绩效管理的升级
一、绩效管理的意义
- 提供方向
- 员工价值最大化
- 发现问题与解决问题
- 达成组织战略目标
二、绩效管理升级
- 1. 目标有效分解
- 2. 绩效反馈与沟通
- 3. 绩效分析与绩效改进
绩效管理-KPI目标与绩效考核体系-1
绩效管理-KPI目标与绩效考核体系-1适合带着现有问题进入课堂，通过关键绩效目标KPI的有效分解与设定把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
王建华 · 人力资源管理实战专家
课程大纲
关键绩效目标KPI的有效分解与设定
二、组织目标有效分解到部门
- 工具：MBO目标管理法/任务分工矩阵法
- 案例示范
- 成本优化的目标分解
- 员工满意度的目标分解
三、部门目标有效分解到员工
- 1. 员工关键绩效目标制定的工具
- 鱼骨图法/柏拉图法
- OGSM法
- 2. 员工关键绩效目标制定的实操
KPI绩效考核体系
一、绩效考核内容
- 业绩KPI考核
- 行为态度考核
- 员工自评
- 范例：员工的行为态度考核内容与考核方法
二、KPI绩效数据的收集
- 数据收集的过程也是问题发现的过程
- 数据的一致性
三、KPI绩效目标权重设计
- 与公司目标的关联性
- 与岗位关键职责的关联性
四、KPI绩效考核考核方法
- 最佳实践分享：某知名企业各个层级的绩效考核方法
五、绩效考核中的常见问题解决
- 各部门目标的难易不一
- 考评数据的有效性
- 考评者的偏差
绩效考评面谈与绩效结果应用
一、绩效反馈面谈
- 视频：这两种绩效反馈面谈有何不同？
- 讨论：如何让绩效考核结果达成一致？
二、正面反馈
- 1. 正面反馈的时机
- 2. 正面反馈的JAPR工具
三、绩效改进反馈
- １.绩效改进反馈的五星指南法
- 案例分享：他们发生了什么？
- 角色扮演：利用五星指南法进行绩效改进沟通
- 2. 员工接受负面评价的典型反应
- SARAH (震惊，生气，反抗，接受，希望)
- 3. 员工挑战性的回应
- 角色扮演：如何应对如上员工的挑战
四、员工绩效与员工能力
- 1. 关键岗位的能力要求
- 2. 分析员工的能力优劣势
- 案例分析：某关键岗位的能力分析
五、绩效结果的应用
- 绩效结果与绩效工资
- 绩效结果与涨薪
- 绩效结果与年终奖
- 绩效结果与晋升
- 案例分享：绩效管理的整体框架与绩效管理制度
适合对象
人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、经营管理层等
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚： KPI绩效管理的思路，能够进行企业战略分解与经营目标建立，实现企业经营压力…
- 过程动作更具体： 绩效管理体系的设计，掌握KPI提取、定义、量化、评分的方法，懂得结果型项目…
- 反馈辅导有抓手： 绩效管理推行的方法，掌握绩效评价的方法以及绩效结果的综合运用，对绩效考核的…
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：有效绩效考核面谈的方法与技巧
- 管理要求更清楚：绩效考核结果的应用以及绩效考核体系的设计
课程背景与交付信息
员工绩效管理对企业绩效是至关重要的一环，传统的绩效管理对于经理而言是一堆无法逾越的纸上工作，对很多员工而言也是一年一次的过场，绩效管理欠缺激励性，没有起到企业绩效的引擎与保障
近几年来，原材料成本及人力成本的上升，及内外部环境的变化，让企业面临严峻的考验，做好绩效管理，打造企业的竞争优势势在必行
如何让企业的战略落地，量化成为员工的业绩目标？
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等
课程内容重点
01绩效管理的升级
02关键绩效目标KPI的有效分解与设定
03KPI绩效考核体系
04绩效考评面谈与绩效结果应用
05某关键岗位的能力分析
讲师介绍
王建华
人力资源管理实战专家
24年大型企业人力资源管理实战专家，曾任标致雪铁龙、施耐德电气HR总监。擅长人才梯队建设与HRBP体系转型，年授课150天以上，返聘率超60%，致力于为企业提供接地气、可落地的人力资源解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《绩效管理-KPI目标与绩效考核体系-1》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、经营管理层等。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握KPI绩效管理的思路，能够进行企业战略分解与经营目标建立，实现企业经营压力的层层分解传递，从公司到部门，及部门到个人的目标分解实操；掌握绩效管理体系的设计，掌握KPI提取、定义、量化、评分的方法，懂得结果型项目考核的方法，让考核顺利落地，解决不同类型部门考核的难题。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
