一、员工关系管理认知
一、员工关系管理认知要点拆解
- 1. 为什么需要管理员工关系
- 2. 企业实施员工关系管理的目的和意义
- 3. 员工关系管理内涵（需求层次理论）
- 4. 企业内员工关系管理中的角色分工模型
- 5. 员工关系管理的三大支柱
- 6. 如何衡量员工关系管理的绩效（工作绩效模型\二因子理论）
和谐劳动关系建立与管理
——《公司不交社保的苦果》之后继续拆到——《工伤辞退费：保险公司赔了用人单位不能免》和——《隐瞒重大伤亡事故一建筑企业受严惩》，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
萧弘 · B2B大客户销售与营销战略专家
课程大纲
二、劳动关系
二、劳动关系要点拆解
- 导入
- 1：劳动关系的释义与特征——劳动关系三要素
- 2. 劳动关系与事实劳动关系——案例分析
- 3. 劳动关系与劳务关系——案例分析
- 4. 劳动关系与人力资源管理——案例分析
三、劳动合同管理
三、劳动合同管理要点拆解
- 1. 引例：——《HRM伤脑筋的事》
- 2. 劳动合同含义、特点及内容解读
- 3. 劳动合同的订立原则、程序及无效劳动合同处理——案例分析
- 4. 劳动合同的变更、解除、终止与续订——案例分析
四、集体合同管理
四、集体合同管理要点拆解
- 1. 集体协商的含义及特征
- 2. 集体合同含义、特征及内容
- 3. 集体合同订立的原则、变更和解除
- 4. 集体合同争议的处理
四、社会保险管理
四、社会保险管理要点拆解
- 1. 引例：——《医疗保险如何为民众减负》
- 2. 社会保险日常业务的办理
- 3. 社会保险缴费
- 4. 社会保险待遇简介
- 案例分析4-1：——《公司不交社保的苦果》
- 案例分析4-2：——《工伤辞退费：保险公司赔了用人单位不能免》
五、劳动安全卫生管理
五、劳动安全卫生管理要点拆解
- 1. 引例：——《企业重视劳动安全卫生管理是时候了》
- 2. 劳动安全卫生管理概述
- 3. 劳动安全管理
- 案例分析5-1：——《隐瞒重大伤亡事故一建筑企业受严惩》
- 4. 劳动卫生管理
- 案例分析5-2：——《东莞某树脂制品有限公司发生一起急性甲苯中毒案件》
适合对象
人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者
课程定位与主要问题
指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 过程动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 团队复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
随着我国市场经济的发展，以及我国国有企业改制和转轨的不断深入，非公有制经济迅速壮大，企业劳动力的获得正逐步由原来的政府配置转为劳动力市场配置，劳动合同关系正日渐成为劳动关系的普遍形式，但具有中国特色的新型社会主义劳动关系还没有健全和稳定。因此，如何处理好劳动关系，从宏观上讲，已成为影响劳动者切身利益和企业经营成本及效益的突出问题
努力处理好劳动关系，既是保持社会和谐稳定的迫切需要，又是减少或消除企业内部劳动冲突、保障劳动者合法权益、保障企业生产经营顺利进行的迫切需要。由于我国市场经济体制形成的特殊历程，前些年，劳动关系问题一直没有引起社会的广泛关注，直到这些年，由劳动关系引发的社会矛盾越来越多，这一问题才越来越被全社会关注与重视。我国企业现代人力资源理念的逐步树立和管理水平的不断提高，员工维权意识的不断增强，也是这一问题越来越被关注与重视的重要原因
课程时间
1-4天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01案例分析4-1：——《公司不交社保的苦果》
02案例分析4-2：——《工伤辞退费：保险公司赔了用人单位不能免》
03案例分析5-1：——《隐瞒重大伤亡事故一建筑企业受严惩》
04案例分析5-2：——《东莞某树脂制品有限公司发生一起急性甲苯中毒案件》
讲师介绍
萧弘
B2B大客户销售与营销战略专家
萧弘老师拥有17年实战经验，是B2B大客户销售与营销战略专家。他兼具销售实战与人力资源管理双重背景，擅长通过版权课程与咨询项目，帮助企业提升销售效能与组织竞争力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《和谐劳动关系建立与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-4天版，每天6小时。 一、员工关系管理认知 1、为什么需要管理员工关系2、企业实施员工关系管理的目的和意义3、员工关系管理内涵（需求层次理论）4、企业内员工关系管理中的角色分工模型5、员工关系管理的三大支柱6、如何衡量员工关系管理的绩效（工作绩效模型\二因子理论）二、劳动关系 导入案例 1、劳动关系的释义与特征——劳动关系三要素…
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
