非职权领导力
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
非职权领导力
个人影响力——非职权领导力的核心内核构建和沟通影响力——非职权场景的沟通技巧与信任建立会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
文瀚 · 管理效能提升与体验式教学专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
非职权领导力（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导引： 为什么需要非职权领导力？
个人影响力 —— 非职权领导力的核心内核构建
一、非职权影响力的核心认知
- 非职权影响力与职权影响力的核心差异
- 非职权影响力的本质
- 非职权影响力的四大核心来源
- 专业力
- 信任力
- 共情力
- 成果力
- 小组研讨：本企业管理者非职权影响力的核心应用
二、个人专业力打造
三、个人成果力沉淀
- 成果力的核心价值
- 成果沉淀的方法
- 量化结果
- 案例化呈现
- 场景化复用
四、个人形象与言行塑造：非职权影响力的外在表达
- 非职权场景下个人形象的核心要求
- 管理者言行的影响力原则
- 案例研讨：某企业高管因言行不当导致跨部门协作失败的教训分析
沟通影响力 —— 非职权场景的沟通技巧与信任建立
一、非职权沟通的核心原则与思维
- 非职权沟通的四大核心原则
- 非职权沟通思维转变
- 企业非职权沟通的典型痛点
- 非职权沟通的核心逻辑
- 高效沟通的黄金逻辑：PREP模型
- 梳理一、非职权沟通的核心原则与思维的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：非职权沟通黄金四句话模板
二、非职权场景下的信任建立三大方法
- 情感账户搭建
- 价值互惠
- 专业靠谱
- 梳理二、非职权场景下的信任建立三大方的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：跨团队信任建立行动清单
三、非职权沟通的实战技巧
- 需求提报三步法
- 应对推诿 / 打太极的三大策略
- 非职权场景下的高难度沟通技巧
- 如何说 不
- 如何提出反对意见
- 如何道歉
非职权领导力情境沙盘模拟
内容重点
- 沙盘基本流程
- 1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
- 2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
- 3. 情景推演——角色扮演、决出结果
- 4. 复盘总结——经验总结、讲师总评
团队影响力 —— 非职权场景的团队赋能与资源整合
一、非职权团队影响力的核心认知
- 非职权团队影响力的本质
- 与职权团队管理的差异
- 非职权团队影响力的核心目标
- 凝聚共识
- 激活动力
- 整合资源
- 达成结果
- 企业非职权团队管理的典型
二、非职权场景的团队赋能与激励方法
三、跨域资源整合的核心方法与技巧
- 非职权资源整合的核心逻辑
- 资源整合的落地四步法
- 企业资源整合的核心维度
问题解决与决策力 —— 非职权场景的高效推进与落地
一、非职权场景问题解决的核心认知
- 非职权场景问题解决的痛点
- 无策权
- 资源有限
- 协作意愿低
- 非职权问题解决的核心原则
- 非职权问题解决的核心思维
- 系统思维
- 资源思维
- 变通思维
- 企业非职权场景的典型问题
二、非职权问题解决的五步法落地
- 问题界定
- 原因分析
- 方案共创
- 方案推动
- 结果复盘
- 梳理二、非职权问题解决的五步法落地的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：非职权问题解决五步法
三、非职权场景的高效决策方法
- 非职权决策的核心特点
- 非职权决策的三大原则
- 企业非职权决策的落地技巧
四、非职权问题解决与决策的避坑指南
- 非职权场景易陷入的四大误区
- 过度妥协
- 单打独斗
- 视利益
- 缺乏跟进
- 问题解决中的内耗化解方法
- 决策推动后的落地跟进技巧
- 小组研讨：企业非职权场景问题解决的典型坑点与避坑策略
- 课程成果输出
- 附：课后管理实践（讲师提供标准化模板，可建立本公司管理实践案例集）
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 树思维，立认知，构建企业管理非职权领导力的核心逻辑
- 塑个人，强内核，打造管理者非职权影响的个人核心竞争力
- 通沟通，建信任，掌握多场景沟通与信任建立的实战方法
- 带团队，聚资源，落地团队赋能与跨域资源整合的有效路径
- 解难题，善决策，练就非职权场景下的问题解决与决策能力
课程背景与交付信息
在企业发展处于激烈市场竞争和消费需求变革的浪潮下，企业的研发、生产、供应链、销售等环节的跨部门协同、跨资源整合需求愈发迫切。管理者的管理场景早已突破职权边界，非职权场景下的资源协调、跨团队推动、外部合作成为工作核心
但当前行业内普遍存在非职权领导力短板
跨部门协同中本位主义突出，无隶属关系下的推动能力弱，沟通缺乏共情与价值绑定
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例分析、小组讨论、工具演练、沙盘模拟、复盘总结
课程内容重点
01个人影响力——非职权领导力的核心内核构建
02沟通影响力——非职权场景的沟通技巧与信任建立
03非职权领导力情境沙盘模拟
04团队影响力——非职权场景的团队赋能与资源整合
05问题解决与决策力——非职权场景的高效推进与落地
讲师介绍
文瀚
管理效能提升与体验式教学专家
文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
树思维，立认知，构建企业管理非职权领导力的核心逻辑；塑个人，强内核，打造管理者非职权影响的个人核心竞争力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+小组讨论+工具演练+沙盘模拟+复盘总结，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
