面试官的面试逻辑系统定制课

面试官的面试逻辑系统定制课的训练重点落在内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天，12小时 绩效管理
授课讲师： 韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
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课程大纲

面试系统中的面试依据

一、建立岗位描述的人才画像
  • 1. 用关键词定位岗位的的核心骨架
  • 工具：胜任力—冰山模型
  • 演练：请现场讨论出某职位的胜任力显性因素
  • 2. 360度透视法
  • 工具：胜任力—雷达图
  • 演练：请根据以上隐性因素确定大家认可的定义和定级
二、面试提问的开场白技术
  • 1. 明知故问--建立面试对话频道
  • 2. 引导式提问--获取面试者深层信息
  • 3. 启发式提问--测试面试者适配性
  • 4. 求教式提问--提高面试过程的融洽度
三、结构化面试6种提问技术
  • 1. 辩--辩证式提问
  • 2. 验--验证式提问
  • 3. 测--测验式提问
  • 4. 启--启发式提问
  • 5. 引--引导式提问
  • 6. 设--假设性提问

面试中的综合性面试工具借鉴

一、STAR+L事例提问面试法的运用
  • 1. STAR面试法的元素与应用实践
  • 工具：深入提问的逻辑结构的STAR应用
  • 演练：语言式测谎的节律波动模型解析
  • 2. STAR事例提问法的重点
  • 工具：陈述内容分析测谎法中的四类异常信息
  • 演练：语言重复、迟疑时间、称谓的变化、细节的多少等
二、面试官的五步共情面试法
  • 1. 高端人才在现实中的面试要求
  • 工具：五步共情面试法的逻辑
  • 演练：运用共情面试法，掌控面试节奏，找到应聘者信息的细节
  • 高端人才的真实信息在放松状态出现
  • 工具：高端人才面试中的READ诱导术
三、面试中的心理画像与微表情捕捉
  • 1. 笔试环节中的精准画像
  • 2. 面试行为与微表情含义
  • 思考：面试中的向右上左上就是说谎和回忆吗？
  • 思考：为什么书上的微表情与现实中的完全不一样？

建立面试共情桥

一、面试官在共情面试中的人际关系语言锚
  • 1. 面试中的信息收集
  • 案例：面试礼仪与面试心理学的截然不同的需求
  • 行为心理：面试官轻松制造的心理距离缩短
  • 情景思考：面试中的正襟危坐的面试官传达什么信号？
  • 2. 面试过程中三个关系语言锚
  • 1. 称谓语言锚
  • 2. 肢体/表情语言锚
  • 3. 回应语言锚
  • 案例：宝洁面试中的面试官行为引导技术
  • 行为心理：行为距离改变心理距离，心理距离影响信息暴露深度
二、面试官在共情面试中的三个语言对话模型
  • 1. 说明性对话模型
  • 案例：面试官的引导性对话模型
  • 行为心理：候选人的表达习惯早已形成了系统
  • 情景思考：收集面试信息过程中需要候选人不能跑题
  • 2. 说服性对话模型
  • 案例：面试官的结构性对话模型
  • 行为心理：候选人的思维认知的行为反应
  • 情景思考：对于面试复杂信息收集中的结构设定
  • 3. 漫谈式对话模型
  • 案例：面试官的信息修正性对话模型

不同候选人的常见行为表现分类

内容重点
  • 1. 支配型候选人的行为表现
  • 行为表现：直接、高要求、好竞争等一系列坚决的动作与言辞
  • 行为心理：成就动机与驾驭因子
  • 组织分型：刺儿头
  • 2. 影响型候选人的行为表现

适合对象

企业高层管理、战略人力资源、参与面试的高管等

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 经验拆解更清楚：面试官的组织行为学和行为心理学效应应用
  • 课堂设计更具体：面试者常见的行为和表现，并通过观察到的细节去推测心理的发展过程
  • 转化任务更可用：人员离职过程中的多维度思考与应对措施，并关注表象问题背后的逻辑
  • 内部复制有抓手：面试流程中的心理把控与心理共情，使面试不再局限于基本动作层

课程背景与交付信息

如何对应聘者作出客观评价，从中甄选出最适合企业的员工，是所有面试官面临的一个重大问题。而通过对行为沟通的正确运用，就可以进一步了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特征，为准确的评价和判断提供参考依据，从而使得整个招聘工作事半功倍

本课程特别针对高层管理者在面试过程中遇到的实际场景。从组织行为学、行为行为沟通、科学管理学等多个维度阐述在面试过程中以及员工在企业内化过程中产生的多种行为和心理展开层层剖析，已达到对企业在招聘和用留过程中知其然还知其所以然的自然过渡

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01面试系统中的面试依据
02面试中的综合性面试工具借鉴
03建立面试共情桥

讲师介绍

韩冬 讲师头像

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《面试官的面试逻辑系统定制课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业高层管理、战略人力资源、参与面试的高管等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握面试官的组织行为学和行为心理学效应应用；掌握面试者常见的行为和表现，并通过观察到的细节去推测心理的发展过程。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配