破局重塑——卓越领导者三大修炼
- 互动:诸葛亮识才用才7法
- 解析:如何制定岗位用人标准
- 参考
- 工具:人才选拔胜任力-钻石模型
- 工具表单:《关键岗位人才画像》
- 【要诀1】:换位思考——同理心三重解码
- 解构:从角色心理到冰山模型
- 工具应用:同理心互动沟通公式
- 【要诀2】:管理差异——个性化沟通适配
- 研讨:DISC性格类型互动策略
- 【要诀3】:情感储蓄——人际资产的累积
- 研讨:如何形成情感账户清单
- 工具表单:《情感账户改进实践表》
- 1. 赋能辅导:带教传承四阶段法
- 【阶段1】:学习准备
- 互动:该阶段的要点有哪些
- 【阶段2】:传授工作
- 【阶段3】:尝试练习
- 【阶段4】:检验成效
- 工具表单:《带教辅导-工作分解表》
- 2. 动能激发:保持员工动力
- 夸夸四步曲:从观察到强化的正向循环
- 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》