课程总览
一、课程导入：微拓展——高楼万丈
- 游戏互动：熔炼团队/带动氛围/团队共创
- 深刻反思：游戏的复盘思考
- 课程导入：销售团队如何实现使命目标推进
二、快消品市场全景图
- 1. 2024年 快消品食品行业发展全景图
- 2. 市场巨变引发的商业思考
- 3. 未来生意增长机会探寻
- 4. 互动思考：捕捉节庆礼品市场未来的突围机会
三、销售的底层逻辑
- 1. 销售的25字箴言
- 2. 销售漏斗远离
- 3. 成交的变量与衡量
- 4. 实战
- 演练：寻找我们的销售改进机会
- 5. 销售的三种境界
四、客户深度管理
- 1. 客户需求分层
- 2. 卖家思维与顾客思维
- 3. 如何建立客户信任
- 4. 从体验到成交
- 5. 实战
- 演练：如何借助客户四种角色实现销售提升
五、销售策略精进
- 1. 以市场需求导向的销售策略制定
- 2. 超预期满足客户需求：服务思维推动销售策略提示
- 3. 有效的销售激励政策
- 4. 差异化销售策略思考
- 5. 实战互动：制定高效的销售策略
- DAY 2 销售沟通技术
- 沟通技术训练
- 3. F聆听法则，有效的倾听
- 2. 结构化表达技术
- 3. 基于同理心的沟通策略
二、沟通心理准备
- 1. 销售沟通必须清楚的四个前提
- 2. 沟通前的准备
- 3. 客户购买驱动力背后的六大心理问题
- 4. 消费心理学定律
- 5. 互动：预制菜销售前客户沟通的预先准备
三、DISC模型解析不同类型客户的沟通策略与技巧
- 1. DISC模型浅析
- 2. 用户分型
- 3. 差异化沟通策略
- 4. 实战
- 演练：基于DISC的销售沟通实战训练
四、八大销售沟通战术—让我们和客户走得更近
- 1. 如何破冰开局
- 2. 如何正确倾听
- 3. 如何让客户喜欢你
- 4. 正确的塑造产品价值
- 5. 消除客户疑虑——找出客户说不的原因
- 6. 互动：FABE推荐法实战应用
- 7. 如何让沟通更加高效
- 8. 如何让沟通快速达成共识
