销售团队人力资源规划与招聘策略
部门人力资源规划
- 制定岗位编制与人员配置规划
- 预测人员需求与招聘人力规划
- 与人力资源部协同确定招聘数量
招聘渠道与流程优化
- 内部招聘与外部招聘渠道优缺点分析
- 招聘是以“人”为中心还是以“工作”为中心的辨析
- 招聘工作流程梳理与成本控制
大客户销售团队人才管理实战
基于胜任素质模型的有针对性选拔需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
张建喆 · 管理实战培训专家
适合对象
大客户销售总监、销售团队中高层管理者、企业人力资源管理者
课程定位与主要问题
招聘标准模糊，缺乏客观测评工具，导致选人不准，试用期流失率高，浪费团队资源。、新员工入职后缺乏系统化的导师辅导与学习路径，适应周期长，难以快速形成协同力。、在职员工培养缺乏针对性，未能识别知识与技能差距，职业发展规划不清晰，导致关键方法人才动力不足。、管理者缺乏科学的面试技巧与评估方法，难以识别候选人隐藏信息或真实能力，影响团队整体素质
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕销售团队人力资源规划与招聘策略梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助基于胜任素质模型的有针对性选拔完成一次可复盘的应用演练
- 输出高效面试组织实施与技巧实战相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
组织变革与社会发展导致员工需求转变，销售与服务型企业面临人岗匹配难度增加、招聘与培养成本上升的挑战
新时代员工个性突出、工作随意性增强，传统管理模式难以有效激励与留存人才，管理者缺乏切实有效的管理工具
销售员工在不同阶段（适应期、活跃期、动荡期、熟悉期、稳定期）面临不同的心理与业务挑战，需要差异化的辅导与管理策略
课程时间
2天
授课方式
实战讲授、互动问答、案例分析、现场讨论、模拟训练
课程内容重点
01模块一：销售团队人力资源规划与招聘策略
02模块二：基于胜任素质模型的有针对性选拔
03模块三：高效面试组织实施与技巧实战
04模块四：销售团队人才培育与职业发展
课程大纲
基于胜任素质模型的有针对性选拔
胜任素质模型构建
- 胜任素质冰山模型解析
- 职位胜任素质模型的评估与分级
- 根据不同岗位识别必需的胜任能力
人才测评与面试技术
- 销售员工素质模型在选拔中的应用
- 现代人力测评技术（能力、人格、兴趣测试）
- 情境模拟法与无领导小组讨论实战
高效面试组织实施与技巧实战
面试准备与环境布置
- 五种常用面试技巧及其适用场合
- 面试环境布置要求与氛围营造
- 面试问题设计与简历逻辑性分析
面试过程管控与甄别
- 运用STAR工具甄别简历描述真实性
- 行为描述式面试技巧与隐藏经历探查
- 面试各阶段技巧要求与人选拟定
销售团队人才培育与职业发展
人才培育目标与胜任力识别
- 基于公司战略与部门绩效的培育目标
- 岗位专业知识、技能与关键方法能力定义
- 识别员工现有能力与标准要求的差距
新员工入职与在职OJT培训
- 新人入职培训目的、内容与手册制定
- 部属训练需求分析与OJT面谈实施
- 建立岗位分层分级的一体化成长通道
讲师介绍
张建喆
管理实战培训专家
张建喆，管理实战培训专家，管理沟通训练讲师。13年企管培训经验，曾任字节跳动、神州优车等企业高管。专注中高层领导力、团队执行力及TTT课程开发，服务汽车、互联网等多行业，课程实战性强
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