管理者效能力修炼：让工作井然有序有章法的工具箱
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
管理者效能力修炼：让工作井然有序有章法的工具箱
管理者效能力修炼：让工作井然有序有章法…不只补概念，更关注管理者职场工作解析与误区、工作五步法在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
胡军令 · 企业人才管理与组织效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
管理者效能力修炼：让工作井然有序有章法的工具箱（可选版本）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
管理者职场工作解析与误区
一、管理者的四类工作
- 1. 沟通类工作
- 2. 文案类工作
- 3. 控制类工作
- 4. 决策类工作
- 【小组讨论】管理者的职场工作内容有哪些？
二、管理者职场工作常犯的6个错误
- 1. 无挖掘和确认需求
- 【案例点评】年会到底怎么开？
- 2. 无工作方案，走哪算哪
- 【案例点评】工作套路失效了
- 3. 先斩后奏，替客户（领导）做决策
- 【案例点评】站位不对，全盘皆输
- 4. 方案步骤不细化
- 【案例点评】面面俱到真是难，不干了
- 5. 方案执行无复盘不总结
- 【案例点评】累死了还让写报告
三、管理者职场工作角色的4种分工
- 1. 责任人
- 2. 咨询人
- 3. 决策人
- 4. 执行人
- 【场景1】大锅饭之后的责任谁来担
- 【场景2】越位的导师
工作五步法
一、挖掘需求
- 1. 别误解了企业的需求
- 【案例分析】出力没讨好
- 2. 别以为你以为你了解客户或领导的真正需求
- 【案例分析】按照客户要求的也是错
- 3. 挖掘需求的7法宝
- 【小测试】你会抛弃哪一个？
- 【以案说法】运用七个案例进行有效分析探究真正的需求
- 4. 挖掘需求的4误区
二、制定方案
- 【提问导入】你的工作方案有漏洞吗？
- 1. 制定工作方案的逻辑结构
- 【工具框架】5W2H模型
- 2. 制定工作方案的实操示例
- 【案例1】培训部门的培训方案制定
- 【案例2】品质质量事故处理方案制定
- 【画布实操】结合自身工作，以小组为单位完成方案画布
- 3. 确定工作方案的有效目标
- 【工具框架】SMART模型
- 4. 制定方案常见的7个方面
三、申请决策
- 1. 决策5要素
- 2. 申请决策的4分类
- 【简易工作坊】为什么上级有时不做决策？
- 3. 申请决策前的核心6问
- 4. 辅佐上级决策的8个应该
- 5. 协助上级决策的3个不应该
- 6. 团队决策的3个维度
四、品质执行
- 【小组讨论】工作中经常发生的意外有哪些？
- 1. 品质执行的工作法
- 【方法工具】WBS工作任务分解法
- 【示例1】家庭生日晚会任务分解
- 【示例2】年会任务分解
- 【现场实操】依据实际工作任务进行方法练习）
- 2. 品质执行中的常见6个错误
五、总结复盘
- 1. 总结和复盘的不同和误区
- 2. 决定复盘的基本操作流程
- 3. 复盘的运作步骤
- （1）回顾目标
- 【问题】要回答的关键问题
- 【演练】找一个项目按要求回顾
- （2）评估结果
- 【方法】两种评估方法
- （3）分析原因
- 【工具】鱼刺图、5Why、经验萃取表、因果关联图
管理者时间管理
一、时间管理的管理认知
- 1. 时间对于管理者的3个制约
- 【提问】一般时间制约主要发生在哪些方面？
- 2. 管理时间就是管理自我
- 【名人名见】孔子、莎士比亚、赫胥黎
二、时间管理六步骤
- 1. 明确价值观，确定人生角色与职责
- 【工具练习】价值观平衡轮
- 2. 列出事项清单，依据主动性和应对性分类
- 3. 进行轻重缓急分类排序
- 【工具框架】时间管理二维矩阵
- 4. 制定个人时间计划表
- 5. 坚定执行工作任务项
- 6. 总结调整及持续改善
- 【实操工具】工作计划一张表
- 结尾：平衡工作与生活
适合对象
职场经理人、部门负责人、储备干部、基中层等职场管理者
课程定位
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 熟悉管理者的日常工作类别
- 有效规避日常运营工作的误区
- 保持工作推动和执行的需求挖掘和研判
- 能够设计并推到实务工作方案
- 技巧性的申报上级，取得上级的有效支持和决策
- 运用WBS任务分解法确保工作效果无遗漏
课程背景与交付信息
我们请过数百名本土企业家分别填写一份当前最苦恼的事清单，最终排名前三位的是
1.不知如何寻找公司未来的新增长点
2.面对新的发展机遇，缺乏合适的实施团队
课程时间
2天，12小时
授课方式
课堂授课、教学互动、游戏体验、案例分析、实操演练、工作坊、测评 管理模型：管理者管事理人，时间有长短周期，以此形成四大类关键的管理动作和相应的管理能力，表现为： 短期—理人：管理…
课程内容重点
01管理者职场工作解析与误区
02工作五步法
03管理者的四类工作
04沟通类工作
05文案类工作
讲师介绍
胡军令
企业人才管理与组织效能提升专家
胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
职场经理人、部门负责人、储备干部、基中层等职场管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
熟悉管理者的日常工作类别；有效规避日常运营工作的误区。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂授课+教学互动+游戏体验+案例分析+实操演练+工作坊+测评 管理模型：管理者管事理人，时间有长短周期，以此形成四大类关键的管理动作和相应的管理能力，表现为： 短期—理人：管理自…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
