基于KPI落地的目标管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者，人力资源从业者

课程大纲

如何将目标转化为KPI指标？

一、理解KPI和关联的方法

【导入】什么是KPI？
1. 企业构建KPI体系的基础
（1）梳理企业战略目标
（2）组织结构设计与优化
（3）流程诊断与工作分析
（4）问题诊断与工作短板
2. KPI的分类
（1）从指标类型分类
（2）从管理过程控制角度分类
3. 理解组织如何从KGI到KPI

二、如何将上级目标分解成KPI指标？

【导入】企业的目标从哪里来的？
（1）KGI：聚焦企业级关键任务
（2）聚集关键任务的视角
1. 部门如何分解组织的KGI
【案例】如何吃掉一头大象
（1）思考关键业务
（2）思考重要课题
（3）思考重要行动
（4）思考重要因素
【原则】SMART

三、绩效指标分解落地的关注要素

1. 定量指标与定性指标的设计
（1）定量指标的三个关键值
（2）定性指标的两种情况及设计
【管理关注】三级评价的价值与失效性表现
2. 基于滞后指标与前置指标的思考
【思考】管理到底是管结果还是管过程？
3. 如何规避绩效评价失真？
【案例】这家企业的绩效考核结果为什么会这么尴尬？
（1）评价系统因素
（2）评价人因素

绩效落地的辅导与反馈

一、绩效落地的辅导

1. 过程绩效辅导
【问题】什么是绩效辅导？
（1）从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导
（2）两种辅导方式的实施
【工具】GROW教练式辅导
【案例演练】基于案例的描述，你要如何辅导？

二、绩效的反馈面谈

【导入】绩效反馈面谈的价值
【故事】割草的小男孩，引发的绩效反馈面谈的价值
【模型】从一个员工绩效不佳的原因看绩效面谈的方向
【分析】从绩效管理四维度分析绩效反馈的价值
1. 做好绩效面谈前的关键动作
【导入案例】刘经理与小张的绩效面谈
【小组讨论】请问，这个面谈有什么问题？
（1）做好4步准备
step1：绩效面谈前准备8项清单
step 2：制定绩效面谈提纲

绩效结果的分布于应用

一、绩效考核结果的正态分布

1. 什么是绩效结果的正态分布？
【案例】某企业正态分布表
【思考】正态分布的价值意义与必要性？
2. 正态分布可能出现的问题
【案例】某企业的考核得分情况，如何落地正态分布？

二、绩效考核结果的应用

1. 从人力资源管理的角度解读
2. 从管理系统的角度解读
【案例】某企业三位一体的薪酬激励系统

适合对象

中基层管理者，人力资源从业者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

理解KGI与KPI基本概念
过程动作更具体：如何有效的层层分解绩效指标
学习绩效过程辅导与反馈的方法
学习绩效结果的分布及具体应用

课程背景与交付信息

绩效管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。在做绩效管理的过程中，大多数企业选择了KPI（关键绩效指标）作为衡量的指标体系，但是，如何将公司目标分解成可以落地实施的KPI指标，如何抓住关键，是很多企业缺失的。另外，即使将目标很好的分解成了KPI指标，那么如何去落地指标呢？如何拿到我们企业真正的经营结果呢？这些问题都是困扰企业管理者的关键问题

本课程从KPI的理解认知开始，带领学员一起学习如何将目标转化为KPI指标、如何设计KPI指标、如何将KPI指标落地，要关注哪些关键问题等等，促进学员在实操方面的能力

课程时间

1天

授课方式

讲授、案例分析、小组研讨、问答互动等

课程内容重点

01如何将目标转化为KPI指标？

02绩效落地的辅导与反馈

03绩效结果的分布于应用

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《基于KPI落地的目标管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者，人力资源从业者。

学习这门课可以获得什么收益？

理解KGI与KPI基本概念；掌握如何有效的层层分解绩效指标。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、案例分析、小组研讨、问答互动等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

基于KPI落地的目标管理