课程总览
一、行业趋势与邮政核心业务指标解读
- 1. 当下金融市场竞争态势与邮政金融核心优势
- 2. 大理财、保险业务考核重点与业绩提升核心抓手
- 3. 一线网点营销现存痛点与高客服务短板剖析
- 4. 从产品推销到需求营销的思维转变核心要点
二、客户需求逻辑与精准画像匹配
- 1. 邮政存量客户分层分类核心标准
- 2. 大众客户与高净值客户财富需求差异
- 3. 理财、保险客户购买决策心理拆解
- 4. 客户需求快速识别与精准匹配技巧
三、厅堂营销场景搭建与开口技巧
- 1. 网点厅堂营销黄金时机把握
- 2. 理财、保险产品开口话术标准化模板
- 3. 客户接待流程优化与信任快速建立
- 4. 团队协同营销分工与配合技巧
四、营销合规底线与风险防控
- 1. 金融营销合规红线与禁止行为梳理
- 2. 理财、保险销售合规话术规范
- 3. 客户风险告知与销售误区规避
- 4. 合规前提下的业绩提升核心原则
- 第二模块：大理财+保险专项营销实战技能
一、邮政理财产品营销实战
- 1. 邮政主推理财产品核心卖点提炼
- 2. 不同客群理财方案精准设计技巧
- 3. 存量客户激活与复购营销话术
- 4. 理财业务异议处理与成交促成方法
二、保险业务场景化营销实战
- 1. 邮政保险产品保障与收益核心优势
- 2. 养老、教育、财富传承场景营销逻辑
- 3. 保险大单开发关键切入点与话术
- 4. 客户保险拒绝应对与需求唤醒技巧
三、理财保险联动营销闭环
- 1. 理财+保险组合营销逻辑与优势
- 2. 客户资产配置联动方案设计
- 3. 联动营销开口流程与话术模板
- 4. 组合业务成交促成实操技巧
四、存量客户深度挖掘与裂变
- 1. 存量客户分层维护核心方法
- 2. 老客户转介绍激励与开口技巧
- 3. 沉睡客户激活流程与沟通话术
- 4. 客户裂变营销低成本落地路径
- 第三模块：高净值客户开发与陪谈服务
