敏捷管理,赋能团队:中基层必备六大技能

角色力-明晰定位,认清管理角色会打开第一轮讨论,规划力-要事优先,提升工作效率与统筹力-高效流程,闭环工作引擎负责把练习结果接到后续工作

2天,12小时 管理技能

课程大纲

角色力-明晰定位,认清管理角色

一、认知升维:认清管理本质
  • 1. 管理工作的本质
  • 互动:管理的目的+对象+成果
  • 解析:何为经济、有效果、有效率的管理
  • 2. 从骨干员工到管理者的角色转变
  • 解析:从骨干员工到管理者的七大转变
二、角色转变:三大立场转换
  • 1. 管理者的角色定位
  • 互动:画出你的角色定位
  • 2. 管理者角色转换分析
  • 解析:管理者角色与立场转换
三、心智筑基:六项基本姿态
  • 案例:老妇人与泰勒
  • 1. 强烈的达成意愿
  • 2. 持续打破现状
  • 3. 保持效率意识
  • 4. 运用科学的方法
  • 解析:科学方法的六大步骤
  • 5. 进行全面的判断
  • 解析:何谓全面的判断
  • 6. 实施有意识的管理
  • 工具表单:《六项基本姿态自我检查与改善表》

规划力-要事优先,提升工作效率

一、时间管理三大元素
  • 解析:时间管理的三大元素
  • 参考
  • 工具:时间管理公式
  • 助攻测试:你的时间管理高效吗?
二、工作管理矩阵与解析
  • 解析:时间矩阵四个象限的说明
  • 互动:各象限基本问题的思考
  • 互动:四象限管理策略:4D法则
  • AI应用:利用Deep Seek工具,快速生成四象限落地实践表
三、如何进行要事第一的工作管理
  • 解析:落地要事第一的两大步骤
  • 解析:如何运用周计划解决大石块
  • 互动:如何高效安排每日工作?
  • 解析:每日工作安排-艾维李时间效率法
四、工作任务统筹规划四步骤
  • 【步骤1】:工作分解形成任务清单
  • 解析:任务分解的MECE原则
  • 示例:任务清单表
  • 【步骤2】:确定各项任务的时间
  • 【步骤3】:对任务统筹规划与安排
  • 案例解析:工作任务统筹与规划
  • 【步骤4】:形成整体计划及进度表
  • 解析:时间统筹的方法
  • 课堂
  • 演练:工作统筹的高效时间规划

统筹力-高效流程,闭环工作引擎

一、认知管理闭环
  • 1. 管理流程的底层逻辑
  • 2. 经典管理模型的拆解
二、五步闭环工作法
  • 【步骤1】:精准计划制定
  • 解析:计划的程序与方法
  • 工具表单:《OGSM-T工作计划表》
  • 课堂
  • 演练:OGSM-T计划制定
  • 【步骤2】:科学任务分配
  • 互动:工作分配时应考虑的因素
  • 解析:工作分配的四大原则
  • AI应用:利用Deep Seek工具,快速生成工作分配建议方案
  • 【步骤3】:高效指令传达

执行力-做出结果,紧抓工作落实

一、只有做出结果才叫做有执行
  • 1. 执行与结果之间的关系
  • 案例分析:领导为何会批评小刘?
  • 互动研讨:何为结果思维的做事方式?
  • 2. 如何才能做出结果
  • 解析:提升行动力的两大技巧
  • 解析:做出结果的三大步骤
  • AI应用:利用Deep Seek工具,生成结果思维诊断卡
二、高效执行必须锁定责任
  • 1. 上下级对责任的不同解读
  • 2. 如何拥抱责任,高效执行
  • 解析:锁定责任三步曲
  • 解析:两种责任态度-受害者与责任者意识
  • 讨论:应该是谁的责任
  • 研讨:如何避免执行中的责任跳动问题?
三、充分到位才是真正执行
  • 1. 执行不到位的结果是什么
  • 2. 执行到位的三大关键
  • 解析:检查环节的三镜视角
  • 【要点1】:放大镜(细节问题定位)
  • 【要点2】:望远镜(长期影响预判)
  • 【要点3】:后视镜(过往经验对标)
  • 3. 执行到位的闭环原则
  • 【成果产出】:完成《责任锁定任务分派表》

沟通力-信任筑基,高效互动沟通

一、高品质沟通-建立信赖关系
  • 解析:建立信赖关系的四项要诀
  • 【要诀1】:换位思考
  • 解析:同理心-角色心理
  • 工具:同理心互动公式
  • 【要诀2】:尊重差异
  • 互动:不同个性风格的核心特点
  • 助攻测试:我的性格类型
  • 讨论:如何与不同性格沟通
  • 【要诀3】:双赢思维
  • 解析:五种冲突处理的策略
二、四阶段法-解决与人有关的问题
  • 案例研讨:李明的故事
  • 【阶段1】:掌握事实
  • 解析:如何掌握事实?
  • 研讨:掌握想法与心情的方法
  • 【阶段2】:慎思决定
  • 解析:如何慎思决定?
  • 解析:慎思决定的流程与步骤
  • 【阶段3】:采取措施
  • 解析:如何对可能的措施进行评估?
  • 【阶段4】:确认结果

培育力-赋能员工,促进团队发展

一、赋能辅导:推动团队成长
  • 1. 带教辅导四阶段
  • 【阶段1】:学习准备
  • 互动:该阶段的要点有哪些
  • 【阶段2】:传授工作
  • 【阶段3】:尝试练习
  • 【阶段4】:检验成效
  • 研讨:带教辅导前需做哪些准备
  • 工具表单:《带教辅导-作业分解表》
  • 2. 如何进行启发式辅导
四、动能激发:保持员工动力
  • 1. 主动激发员工的动力
  • 四步表扬法:从观察到强化的正向循环
  • 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
  • 工具表单:《修正反馈-BID实践表》
  • 2. 解决员工工作状态问题
  • 互动:你与部属有哪些需求
  • 解析:需求与需求不满的行动
  • 解析:员工工作状态问题解决思路
  • 工具表单:《员工工作状态问题分析表》
  • 课堂

适合对象

中基层管理者

课程定位与主要问题

计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕角色力-明晰定位,认清管理角色梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助规划力-要事优先,提升工作效率完成一次可复盘的应用演练
  • 输出统筹力-高效流程,闭环工作引擎相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在电商行业的快速发展中,中基层管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅是公司战略的执行者,更是团队的核心驱动力。然而,许多一线管理者在晋升后往往面临角色转换的挑战:他们原本是业务骨干,凭借出色的专业技能获得晋升,但成为管理者后,却发现管理工作与之前的岗位要求大相径庭。管理工作不仅需要业务能力,更需要规划、沟通、执行、统筹等多方面的综合技能。如果不及时掌握这些新技能,管理工作将难以顺利开展,团队效率也会大打折扣

电商行业的特点决定了管理者必须具备快速响应市场变化、高效协调资源、精准执行任务的能力。尤其是在面对激烈的市场竞争和复杂的客户需求时,管理者如何定位自己的角色?如何从业务骨干成功转型为高效管理者?如何掌握关键的管理技能,带领团队实现业绩突破?这些都是电商公司中基层管理者亟需解决的问题

本课程专为中基层管理者量身定制,将最关键的知识技能精心浓缩设计,从管理自己、管理工作、管理员工这三大维度出发,提炼出中基层管理者必备的六大核心技能——即六力(角色力、规划力、统筹力、执行力、沟通力、培育力),帮助中基层管理者系统提升管理能力,快速适应角色转变,成为企业中的中坚力量。课程将帮助管理者掌握从规划到执行、从沟通到激励的全方位管理技能,助力团队高效运作,推动业务持续增长

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10% 课程模型

课程内容重点

01角色力-明晰定位,认清管理角色
02规划力-要事优先,提升工作效率
03统筹力-高效流程,闭环工作引擎
04执行力-做出结果,紧抓工作落实
05领导为何会批评小刘?

讲师介绍

谢瑞宝 讲师头像

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家,拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人,他深耕电力能源行业,主导12+全案咨询项目,擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合,助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《敏捷管理,赋能团队:中基层必备六大技能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

中基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

看清范围变化、进度节点和协同责任,先讲清对象、约束和判断标准;围绕角色力-明晰定位,认清管理角色梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配