • 1. 面试者走路的细节与心理镜像
  • 2. 面试者坐姿变化的细节与心理镜像
  • 3. 面试者多种手势的细节与心理镜像
  • 4. 面试者眼球转动与眨眼频率的细节与心理镜像
  • 5. 面试者鼻翼动作与颜色变化的细节与心理镜像
  • 6. 面试者耳朵充血程度变化的细节与心理镜像
  • 7. 面试中常见的微表情解析

薪酬谈判的配合与博弈（选讲）

内容重点
  • 薪酬谈判从情报收集开始
  • 工具：面试笔记本的应用
  • 薪酬谈判中的配合模型
  • 工具：提问-回答--重复--肯定回复--提问

讲师介绍

韩冬 讲师头像

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务。可结合人力资源体系实战方向补充授课视角，聚焦三支柱、HRBP、绩效薪酬、招聘面试

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《各部门负责人的招聘体系与面试技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合各部门经理主管、储备干部等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

明确如何获取高端候选人信息的多种途径，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、情景演练、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配