课程总览
内容重点
- 引言
- 介绍专利来客-RAC模式，取得高效成果的方程式
- 高效的成果少不了过程的精心策划和组织
- 解析高效销售拜访的十大组成部分
- 流程与工具的介绍
大客户心理与成交秘诀
大客户心理与成交秘诀适合带着现有问题进入课堂，通过掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘畅 · 大客户销售管理专家
课程大纲
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，先校准判断依据，再把练习结果接到后续跟进责任上
核心收益
- 不仅能学会销售技巧，更重要的学会人际关系的技能
- 打破客户对销售人员的认知和偏见
- 让客户感到被尊重、被理解、受保护和安全
- 协助客户找到、厘清内在的驱动力，而不是强力驱迫
- 洞见并引领客户发现新的领域和方案
- 让客户对你的销售目标有强烈的认同感、自主感和拥有感
课程背景与交付信息
在过往的销售培训中，你也许无数次尝试各种销售技巧，但发现效果越来越差。更重要的是客户似乎早就看穿你了，你还没有出招，他就已经猜到你接下来要说什么，用什么招式来威逼利诱。以往学习的方法之所以无效主要是因为
没有从系统上、结构上解决问题，只是在单个细节上修修补补
方法和技巧不够精细，无法落地，只停留在有道理的层面
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
刘畅
大客户销售管理专家
大客户销售管理专家。前世界500强销售总监，20年销售及管理经验。融合心理学与大客户销售实战，擅长通过人性洞察提升销售力。个人年销售额最高1.5亿，助力企业业绩显著增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《大客户心理与成交秘诀》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
不仅能学会销售技巧，更重要的学会人际关系的技能；打破客户对销售人员的认知和偏见。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
