销售角色认知与心态重塑（1.5小时）
内容重点
- 2. 销售的六大角色定位
- 3. 销售心态三原则
- 4. 互动与训练
- 工具发放：《销售角色自评表》
开门红业绩冲刺：销售高手实战技能提升训练营
开门红业绩冲刺：销售高手实战技能提升训…不只补概念，更关注销售角色认知与心态重塑、客户破冰与需求深挖实战在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
王晓茹 · 销售与服务效能提升专家
课程大纲
客户破冰与需求深挖实战（2.5小时）
内容重点
- 2. 四类客户行为风格识别与应对
- 4. 互动与训练
- 工具应用：《SPIN提问清单》与《客户风格快速识别卡》
- 案例研讨：某大客户为何最终选择了竞争对手？（分析需求挖掘不足点）
产品价值呈现与FABE演练（2小时）
内容重点
- 2. FABE法则详解
- 工具应用：《FABE话术模板》
客户分类与精准策略设计（2小时）
内容重点
- 2. 七类客户心理与应对策略
- 案例：如何向犹豫不决型客户推动成交？
- 工具应用：《客户类型诊断表》与《应对策略速查手册》
资源整合与渠道构建实战（2.5小时）
内容重点
- 2. 七大市场获客策略
- 工具应用：《资源整合画布》
- 案例研讨：某企业如何通过异业合作提升业绩？
营销策略设计与落地竞赛（2小时）
内容重点
- 2. 三类18大营销策略解析
- 导入引流：事件营销、跨界合作
- 目标客户 → 核心信息 → 渠道选择 → 转化路径 → 效果评估
- 工具应用：《营销策略选择矩阵》
成果汇总与行动承诺（1小时）
内容重点
- 目标客户清单
适合对象
营销人员 第一天：重塑销售思维与高效触达实战
课程定位与主要问题
《开门红业绩冲刺：销售高手实战技能提升训…》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从销售角色认知与心态重塑切入，把客户破冰与需求深挖实战和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售角色认知与心态重塑
02客户破冰与需求深挖实战
03产品价值呈现与FABE演练
04客户分类与精准策略设计
05资源整合与渠道构建实战
06营销策略设计与落地竞赛
讲师介绍
王晓茹
销售与服务效能提升专家
王晓茹，实战销售技能提升专家，20年营销服务管理实战经验。擅长将顾问式销售、极致服务体验设计与高绩效团队管理深度融合，累计授课上千场，助力企业实现业绩增长与服务口碑双提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《开门红业绩冲刺：销售高手实战技能提升训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
营销人员 第一天：重塑销售思维与高效触达实战。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
