JI工作指导：从会做到会教的2天蜕变课

TWI介绍与一线督导人员的职责之后继续拆到周转箱的摆放规范和从一无所知到独挡一面的小周，让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天 管理者能力提升
授课讲师： 王克华 · 生产管理实战专家
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课程大纲

TWI介绍与一线督导人员的职责

一、TWI定义介绍
  • 1. TWI（Training Within Industry）一线管理者技能训练含义
  • 2. TWI两大基本理念
二、TWI发展史介绍
  • 1. 美国形成过程
  • 2. 日本发展过程
  • 3. 中国目前情况
三、TWI模块介绍
  • 1. 工作教导（JI）
  • 2. 工作改善（JM）
  • 3. 工作关系（JR）
  • 4. 工作安全（JS）

TWI督导者的职责与任力

一、一线督导人员普遍存在的五个问题
  • 1. 大多数是技术的能手
  • 2. 大多数是岗位标兵
  • 3. 靠自己能力把事情做好
  • 4. 习惯单打独斗，亲力亲为
  • 5. 虽然是团队管理者，但仍用过去当员工的方法做事，力不从心
二、做好督导者-如何督
  • 1. 督：监督、检查、要求
  • 监督：人盯人的方式，处理例外
  • 检查: 检查四句经典提练
  • 案例分析:周转箱的摆放规范
  • 要求:执行力的十个字诀
三、做好督导者-如何导
  • 1. 导：教导、引导、领导
  • 教导：让员工快速胜任工作
  • 教导的五步法
  • 2. 引导：达成共识 消除负面情绪
  • 3. 领导：带领示范
  • 正人先正已
  • 先认后管

JI工作指导

一、培养员工的价值
  • 1. 员工成长过程中价值变化
  • 案例分析：从一无所知到独挡一面的小周
  • 2. 教导中常见的6种问题
  • 案例分析：教导中常犯的6个问题
二、生产的要求
  • 1. 作业标准
  • 2. 指导标准
  • 3. 标准作业
  • 4. 作业SOP与作业分解表的区别
  • 5. 指导的标准=方法的标准+内容的标准
三、训练预定表制作
  • 1. 制定训练预定表
  • 案例分析：某公司王组长的训练预定表
  • 2. 训练需求三个来源
  • 1. 生产变化
  • 2. 人事变动
  • 3. 作业状况
  • 3. 训练预定表制作的七个步骤
  • 练 习：请根据你部门实际情况编写训练预定表
四、内容的标准-作业分解表
  • 1. 作业分解表三个构成部分
  • 1. 主要步骤
  • 2. 要点
  • 梳理四、内容的标准-作业分解表的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 案例演示：组装水阀
  • 拆解四、内容的标准-作业分解表的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 1. 完成某一段落达到的目的和结果
  • 案例分析：拿22号扳手
  • 输出四、内容的标准-作业分解表管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 1. 完成主要步骤的关键动作 通常有三方面
五、不完善的指导方法
  • 1. 不完善的指导
  • 1. 仅用做的
  • 2. 仅用说的
  • 现场演示：两种不完善的指导方法
  • 员工没有学会 是指导者没有教好
  • 2. 正确的指导
  • 1. 让部属能够正确、迅速、安全掌握工作要领的指导方法
六、方法的标准-四阶段法
  • 1. 演示正确的指导方法
  • 现场演示：正确的打灯头结方法
  • 2. 发卡片并解释
  • 标题
  • 项目-做什么
  • 细节-怎么做
  • 注意事项
  • 反省标语
  • 第一阶段 学习准备
  • 1. 放松学员紧张心理

适合对象

现场一线督导人员、工段长、主管、储备干部

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕TWI介绍与一线督导人员的职责梳理关键判断点，避免停留在概念解释
  • 借助周转箱的摆放规范完成一次可复盘的应用演练
  • 输出从一无所知到独挡一面的小周相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

TWI（Training Within Industry For Supervisors）训练，是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程

二战期间，由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役，在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人，如何在这种情况下保持工厂的效率和品质，成为企业界相当困扰的事情。最后，美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员，结果非常成功，这套系统便是现场第一线督导者的训练TWI。由于这套系统非常有效，训练成绩极佳，战后速得以传开，成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教…

TWI共分为四个单元：JI（Job Instruction）工作教导、JM（Job Method）工作方法、JR （Job Relation）工作关系、JS（Job Safety）工作安全，TWI四个单元有机系统地联系在一起，是世界各国工厂训练班组管理人员最优秀的王牌培训课程

课程时间

2天

授课方式

课程讲授、案例分析、学员练习

课程内容重点

01TWI介绍与一线督导人员的职责
02周转箱的摆放规范
03从一无所知到独挡一面的小周
04教导中常犯的6个问题

讲师介绍

王克华 讲师头像

王克华

生产管理实战专家

生产管理实战专家，专注精益生产、班组建设及AI赋能效率。拥有15年制造业及3年互联网仓储管理经验，累计授课1000余场，致力于帮助企业实现管理效能与数字化效率的双重提升

制造业电力能源汽车行业电子行业港口船舶轻工制造
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课程差异说明

本课程页面围绕《JI工作指导：从会做到会教的2天蜕变课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合现场一线督导人员、工段长、主管、储备干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

了解TWI督导者的职责，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/天 共12小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授+案例分析+学员练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配