赋能中坚：中层管理者核心能力五维跃迁

课程大纲

角色突围——管理者定位认知升级

一、认知升维：管理本质解码

1. 管理工作的本质
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2. 从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
3. 管理者的核心技能构成
解析：管理者能力雷达图评测

二、角色转变：三大立场转换

1. 管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2. 管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换

三、心智筑基：六项基本姿态

案例：老妇人与泰勒
1. 强烈的达成意愿
2. 持续打破现状
3. 保持效率意识
4. 运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5. 进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
6. 实施有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》

四、思维跃迁：有意识的管理

解析：四阶段法-解决人的问题
【阶段1】：掌握事实
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果

效能提升——时间统筹与效率提升

一、时间管理三大元素

解析：时间管理的三大元素
参考
工具：时间管理公式
助攻测试：你的时间管理高效吗？

二、工作管理矩阵解析

解析：时间矩阵四个象限的说明
互动：各象限基本问题的思考
解析：落地要事第一的两大步骤
解析：如何运用周计划解决大石块
互动：如何高效安排每日工作？

三、工作任务统筹四步骤

【步骤1】：工作分解形成任务清单
梳理三、工作任务统筹四步骤的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：WBS工作任务分解
解析：任务分解的MECE原则
示例：任务清单表
【步骤2】：确定各项任务的时间
【步骤3】：对任务统筹规划与安排
工具：单代号/双代号网络图
案例解析：工作任务统筹与规划
【步骤4】：形成整体计划及进度表

四、如何消灭时间杀手

案例研讨：小叶的时间管理及改善之道
1. 如何消灭时间杀手
【方法1】：先从办公环境开始
【方法2】：如何有效克服拖延
【方法3】：保持专注-脑袋里只装一件事
【方法4】：碎片化时间的管理
【方法5】：不速之客的应对技巧
【方法6】：如何处理突发事件
2. 番茄工作法-消灭时间杀手系统手法
解析：番茄工作法的五大优势

绩效突破——目标绩效全流程落地

一、战略穿透：如何形成共识目标

1. 如何向上对齐目标
【原则1】：纵向到底（战略→部门→个人）
【原则2】：横向到边（跨部门关联）
梳理一、战略穿透的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：目标分解-目标分解矩阵
工具：目标分解-贡献路径法
研讨：如何向上连接本岗位目标？
案例解析：如何解读上级意图并转化为目标
2. 如何形成目标共识
【步骤1】：明晰上级目标与期待

二、计划统筹：从目标到计划路径设计

1. 计划7要素：合理性自问
解析：计划7要素的含义与应用
2. 计划制定五步法
【步骤1】：明确目的
【步骤2】：掌握事实
【步骤3】：根据事实进行思考
【步骤4】：制定计划方案
【步骤5】：决定计划
案例解析：五步计划制定过程分析
解析：计划工具OGSM-T

三、敏捷执行：从执行到结果闭环引擎

1. 工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
2. 指令下达
互动：下达指令如何激发部属意愿？
解析：指令下达中的责任稀释现象
3. 任务追踪
解析：检查环节的三镜视角
【要点1】：放大镜（细节问题定位）
【要点2】：望远镜（长期影响预判）

四、绩效改进：绩效辅导与绩效评估

1. 教导示范式的绩效辅导
解析：带教辅导四阶段
【阶段1】：心智预热
互动：该阶段的要点有哪些

共情赋能——高效沟通跨部门协同

一、基础：高效沟通基本能力

3. F倾听技术及应用
工具：《主动反馈的话术模板》
2. 高效表达的强大逻辑
【要素1】：条理清楚
【要素2】：维度全面
【要素3】：节奏感好

二、核心：高品质沟通四大策略

【策略1】：换位思考
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
工具：同理心互动公式
【策略2】：尊重差异
互动：不同个性风格的核心特点
助攻测试：我的性格类型
讨论：如何与不同性格沟通
【策略3】：双赢思维

三、实战：高效跨部门协同

1. 协同障碍与应对之道
【障碍1】：目标冲突
解决之道：寻找共同利益
解析：跨部门协作利益整合四步法
工具：《跨部门协作-利益分析表》
【障碍2】：权责模糊
解决之道1：灰色地带处理原则-充分责任意识
解决之道2：明确责任分工
工具：RACI责任矩阵
【障碍3】：沟通不畅

领导跃迁——因势利导领导力跃升

一、从管理到领导

1. 领导绩效的三大元素
2. 卓越领导者两大修炼

二、解码：领导力四维风格

互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度

三、适配：因势利导情境领导

1. 员工准备度的四个阶段
2. 因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与准备度匹配策略
梳理三、适配的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：《智慧带人视图》

适合对象

经理级、总监级中层管理者

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

角色突围：明晰角色与职责，重塑心智模式，建立应有态度意识
效能提升：高效时间统筹，克服不良习惯，提高工作效能与效率
绩效突破：实现从目标计划、执行辅导到绩效改进的全流程管理
共情赋能：掌握高品质职场沟通方法技巧，高效推动跨部门协同
领导跃迁：识别员工发展阶段适配领导风格，实现领导效能跃迁
成果输出

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，中层管理人员作为公司战略执行的关键枢纽，承担着承上启下的重要职责。他们不仅是高层战略的传递者，更是团队绩效的直接推动者。然而，当前众多中层管理者普遍面临四大挑战：角色认知模糊导致管理错位、目标传导失真造成执行偏差、跨部门协同低效影响组织效能、团队动能不足制约绩效突破

本课程聚焦企业中层管理者"承上启下"的核心职能，深度拆解目标管理、绩效推进、高效协同、效能提升、领导力跃迁等核心技能，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01角色突围——管理者定位认知升级

02效能提升——时间统筹与效率提升

03绩效突破——目标绩效全流程落地

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《赋能中坚：中层管理者核心能力五维跃迁》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合经理级、总监级中层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

角色突围：明晰角色与职责，重塑心智模式，建立应有态度意识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配