金牌面试官：面试技巧及认证
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
金牌面试官：面试技巧及认证
课程讲解演练：提炼可落地的方法、工具和跟进要点、选人是个技术活：提炼可落地的方法、工具和跟进要点和你是不是老司机？：提炼可落地的方法、工具和跟进…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
胡军令 · 企业人才管理与组织效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
金牌面试官：面试技巧及认证（可选版本）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
第一部分：课程讲解演练
内容重点
- 【导入】关注于人：企业选人的根本逻辑
- 1. 人力资源工作的终极价值是打造人才供应链：有没有、好不好
- 【认知】 招聘的价值认知：企业招错人的代价分析
- 2. 招聘的本质是提升人力资源的ROI（投资回报率）
两个画像：选人是个技术活
一、人才画像：什么样的人最适合我们这个岗位？
- 1. 三个重要参考
- （1）岗位说明书
- （2）胜任素质模型
- 【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像
- （3）简历标杆
- 【案例】某企业业务员简历标杆模型
- 【重点】基于岗位画像，面试官要清晰四个问题
- 2. 四个维度画像
- （1）经验
- （2）业绩
二、伯乐画像：有效的面试官究竟什么样？
- 1. 面试官群像
- （1）自我形象
- （2）欣赏眼光
- （3）正向心态
- （4）职业能力
- 2. 面试官的三个识别：需求、行为、要素
- 3. 面试官的三个判断：可用性、实力、潜力
读懂简历：你是不是老司机？
内容重点
- 1. 简历扫描：重点与玄机
- （1）简历筛选应侧重的七个环节
- （2）应聘者的简历中，有哪些玄机？
- （3）看懂简历的五条警醒
- 2. 三个要素：从简历中提取三个关键要素作为面试问题
慧眼识人：面试是个技巧活
一、面试进行时
- 【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》？
- 1. 开门见山：自我介绍
- 【问题】你让人家自我介绍，你到底要听什么？
- （1）面试官的五个关注
- （2）面试官要寻找惊喜
- 2. 面试方法：望闻问切
- 【模型】一张图看懂面试方法
- 【思考】你问的问题是有效问题还是无效问题？
- 【切法】三维提问、引导四问、经典六问
- 3. 面试技术：关键事件
二、几个关键面试关注
- 【问题1】面试官在面试过程中如何hold住各种不同表现的应聘者？
- 【问题2】到底一场面试几个人上比较合适？
- 【问题3】公司招聘前做的那些测评面试官怎么看？
- 【古代识人法赏析】庄子识人九法、诸葛亮识人法
第二部分：面试官认证
一、认证准备
- 1. 按照面试官必须要的关键掌握点设计题库书面考试（企业可自行准备）
- 2. 准备一部分完整的简历作为认证基础资料（企业HR准备，数量人手1份最好）
- 3. 如有需要，企业挑选2-3位企业管理者与老师一道评估（比较好的配置是：HR1名，中层领导1名，高层领导1名）
二、认证流程
- 1. 笔试认证：企业组织面试官应考者书面考试
- 2. 实战认证
- （1）面试官应考者读简历环节评估
- （2）基于选中简历真实场景提问评估
- （3）面试过程工具使用符合度评估
- 3. 各评估老师综合意见得出认证结论
三、认证打分标准
- 1. 笔试部分（20分）
- 2. 读简历，找问题（10分）
- 3. 结构化面试问题（20分）
- 4. 行为式面试问题（30分）
- 5. 面试工具使用 （10分）
- 6. 面试官综合评价（10分）
适合对象
企业中层管理干部、高级主管，以及人力资源管理工作者
课程定位
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 认识招聘对于组织的重要性
- 过程动作更具体：两个画像定位选人标准
- 学会高效面试甄选的实战技巧
课程背景与交付信息
盖洛普公司认为：选对人比培养人重要！微软认为：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件
企业适用的人才是企业战略目标实现的保障，是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明，企业找错人的损失，其实比想象大得多，各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能，提升招聘人员的适用性，构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍，有效构建组织的战略实现能力，提升组织的绩效，以保障公司战略目标的实现
课程时间
1天
授课方式
实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑
课程内容重点
01第一部分：课程讲解演练：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02两个画像：选人是个技术活：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03读懂简历：你是不是老司机？：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04慧眼识人：面试是个技巧活：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
胡军令
企业人才管理与组织效能提升专家
胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层管理干部、高级主管，以及人力资源管理工作者。
学习这门课可以获得什么收益？
认识招聘对于组织的重要性；掌握两个画像定位选人标准。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
