课程总览
一、认识IQ、EQ和AQ
- 小组
- 讨论：疫情下市场疲软，咱们怎么才能发展下去？
- 1. 什么是IQ、EQ、AQ？
- 2. AQ与IQ、EQ有何异同？
- 3. IQ\EQ\AQ对我们有什么影响？
二、管理IQ、EQ和AQ的目的
- 1. 团队游戏：五阶拍手比赛
- 2. 管理IQ提高能力的重要途径
- 3. 管理EQ营造和谐的工作氛围和建立人脉资源
- 4. 管理AQ走向成功的关键
- 5. 三商管理帮你建构积极、健康、成功的人生
三、如何管理智商
- 1. 智商的基础：感觉和知觉
- 2. 智力的分类：流体智商和晶体智商
- 3. 影响智商的因素
- （1）遗传
- （2）母乳
- （3）饮食
- （4）体重
- （5）环境
- （6）药物
- 4. 如何提升智商
四、情商（EQ）的五大内涵
- 1. 认识自己的情绪
- 2. 管理自己的情绪
- 3. 自我激励
- 4. 同理他人的情绪
- 5. 管理好人际关系
- 6. 团体游戏：博弈大战
- 7. 游戏分享：谁的情商最高，为什么？
五、EQ提升技巧
- 1. 画情绪地图
- 2. 情绪觉察五步
- 3. EQ化解他人情绪技巧
- 1. 接纳：任何的情绪感受
- 2. 分享：相关事件及感受
- 3. 设范：引起理性思考
- 4. 策划：吸取经验，更好发展
六、如何提高个人逆商（AQ）
- 小组
- 讨论：工作中的压力和情绪你会怎么处理？
- 1. 什么东西也不能代替毅力
- 2. 逆商的四个维度
- 3. 控制能力提高的方法
- 4. 表象训练技巧
七、助力职业发展三技巧
- 1. 日记法
- 2. 接受自己法
- 3. 借力法
- 结束语：情商和逆商是成功的两个翅膀，有了它们，我们才能如虎添翼！
