高效能团队协作：力出一孔，利出一孔

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

高效能团队协作：力出一孔，利出一孔推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

高效能团队协作：力出一孔，利出一孔（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点

导引：未来组织的核心竞争力是什么？

高效能团队搭建与团队管理

一、配置人员—让团队协作配合默契

1. 什么是团队
2. 卓越团队VRPC模型（模型）
3. 团队结构搭建6确定法（方法）
案例分享：没有完美的个人，只有完美的团队

二、明确角色—让团队协作更加高效

1. 贝尔宾团队8大角色（模型）
2. 团队平衡3要素
3. 学习型组织与狼性团队
视频案例：狼性团队

三、制定规则—让团队协作持续推进

1. 团队发展的4个阶段（模型）
2. 团队发展的5种机能障碍（模型）
3. 团队活力曲线（模型）
4. 新官上任哪三把火？（方法）
案例分析：凭什么你当老大？

高效能团队协作沙盘演练

内容重点

1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
3. 情景推演——角色扮演、决出结果
4. 复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标：全局思维、结果导向、团队意识、卓越沟通、高效执行

团队协作的基础 - 信任

一、团队协作的基础 - 信任

1. 信任的本质
什么是真正的信任？
信任在团队合作中的作用
2. 建立信任的关键要素
可靠性、开放性、尊重和一致性
如何评估一个团队的信任水平？

二、建立团队信任的策略

1. 提高透明度和诚实度
分享个人经历和挑战
承认错误和接受反馈
强化团队沟通机制
积极而有效的倾听
正面和建设性的反馈
团队活动促进相互理解
设计和实施团队建设活动
利用非正式场合增进关系
寻找共同利益目标

团队协作的润滑剂 - 情商

一、冲突的来源、性质和范围

冲突是什么
为什么冲突
冲突的分类
情绪与冲突的关系
什么是情绪
情绪与压力
压力的影响
冲突的导火索
课堂测试：压力临界点测试
情商的五个维度

团队协作的加速器 - 激励

一、用薪激励

激励过程模式
辩证看待薪酬的作用
金钱唤醒
赫茨伯格双因素理论
案例分享：为什么华为高薪招不到人？

二、用新激励

非经济性激励措施
激励三要素
授权激励
必须授权
应该授权
谨慎授权
不宜授权
成功授权的5个准备度
实战
演练：工作事项授权管理

三、用心激励

点亮心灯
激发潜能
教练式辅导
3. 教练式辅导
教练技术的原则
教练技术的核心
教练式问题解决3步法
苏格拉底式提问6步法
心理测试：冰桶试验
视频案例：永无止境

团队协作的柱石 - 当责

一、树立忠诚意识

认同感
参与度
工具包：员工主人翁意识调查问卷（附答案）

二、提高敬业度

敬业度的三个层级
敬业度对绩效的影响
提高敬业度的8种路径（模型）

三、建立责任心

目标感与责任心
提升目标感的三个步骤
提高目标感的三种方法
责任的六个阶梯（模型）
实施赏罚机制
工具包：绩效评估5色图谱

团队协作的终极目标 - 结果

一、做正确的事和正确去做事

1. 目标对企业经营战略的承接
2. 目标设定-SMART原则
3. 目标分解两大原则（方法论）
4. 目标分解三大类型（模型）
5. 目标管理两大工具（工具）
6. 结果指标与过程指标（方法论）
情景模拟：可乐瓶
案例展示：华为目标分解战略地图、某公司部门到个人目标分解图卡

二、向过程要结果

1. 好计划的四要素（模型）
2. 资源的组织与分配
3. 指标决定行为
4. 四大指标
工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标（工具）
5. 计划管理工具（工具）
6. 计划跟踪与纠偏
案例展示：阿里巴巴的三报四会制
行动学习工作坊：客户公司工作计划共创画布实战演练（讲师提供模版工具）

三、知行合一，行必果

企业成败的关键源于决策
科学决策六步法（模型）
2. 决策的基础：信息情报
3. 决策陷阱：遵从权威
4. 个人执行力与团队执行力
5. 高效执行三原则
6. 高效执行八步法（模型）
一步：接受指令——不含糊
二步：领会意图——不跑偏
三步：承担任务——不挑剔

适合对象

领导干部、管理人员

课程定位

《高效能团队协作：力出一孔，利出一孔》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

认识高效能团队的构成与特征
过程动作更具体：团队中的角色定位与分工
学会快速组建团队并达成共识
团队复盘有依据：建立团队协作信任的策略
学会破解团队冲突的路径方法
学会构建团队协作的当责文化

课程背景与交付信息

VUCA时代，团队的高效能协作已成为企业创造高绩效唯一可持续的、有竞争力的组织优势。所谓力出一孔，利出一孔，团队的有效协作，能够实现1+1>2的效果，从而增强组织的战斗力，创造出个人无法完成的业绩。遗憾的是，在大部分的组织中，团队协作依然困难重重，团队中缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的状况比比皆是

如何才能锻造一支高效沟通和卓越执行的团队？

如何才能打造一支以结果为导向，具有高度责任感的团队？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、情景模拟、沙盘演练、画布共创

课程内容重点

01高效能团队协作：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

文瀚

管理效能提升与体验式教学专家

文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力

电力能源金融银行汽车行业烟草行业建筑行业高科技行业

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

领导干部、管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

认识高效能团队的构成与特征；明确团队中的角色定位与分工。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘演练+画布共创，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用