共情面试沟通技巧

提炼可落地的方法、工具和跟进要点之后继续拆到VUCA时代面试官的思维转变:提炼可落地的方法…和六步共情面试法抓住TA的心:提炼可落地的方法、…,让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天,12小时 服务营销

课程大纲

课程总览

六、课程大纲

VUCA时代面试官的思维转变

二、VUCA时代对面试官提出的新要求

六步共情面试法抓住TA的心

三、面试问题的引导式提问与追问
  • 1. STAR+L事例提问面试法的新运用
  • 2. READ诱导追问法的感性掩盖
  • 案例:连环杀手案的侦测过程
四、面试中企业信息的情景化表述
  • 1. 介绍企业信息的情境设定方法
五、薪酬谈判的心理学套路
  • 1. 薪酬谈判从什么时候开始
  • 2. 薪酬谈判的四步心理谈薪法
六、面试官的面试结束注意事项

面试是件快乐的事情

内容重点
  • 案例:这些都是真的吗?

适合对象

非人面试官、HRD、HRM、企业管理层等

课程定位与主要问题

经验很多,但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 经验拆解更清楚:VUCA时代面试官的情商面试思维
  • 让企业面试官成为企业同行眼中的风景线
  • 转化任务更可用:六部共情面试法的基本操作思路
  • 内部复制有抓手:面试全流程中的心理把控应用

课程背景与交付信息

内训师培养和课程开发的重点,不只是会讲,而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把提炼可落地的方法、工具和跟进要点、VUCA时代面试官的思维转变:提炼可落地的方法…和学员转化动作放在同一次练习里。

课程时间

2天,12小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01课程总览:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02VUCA时代面试官的思维转变:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03六步共情面试法抓住TA的心:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04面试是件快乐的事情:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

韩冬 讲师头像

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监,专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验,主导及参与咨询项目70余起,年均授课120天以上,提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《共情面试沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合非人面试官、HRD、HRM、企业管理层等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握VUCA时代面试官的情商面试思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等 六、课程大纲,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配