超级面试官：面试技巧与人员甄选解析

课程大纲

招聘面试甄选的基础解读

招聘甄选完整流程解析
人员甄选成功的要素
业务管理者在面试中的角色与重要性
人员选拔的冰山模型
人员甄选的四匹配原则
人岗匹配
团队匹配
组织匹配
薪酬匹配

人员甄选面试方法解析

一、人员甄选之面试解读

人员甄选的方法综述
面试的解读
面试前准备的内容
回顾职位说明书—再次锁定你要选的人员标准和类型！
从简历中辨识候选人
如何审阅候选人简历
浏览外观与行文
材料中空白或省略的内容
与其应聘职位或行业相关工作经历
思考其工作变动的频率和可能的原因
工作经历中时间上的间隔或重叠
教育背景及其与工作经历的相关性
准备面试的时间和场地
了解应聘者的应聘心理
趋同
表现

三、面试部分精讲

面试的五阶段法则
关系建立
导入阶段
核心阶段
收尾阶段
回顾评估
面试核心阶段的问题
如何利用有效的提问设计来探寻候选人的真实状况和意图
各种提问方式解析与实战应用
开放性问题
封闭型问题
情境性问题
行为性问题
行为性问题的STAR应用技巧
压迫性问题
面试后的收尾
收尾阶段的流程与步骤
评估阶段的注意事项
面试官应当注意的各类事项
面试官常犯的心理误区
首因效应与近因效应
晕轮效应与偏见效应
刻板印象与相似效应

基模搭建量化评价——面试题库的构建与解析

专业知识与技能的题库建设
基于岗位职责的面试问题设计
专业知识与技能中的情景问题与行为问题
课堂实战：基于专业知识与技能的面试问题设计
非专业技能的能力考查量化方式
我们常常讲选拔人员重技能、看品德，品德究竟看什么？怎么评？
非专业技能的胜任素质考查模板讲解
课堂实战：基于胜任基础素质的面试问题设计
面试评价表的设计与优化

适合对象

主导参与招聘面试的各部门管理者、招聘专员等

课程定位与主要问题

通过课程的讲解及训练使学员掌握标准面试流程及方法

核心收益

掌握标准面试流程及方法
面试问题的设计与提问技巧
各项要素能力的有效探寻
全面提升组织招聘面试官的招聘面试的实战管理技能水平

课程背景与交付信息

课程结合《超级面试官：面试技巧与人员甄选解析》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天

授课方式

理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+互动

课程内容重点

01招聘面试甄选的基础解读

02人员甄选面试方法解析

03基模搭建量化评价——面试题库的构建与解析

讲师介绍

孙卫华

人本管理实战专家

孙卫华，人本管理实战专家，20年大型企业管理与咨询经验。擅长中高层管理技能、团队执行力及人力资源实务培训，累计近2000个培训项目实操经验，服务2千家知名企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

医药医疗器械金融银行保险证券

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课程差异说明

本课程页面围绕《超级面试官：面试技巧与人员甄选解析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

主导参与招聘面试的各部门管理者、招聘专员等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握标准面试流程及方法；面试问题的设计与提问技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？