将帅之剑-银行业改革中的自我领导力修炼

课程大纲

课程总览

内容重点

导引1：打开管理者的心门
做人上善若水、做事行云流水
导引2：银行业改革的背景和重要性
只有勇于自我革命，才能赢得历史主动

自我认知与领导力

一、管理与管理职能

1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制（模型）
3. 管理的对象

二、管理者的自我认知与定位

1. 组织中的三个层级：高、中、基层（模型）
2. 管理者的特点：沟通、协调、关系
3. 管理者12字箴言素质模型
4. 管理中的角色错位
案例分享：小杜的糟糕执行

三、从管理者到领导者

1. 管理者与领导者的区别（工具表单）
1. 思维方式
2. 工作方式
3. 工作重点
4. 权力来源
2. 领导力的来源（方法）
1. 信任
2. 尊重
3. 经验
4. 能力

卓越领导力修炼之：沟通力

一、高情商沟通三原则

1. 谈行为不谈个性
2. 明确内容不模糊
3. 积极倾听有反馈

二、知己解彼百战不殆

1. 气质类型与领导风格（模型）
2. 人际风格与相处之道（方法）
3. 人尽其才与才尽其能
4. 阴阳搭配与梦幻组合

三、ABC沟通法则

1. 什么是ABC沟通法则
2. ABC沟通法则的应用
3：ABC沟通法的实施步骤
课堂测评：气质类型测试与解析
视频案例：美学报复；猜猜TA是什么性格
工具包：气质测试表（用于人员选拔与工作分配）、ABC沟通法则

卓越领导力修炼之：组织力

一、团队的搭建与发展

1. 团队的核心是什么？
3. 团队结构搭建6确定法（方法）
4. 贝尔宾团队8大角色（模型）
5. 团队平衡3要素
6. 团队发展的4个阶段（模型）
7. 领导者在团队中应发挥的作用
8. 团队发展的5种机能障碍（模型）

二、卓越团队的特征与打造

1. 卓越团队VRPC模型（模型）
2. 团队的目标管理
3. SMART原则（工具）
3. 学习型组织与狼性团队
4. 狼性团队的特点
5. 团队活力曲线（模型）
视频案例：狼性团队作战
案例研讨：SMART实战案例应用
案例分析：没有完美的个人，只有完美的团队
案例研讨：新官上任三把火（哪三把火？）（方法）

卓越领导力修炼之：决策力

一、正确认识决策

1. 企业成败的关键源于决策
2. 基于战略分析的科学决策
3. 战略分析SWOT（工具）
4. 决策者的四大类型（模型）
5. 决策的基础：信息情报
6. 决策陷阱：遵从权威
案例分析：猪湾事件、恒大与宝能
实战
演练：SWOT工具实战演练

二、科学决策六步法（模型）

1. 识别问题
2. 确定目标
3. 收集资料
4. 拟定方案
5. 选择方案
6. 方案实施
工具包：SWOT模型、科学决策模型

卓越领导力修炼之：赋能力

一、教练式辅导

教练技术的对象
教练技术的原则
教练技术的核心
教练技术的3要素（方法）
苏格拉底式教练辅导6步法（方法）
实战
演练：教练技术模拟
工具包：GROW模型

二、正心式激励

1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论
2. 金钱唤醒
3. 有效的非经济性激励措施（方法）
4. 双向授权管理（模型+方法）
5. 点亮心灯
心理测试：冰桶试验
视频案例：永无止境

适合对象

银行中高层领导干部

课程定位与主要问题

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

▲ 正确认识管理与领导的不同
▲ 学会识人用人的方法和技巧
▲ 掌握团队建设的核心和要素
▲ 掌握科学决策的方法和关键
▲ 掌握赋能方法提升团队绩效
▲ 实现核心领导力的快速提升

课程背景与交付信息

美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质

1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出卓越领导者五种习惯行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。与此同时，研究的核心关键：领导艺术是可以被传授的，领导力不是天生的，是可以通过后天培养

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，帮助管理者正确认识管理与领导的区别，通过沟通力、决策力、组织力和赋能力四大模块快速提升领导力，从而转化为组织绩效，提高企业核心竞争力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、技术复盘

课程内容重点

01导引1：打开管理者的心门

02做人上善若水、做事行云流水

03导引2：银行业改革的背景和重要性

04只有勇于自我革命，才能赢得历史主动

05管理与管理职能

讲师介绍

文瀚

管理效能提升与体验式教学专家

文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力

电力能源金融银行汽车行业烟草行业建筑行业高科技行业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《将帅之剑-银行业改革中的自我领导力修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合银行中高层领导干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

▲ 正确认识管理与领导的不同，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+技术复盘，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配