金牌面试官：知人善用,人尽其才

课程大纲

一、VUCA时代和BANI时代带来的问题

一、VUCA时代和BANI时代带来的问题要点拆解

1. 不确定、复杂性带来的迷茫
2. 无法预知的未来带来的恐慌
3. 非线性的执行带来的焦躁
4. 领导要结果，承受繁重压力
5. 复杂性和模糊性带来的重点不聚焦
6. 不稳定和易崩塌性带来的瞬间失控

二、面试类型

二、面试类型要点拆解

1. 结构化面试
2. 非结构化面试

三、面试官的困惑及公司对面试官的担忧

三、面试官的困惑及公司对面试官的担忧要点拆解

1. 人力资源面试官职责
2. 业务线面试官职责
3. 公司对面试官的担忧原因

四、面试官应清晰了解本公司文化

四、面试官应清晰了解本公司文化要点拆解

1. 价值观
2. 人才观
3. 人才标准
4. 招聘理念

五、金牌面试官面试前准备工作

五、金牌面试官面试前准备工作要点拆解

1. 基础准备工作
（1）了解候选人，看简历，做标注
（2）考虑职位匹配度，明确能力项
（3）不给候选人打标签
2. 面试礼仪准备
（1）面试着装和仪表
（2）面试前、面试中和面试后话术礼仪行为要求

六、面试行为规范（结构化面试）

六、面试行为规范（结构化面试）要点拆解

1. 面试中指引要求
面试时间分配
面试中提问沟通技巧：倾听、提问及打断
面试方法：STAR面试法
面试方法：BEI行为事件法的运用
2. 面试常见错误问题提问方法
（1）引导问题
（2）假设问题
3. 识别面试者虚假信息技巧
（1）含糊陈述

七、面试评估表填写说明

七、面试评估表填写说明要点拆解

1. 录用决策及评价
2. 评估表的使用及注意点
3. 针对不同性格候选人注意事项

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

精准识别招聘需求标的，实现招聘有的放矢
过程动作更具体：招聘人才画像构建，实现识人慧眼识才
反馈辅导有抓手：面试者题目的设计，实现面试知问善评
团队复盘有依据：结面试官面试流程，实现流程彰明较著
萃取人才甄选面试模型，实现招聘高效规范

课程背景与交付信息

常言道：千里马常有，而伯乐不常有，独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐，一位专业的面试官能在众多应聘者中筛选出优秀人才，为公司发展添砖加瓦

面试官赋能培训可以提升公司人才甄选精准度，助力各部门选拔优质人才，一次针对性的培训，可以帮助面试官解决在面试过程中的痛点问题。本次培训主要围绕人才招聘和选拔中存在的问题，以金牌面试官的岗位胜任力模型和核心特征为依据，通过对现代企业面试的方法、流程及提问技巧的学习，帮助各企业面试官们掌握人才招聘过程中的核心工具与方法，精心策划识别人岗匹配概貌，洞察业务需求、人才需求，精准人才画像，确定人岗匹配标准，掌握判断方法，确定人岗匹配问题，全面提升招聘与面试的效率，突破企业招才引才的瓶颈，打造企业人才竞争优势

【参训对象】

课程时间

2小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01VUCA时代和BANI时代带来的问题

02不确定、复杂性带来的迷茫

03无法预知的未来带来的恐慌

04非线性的执行带来的焦躁

05领导要结果，承受繁重压力

讲师介绍

孙建民

沙盘课程研发与组织人才发展

荣耀未来商学院院长，专注红色党建沙盘、公文写作及TTT内训师培养。拥有10余年培训经验与10门独家版权课程，服务政府国企及金融行业，擅长通过体验式教学提升组织效能

政府国企金融银行电力能源通信教育培训房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《金牌面试官：知人善用,人尽其才》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

精准识别招聘需求标的，实现招聘有的放矢，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：三次课程，每次2小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配