大客户销售漏斗管理与标准化流程实务

思路清晰——大客户销售之销售漏斗SOP解析需要明确判断口径,前端管控——信息收集、价值评估与高效拜访负责组织练习,中段改善——需求系统复盘与价值呈现用于课后复盘

2天 大客户管理

适合对象

B2B/B2G行业各级销售人员、大客户经理及销售主管、希望建立标准化销售体系的企业营销团队

课程定位与主要问题

销售流程缺乏标准化SOP,难以准确反映销售机会状态及有效管控进程。、客户开发与拜访缺乏策略,信任构建困难,难以清晰识别高价值客户。、需求挖掘停留在表面,无法深度分析客户需求,价值呈现缺乏说服力。、商务谈判缺乏双赢思维与实战技巧,合作推进率低,且忽视后续关系维护与二次开发

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕思路清晰——大客户销售之销售漏斗S…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 协同风险更可见:前端管控——信息收集、价值评估与高…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 交付复盘有依据:中段改善——需求系统复盘与价值呈现相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在业绩导向型时代,B2B/B2G行业市场竞争日益加剧,企业面临提升销售推进率的迫切需求

传统销售培训往往重知识轻落地,学员听得激动但回到市场无法应用,缺乏标准化的协同推进工具

客户需求越来越难把握,销售人员缺乏系统的流程管控方法和可复制的实战表达方法,导致业绩波动

课程时间

2天

授课方式

系统分析、实战案例分享、情景模拟练习、方法框架式沙盘落地训练

课程内容重点

01模块一:思路清晰——大客户销售之销售漏斗SOP解析
02模块二:前端管控——信息收集、价值评估与高效拜访
03模块三:中段改善——需求系统复盘与价值呈现
04模块四:后端合作推进——双赢谈判、合作推进与客户维护

课程大纲

思路清晰—大客户销售之销售漏斗SOP解析

销售漏斗SOP关键方法概念与意义
  • 销售漏斗SOP的定义:销售流程的科学分层与状态反映
  • SOP对销售进程有效管控及引导预期目标的作用
  • 大客户销售人员学习销售漏斗SOP的关键价值
  • 从客户确定分析到商务谈判的流程定义解析

前端管控—信息收集、价值评估与高效拜访

大客户信息清晰收集与价值评估
  • 大客户关键信息的收集维度与方法
  • 客户价值评估模型与应用工具
  • 筛选高潜力销售机会的标准
高效拜访策略与信任构建体系
  • 拜访前的准备策略与目标设定
  • 建立初步信任的关键行为与表达方法
  • 高效沟通中的倾听与反馈技巧

中段改善—需求系统复盘与价值呈现

大客户需求系统复盘与分析
  • 需求挖掘的方法论与提问策略
  • 识别客户显性需求与潜在需求
  • 针对不同需求类型的应对策略
需求提案与价值呈现技巧
  • 基于客户需求的解决方案设计
  • 价值呈现的逻辑结构与商务演示技巧
  • 价值呈现工具的应用与案例拆解

后端合作推进—双赢谈判、合作推进与客户维护

双赢谈判与合作推进技巧
  • 双赢谈判的本质与关键方法原则
  • 谈判中的让步策略与僵局分析方法
  • 促成合作推进的信号识别与实战技巧
客户关系维护与二次开发
  • 合作推进后的客户关系维护机制
  • 挖掘二次销售机会的方法
  • 长期客户价值管理与口碑传播

讲师介绍

闫治民

实战营销咨询师

实战营销咨询师、畅销书作者,拥有12年中高层营销管理经验。擅长营销策略、业绩增长及团队打造,致力于通过实战咨询与培训帮助企业推进业务增长与营销体系升级,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

制造业消费品零售金融银行房地产通信医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《大客户销售漏斗管理与标准化流程实务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度