课程总览
内容重点
- 【上午，3小时】招商为王：从精准定位到高效签约
商业资产全周期招商运营实战
商业资产全周期招商运营实战适合带着现有问题进入课堂，通过策略与执行——招商十八般武艺把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
桑弘华 · 产业运营与资本运作专家
适合对象
物业公司全体人员（含招商、运营、市场、工程、客服、安保等）
课程定位与主要问题
《商业资产全周期招商运营实战》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 思维重塑： 建立资产经营的全局观，理解每个岗位（从保洁到总经理）在商业价值链中的作用
- 招商突破： 掌握商业定位、品牌落位、商务谈判的全流程招商策略，提升项目出租率和品牌级次
- 运营增效： 学会通过环境、服务、营销、社群等手段，提升商户经营坪效和客户消费体验
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- 价值创造： 掌握资产价值提升的财务逻辑，学会从运营数据中发现问题、找到机会，驱动资产增值
课程背景与交付信息
随着贵阳城市经济的快速发展和商业地产存量时代的到来，物业管理公司已不再是简单的看门人和维修工，而是被推到了资产价值管理的最前线。传统坐等上门的招商模式和被动的收租-服务运营模式，已无法应对激烈的市场竞争和商户日益多元化的需求。如何从战略高度规划商业定位，通过精准招商引入优质品牌，再通过精细化运营盘活整个商业体，提升租金收益与资产价值，实现从空间管理到价值经营的转变，是当前所有物业公司面临的核心课题。本课程旨在为团队注入商业运营的基因，打通招、调、营全链条
课程时间
1天，6小时
授课方式
实战讲授、案例分析、视频赏析、小组讨论
课程内容重点
01战略为先——让招商赢在起点
02策略与执行——招商十八般武艺
03精细化运营——让商户活得好、留得住
04营销与活动——让项目旺起来、火出圈
课程大纲
战略为先——让招商赢在起点（约60分钟）
1.1 商业思维导入：我们管理的不是房子，是生意
1.2 项目定位与诊断：给资产画一张精准的脸谱
- 业态规划与品牌落位
- 什么是主力店、次主力店、一般店铺？它们如何组合才能相互引流？
- 一楼做形象，二楼做坪效，三楼做体验——不同楼层的业态规划逻辑
- 案例分析： 贵阳某老旧社区底商，通过重新定位为社区生活服务中心（引入便利店、生鲜超市、简餐、理发店），实现租金和出租率双提升
策略与执行——招商十八般武艺（约120分钟）
内容重点
- 寻找金凤凰：多渠道拓展商户资源
- 品牌资源库的建立与维护：如何系统搜集、分类、跟进潜在商户信息
- 商务谈判的道与术：实现租金与价值的平衡
- 2.1 谈判前的准备：了解对方（品牌实力、开店需求）、设定我方底线（租金、免租期、合同年限）
- 2.2 租金测算的两种核心方法：市场比较法与保本点倒算法
精细化运营——让商户活得好、留得住（约90分钟）
3.1 商户关系管理（TRM）：从房东到伙伴
- 建立商户分级管理体系：对重点商户进行一对一深度服务
3.2 环境与服务：商业运营的基本功
- 一线员工的价值再发现
- 保洁员是环境美容师，其工作质量直接影响顾客第一印象
- 安保员是安全大使和第一接待，其形象和态度是项目软实力的体现
- 客服员是服务中心，是解决问题、传递关怀的关键节点
营销与活动——让项目旺起来、火出圈（约90分钟）
内容重点
- 营销活动的策划与执行
- 1.1 活动的四种类型：开业活动、节点活动（节假日）、主题活动、日常促销
- 1.2 SP（促销）与PR（公关）的结合：如何做到既拉动销售，又提升品牌形象
- 1.3 线上线下联动：如何利用抖音、小红书、本地社群等新媒体，为线下活动引流和造势
- 1.4 案例剖析： 贵阳花果园购物中心如何通过举办电竞比赛、网红打卡展等活动，吸引年轻客流，实现出圈
讲师介绍
桑弘华
产业运营与资本运作专家
产业运营与资本运作专家。深企投产业研究院高级顾问，17年资本与产业运营实战经验。专注产业园规划招商、企业资本运作及宏观经济分析，累计授课500余场，服务上千家政府与企业单位
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《商业资产全周期招商运营实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合物业公司全体人员（含招商、运营、市场、工程、客服、安保等）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
思维重塑： 建立资产经营的全局观，理解每个岗位（从保洁到总经理）在商业价值链中的作用，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用实战讲授+案例分析+视频赏析+小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
