商务公文写作与工作汇报
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
商务公文写作与工作汇报
合抱之木，生于毫末——公文为何物与工欲善其事，必先利其器——公文写作速成四步技法被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
门晓慧 · 政企品牌形象关键场景赋能专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
商务公文写作与工作汇报（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导入：职场上的聪明人，都懂汇报工作的重要性
合抱之木，生于毫末——公文为何物
二、公文的格式
- 1. 标准的公文用纸是有要求的
- 2. 印制装订也有标准
- 3. 掌握常用的字体字号
- 4. 页码编辑的规范
- 5. 版头版心与版记里都写些啥内容？
工欲善其事，必先利其器——公文写作速成四步技法
二、搭结构
- 1. 公文结构大汇总——一目了然
- 2. 结构之如何拟写标题
- 练习：标题拟写练习
- 2. 结构之起首与结尾的方式
- 3. 结构之正文的层次结构要保障有层次有逻辑
三、选材料
- 1. 材料的定义
- 2. 材料都有哪些类型
- 3. 这么多材料，我们要选哪些为我所用？
四、用语言
- 1. 公文写作用语规范
- 2. 公文序号、标点符号与数字的正确使用
商务公文写作
内容重点
- 第一种：通知
- 1. 如何写好通知——首部、正文、尾部
- 2. 常用通知的类型
- 1. 批转、转发性通知
- 2. 指示性通知
汇报类材料写作
一、工作总结的写作
- 1. 总结的三大特点——客观性、说理性、独特性
- 2. 工作总结的三大构成——标题、正文、落款
- 3. 标题的写法——单标题、双标题
- 4. 主体部分的写法——层次分明，有货有料
- 案例：总结范文
二、报告的写作
- 1. 报告的分类
- 2. 报告的结构组成
- 3. 报告各部分的写法解析
工作汇报的技巧
一、汇报中的金字塔原理
- 1. 奇妙的数字7
- 2. 自下而上思考，总结概括
- 3. 自上而下表达，结论先行
- 4. 结构化表达的特点
- 1. 主题明确——结论先行
- 2. 逻辑推进——演绎归纳
- 3. 分类清楚——MECE原则
- 4. 以上统下——先果后因
二、用结构化表达破解汇报工作难题
- 1. 明确汇报目的方可有的放矢
- 2. 汇报工作从结论开始
- 3. 汇报工作前先确定框架
- 4. 汇报工作的常用框架
- 5. 简洁明了的汇报是如何练成的
- 6. 汇报工作善于讲三点
- 7. 做有画面感的汇报
三、书面汇报的技术
- 1. 书面汇报的优点——准备充分
- 2. 书面汇报的写作要点——实事求是、明确重点、换位思考、善待功利
- 3. 汇报的通用技巧
- 1. 汇报工作说结果
- 2. 请示工作说方案
- 3. 总结工作说流程
四、如何做好口头汇报
- 1. 口头汇报前的准备
- 2. 口头汇报的注意事项
- 3. 与领导交谈时要使用敬语
- 4. 让自己的语言更动听
- 5. 改掉不良的说话习惯
- 6. 学会倾听，做领导的好听众
五、脱稿汇报的技术
- 1. 脱稿讲话前进行几次彩排
- 2. 脱稿讲话前要理顺表达逻辑
- 3. 脱稿讲话中的提纲
六、非正式汇报的技术
- 1. 与领导谈话的礼貌用语
- 2. 与领导交谈时的正确措辞
- 3. 容易招致误解的汇报语言
- 4. 正确领会上级的弦外之音
七、聪明人汇报工作的7个习惯
- 1. 把汇报工作当成一种习惯
- 2. 完成工作后，提交工作总结
- 3. 汇报问题时，自己先做思考
- 4. 绝不轻易越级汇报
- 5. 向上司提建议时，尽量暗示
- 6. 永远没有意见，只有建议
- 7. 拒绝领导时，不伤领导自尊
八、聪明人打拼职场的11句口头禅
- 1. 感谢领导的栽培
- 2. 我立刻去办
- 3. 我错了
- 4. 荣誉是大家的
- 5. 道路是曲折的，前途是光明的
- 6. 没什么，别放在心上
- 7. 酒是粮食精，千万要小心
- 8. 这事没你办不成啊
- 9. 你说得太对了
- 10. 我总结一下
适合对象
组织各层级管理者、高潜能骨干/员工
课程定位
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- ▲思维逻辑化——学会运用逻辑思维进行工作汇报
- ▲写作规范化——提高汇报公文写作水平和素养，让领导刮目相看，为职场助力
- ▲办公高效化——框架工具齐上阵，拿来即用
- ▲表达结构化——掌握即兴汇报与各种场合汇报的方法
课程背景与交付信息
我做了那么多，为什么领导就是看不见？
轮业绩，我和他差不多，为什么晋升的人是他而不是我？
我尽心尽力做好每件事，为何得不到领导的认可？
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲练结合，案例剖析，注重实操，丰富的案例提供
课程内容重点
01合抱之木，生于毫末——公文为何物
02工欲善其事，必先利其器——公文写作速成四步技法
03商务公文写作
讲师介绍
门晓慧
政企品牌形象关键场景赋能专家
门晓慧，政企品牌形象关键场景赋能专家，15年实战经验。专注高端商务接待、客户体验管理与专业表达，曾任中国电信省公司客户体验中心负责人。累计接待国家省部级以上重宾超百人次，助力政企品牌在关键场景中实现体验创值
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
组织各层级管理者、高潜能骨干/员工。
学习这门课可以获得什么收益？
▲思维逻辑化——学会运用逻辑思维进行工作汇报；▲写作规范化——提高汇报公文写作水平和素养，让领导刮目相看，为职场助力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲练结合，案例剖析，注重实操，丰富的案例提供，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
