绩效管理
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
绩效管理
绩效目标——从战略到目标的精准落地需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
粟文杰 · 领导力发展与团队效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
绩效管理（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
绩效管理——从战略到目标的精准落地
内容重点
- 1. 绩效管理的重要性
- 1. 为什么要实施绩效管理
- 3. 案例导入：为什么绩效沟通结束后，员工提交了离职报告
- 4. 常见问题剖析：目标模糊、指标割裂、执行脱节
- 2. 绩效管理的框架和核心
绩效目标——从战略到目标的精准落地
内容重点
- 1. 承接组织战略的绩效目标设定
- 1. 理解组织目标
- 2. 平衡计分卡（BSC）应用
- 4. 财务、客户、流程、成长四维度目标分解
绩效辅导——持续反馈与过程赋能
内容重点
- 1. 绩效观察与记录
- 1. 关键事件法：STAR记录模板（情境/任务/行动/结果）
- 2. 绩效诊断工具箱：能力-意愿矩阵分析
- 2. 员工的发展阶段诊断
- 1. 视频分享：一次失败的谈话
绩效评估——客观评价与结果校准
内容重点
- 1. 个人绩效评估
- 1. 避免评估偏见：光环效应、近因误差等8大误区防控
- 2. 数据化评估工具：绩效仪表盘、雷达图分析
- 2. 绩效面谈的沟通技巧
- 1. 如何处理情绪问题
绩效激励——多元驱动与持续发展
内容重点
- 1. 激励的定义
- 1. X-Y理论：人性假设理论与管理方式
- 2. 马斯洛需求理论：解决员工的内在执行动力
- 3. 双因素激励理论：设立有效激励机制
- 4. 小组
适合对象
中基层管理者，地区经理，业务骨干精英
课程定位
《绩效管理》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 掌握绩效管理全流程：从战略解码到结果应用，构建闭环管理体系
- 提升工具应用能力：熟练使用平衡计分卡、KPI提炼、GROW模型等工具
- 解决典型业务痛点：化解目标共识难、反馈效果差、激励失效等问题
- 强化管理者角色认知：成为绩效推动者、教练与赋能者
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清绩效管理——从战略到目标的精准落地，再把绩效目标——从战略到目标的精准落地和绩效辅导——持续反馈与过程赋能接回日常管理。
课程时间
2天，12小时
课程内容重点
01绩效管理——从战略到目标的精准落地
02绩效目标——从战略到目标的精准落地
03绩效辅导——持续反馈与过程赋能
04绩效评估——客观评价与结果校准
05绩效激励——多元驱动与持续发展
讲师介绍
粟文杰
领导力发展与团队效能提升专家
领导力发展与团队效能提升专家。15年世界500强外企管理经验，ICF-PCC认证教练。擅长情境式领导力与行动学习，通过沙盘模拟与体验式教学，助力组织绩效跃迁与高绩效团队建设
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理者，地区经理，业务骨干精英。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握绩效管理全流程：从战略解码到结果应用，构建闭环管理体系；提升工具应用能力：熟练使用平衡计分卡、KPI提炼、GROW模型等工具。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
