金牌面试官-精准选才与卓越面试技巧
树立正确的面试官角色认知与法律风险意识之后继续拆到掌握基于岗位胜任力的面试问题设计方法和熟练运用STAR行为面试法进行深度提问与追问，让参训团队知道第一轮该跟进什么
合规管理
干部或骨干培养要先看学员画像，我们再整理税务管理讨论版课纲
适合对象
业务部门管理者、团队负责人、人力资源招聘专员/经理
课程定位与主要问题
条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕树立正确的面试官角色认知与法律风险…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助掌握基于岗位胜任力的面试问题设计方法完成一次可复盘的应用演练
- 输出熟练运用STAR行为面试法进行深度…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
企业管理的核心是人力资源管理，人对了，事自然就顺了。标杆企业用在人员的招聘选拔上的时间会占到占到整个人力资源管理的70%，快速高效地寻找到合适的人才对于企业战略目标的达成和业务问题的解决起着至关重要的作用。而在这个过程中，如何明确人才标准确认胜任力素质模型，如何运用相关工具和方法对人才进行精准识别，如何树立更好的雇主品牌形象。针对以上问题，《金牌面试官-精准选才与卓越面试技巧》培训将做如下精彩演绎
三、课程目标
完成本课程后，学员将能够
课程内容重点
01树立正确的面试官角色认知与法律风险意识
02掌握基于岗位胜任力的面试问题设计方法
03熟练运用STAR行为面试法进行深度提问与追问
04有效评估候选人能力，辨别信息真伪，避免常见面试误区
05完成专业的面试记录，并做出客观、公正的录用建议
课程大纲
课程总览
三、课程目标
- 1. 树立正确的面试官角色认知与法律风险意识
- 2. 掌握基于岗位胜任力的面试问题设计方法
- 3. 熟练运用STAR行为面试法进行深度提问与追问
- 4. 有效评估候选人能力，辨别信息真伪，避免常见面试误区
- 5. 完成专业的面试记录，并做出客观、公正的录用建议
- 6. 提升候选人体验，维护企业雇主品牌
四、课程授课形式
- 1. 交互教学：讲师讲授、案例分享、多媒体相结合加之张老师生动幽默演绎课堂氛围好
- 演练：现场练习、小组讨论、角色扮演，加上课后作业和531落地效果好
- 3. 行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…沉浸其中相互激发成就，体验评价好
五、课程效果落地方法
- 1. 预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈
- 2. 正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入
- 3. 自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变
- 4. 复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升
- 1. 学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点
- 2. 列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
- 3. 聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤
- 4. 以PDCA来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结
- 5. 以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见
第一章 基石—面试官的角色认知与准备
一、金牌面试官的角色与使命
- 1. 面试官的双重角色：企业代表（雇主品牌窗口）与人才评估者
- 2. 金牌面试官的四大核心素养：专业、公正、敏锐、尊重
- 3. 面试的终极目标：不是寻找最优秀的人，而是寻找最合适的人（人岗匹配、团队匹配、文化匹配）
二、面试前的充分准备
- 1. 研读简历： 如何快速抓取关键信息并标记面试提问点？
- 2. 理解岗位： 重温职位说明书（JD），明确核心胜任力（Competencies）
- 3. 设计问题： 根据胜任力设计提问清单（提供《面试问题设计模板》）
- 4. 安排协调： 确定面试时间、场地、环节及注意事项
三、面试的法律红线与合规性
- 1. 避免提出的歧视性问题（年龄、性别、婚育、地域、民族等）
- 2. 确保面试过程的公平、公正、合法
第二章 核心—STAR行为面试法深度解析与演练
一、为什么是STAR？
- 1. 传统面试问题的弊端（你认为你是个细心的人吗？）
- 2. 行为一致性原理：过去的行为是预测未来表现的最佳指标
- 3. STAR模型详解
讲师介绍
张冲
人力资源与管理实战专家
锴洋企业管理咨询总经理，曾任远洋集团东北区人力资源总监。拥有20年人力资源管理与培训实战经验，专注人力资源与管理效能提升，累计授课1000+场，致力于通过系统化解决方案助力组织人才发展与效能升级
银行保险税务电力烟草制造
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课程差异说明
本课程页面围绕《金牌面试官-精准选才与卓越面试技巧（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
