MTP管理者全面技能提升

自我认知与角色定位需要明确判断口径，管理者全面技能提升沙盘演练（沙漠掘金）负责组织练习，自我管理 - 时间管理与效率提升用于课后复盘

2天，12小时 多版本课程 2 个可选版本 管理技能
授课讲师： 文瀚 · 管理效能提升与体验式教学专家
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可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
MTP管理者全面技能提升 推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

MTP管理者全面技能提升（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导引：打开管理者的心门
  • 1. 做人上善若水、做事行云流水
  • 2. 缘分和选择造就现在生活的样子

自我认知与角色定位

一、管理与管理职能
  • 1. 管理的定义
  • 2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制
  • 3. 管理的对象
二、管理者的自我认知与定位
  • 1. 组织中的三个层级：高、中、基层
  • 2. 管理者的特点：沟通、协调、关系
  • 3. 管理者12字箴言素质模型
  • 4. 管理中的角色错位
  • 案例分享：小杜的糟糕执行

管理者全面技能提升沙盘演练（沙漠掘金）

内容重点
  • 1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
  • 2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
  • 3. 情景推演——角色扮演、决出结果
  • 4. 复盘总结——经验总结、讲师总评
  • 沙盘目标：全局思维、结果导向、高效沟通、卓越执行

自我管理 - 时间管理与效率提升

一、时间和时间管理的重要性
  • 1. 认识时间和时间管理
  • 2. 时间的四大特性
  • 3. 日常工作中时间的分布
  • 课堂
  • 练习：测测你的时间管理水平
二、时间管理工具与方法
  • 1. 做选择——有所为，有所不为
  • 1. 80/20法则
  • 2. 艾森豪威尔四象限法则
  • 案例分析：张经理的工作安排
  • 2. 巧授权——你情我愿，恰到好处
  • 1. 授权的五大维度
  • 2. 授权的三大类型
  • 3. 授权的八大误区
  • 情景模拟：背猴子游戏

管理者核心技能 - 三维沟通力与情境领导力

一、高效沟通三原则
  • 1. 谈行为不谈个性
  • 2. 明确内容不模糊
  • 3. 积极倾听有反馈
二、听的5个层次
  • 1. 听而不闻
  • 2. 假装的聆听
  • 3. 选择性聆听
  • 4. 专心的聆听
  • 5. 同理心的听
  • 课堂
  • 练习：测测你的沟通能力
三、知己知彼 百战不殆
  • 1. BMDP气质测试——江山易改本性难移
  • 2. 不同气质类型的相处之道
  • 课堂
  • 练习：气质测评
四、三维沟通技巧（上级、下级、平级）
  • 1. 向上沟通
  • 1. 尊重但不能吹捧
  • 2. 请示但不能依赖
  • 3. 主动但不能越权
  • 2. 向下沟通
  • 少说多问
  • 对事不对人
  • 维护权威
  • 参与决策
  • 3. 平行沟通

管理者核心技能 - 目标管理与科学决策

一、目标管理
  • 1. 从战略到目标分解
  • 2. 定目标的SMART原则
  • 3. 好计划的四要素
  • 4. 指标决定行为
  • 5. 目标管理2大工具
二、科学决策
  • 1. 企业成败的关键源于决策
  • 2. 决策的基础：信息情报
  • 3. 决策陷阱：遵从权威
  • 4. 统一标准，一个声音
  • 情景模拟：可乐瓶
  • 案例分析：猪湾事件

管理者核心技能 - 教练赋能与正心激励

一、教练式辅导
  • 1. 教练辅导技术
  • 2. 灵魂三问
  • 3. 点亮心灯
  • 视频案例：永不放弃
二、正心式激励
  • 1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论
  • 2. 金钱唤醒
  • 3. 有效的非经济性激励措施
  • 4. 三星激励宝
  • 情景互动：激励心理投射体验
三、正能量思维正五步
  • 1. 觉察情绪
  • 2. 一念之转
  • 3. 弥补计划
  • 4. 检视结果
  • 5. 职场WIFI
  • 情景
  • 演练：光明使者&黑暗魔鬼

适合对象

中层领导干部、部门经理、主管

课程定位

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • ▲ 理解职场应有的正确观念/心态和角色定位
  • ▲ 掌握目标/计划/执行/控制的闭环管理技能
  • ▲ 了解不同气质和性格人士的特质与优缺点
  • ▲ 掌握向上/向下/平级间高情商沟通的技巧
  • ▲ 提高跨部门协调能力/建立高效共赢的团队
  • ▲ 学会教练式辅导与正心式赋能的有效方法

课程背景与交付信息

中层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保障各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑

如何界定管理者的角色定位和关键任务？

如何提升自我管理和时间管理能力？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、情景模拟、沙盘推演

课程内容重点

01自我认知与角色定位
02管理者全面技能提升沙盘演练（沙漠掘金）
03自我管理 - 时间管理与效率提升
04张经理的工作安排
05管理者核心技能 - 三维沟通力与情境领导力

讲师介绍

文瀚 讲师头像

文瀚

管理效能提升与体验式教学专家

文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力

电力能源金融银行汽车行业烟草行业建筑行业高科技行业
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中层领导干部、部门经理、主管。

学习这门课可以获得什么收益？

▲ 理解职场应有的正确观念/心态和角色定位；▲ 掌握目标/计划/执行/控制的闭环管理技能。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘推演，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用